Dell-datamaskiner som er kvalifisert for oppgradering fra TPM-versjon 1.2 til versjon 2.0

Fastvare for TPM (Trusted Platform Module)

Dell-datamaskiner som ble produsert mellom 2015 og 2018, kan ha blitt levert fra fabrikken med Trusted Platform Module-fastvareversjon 1.2 (TPM).

Denne artikkelen viser datamaskinmodellene som kan ha blitt levert med TPM 1.2, slik at du kan oppgradere TPM-fastvaren til versjon 2.0 om nødvendig.

Dell-datamaskiner som lanseres etter 2019, støtter TPM-fastvare 2.0 uten mulighet for nedgradering. (Enheter som ble levert med Windows 10, og som har begrenset eller ingen eldre støtte.)

Før du oppgraderer eller nedgraderer, les følgende artikkel nøye:

• Opp- og nedgraderingsprosessen for Trusted Platform Modules (TPM) for Windows 10-operativsystemet Oppgradering og nedgradering

Slik bekrefter du at datamaskinen kan oppdatere til TPM-fastvareversjon 2.0:

1. Gå til siden for Dell-produktstøtte.

2. Skriv inn service-ID-en eller velg modellnummeret fra produktlisten vår.

3. Klikk på fanen Drivere og nedlastinger.

4. Velg Sikkerhet fra rullegardinkategoriboksen.

5. Se etter Dell TPM 2.0-verktøyet for fastvareoppdatering.

6. Hvis den er oppført, bekrefter den at du kan kjøre oppdateringen.

Referansekoblinger:

• Hvordan feilsøke og løse vanlige problemer med TPM og BitLocker
• TPM 1.2-funksjoner kontra 2.0-funksjoner

Tilbake til toppen

Datamaskiner som kan leveres med TPM 1.2-fastvare

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• TPM 1.2-funksjoner kontra 2.0-funksjoner
• TPM-alternativet mangler i BIOS-systemoppsettet på Latitude, Precision eller XPS
• Feilsøke og løse vanlige problemer med Trusted Platform Module (TPM) og BitLocker
• Vanlige spørsmål om Trusted Platform Module (TPM) for Windows 11
• Slik aktiverer du Trusted Platform Module (TPM)
• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen
• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• Aktivere sikkerhetsfunksjonen Trusted Platform Module
• Du kan ikke aktivere klarert plattformmodul (TPM) fordi alternativet ikke er tilgjengelig i BIOS
• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren når følgende feilmelding vises: "The update image is not for this system" (oppdateringsimaget er ikke riktig for dette systemet)
• TPM-fastvaren nedgraderes til TPM versjon 1.2 mislykkes og viser feilmeldingen "Oppdateringen mislyktes: Ugyldig kildeversjon"
• Forsøk på TPM-feil, gjenopprettingstid og låsegjenoppretting
• Oppgraderings- og nedgraderingsprosessen for Trusted Platform Modules (TPM) for operativsystemet Windows 7 og 10 Oppgradering og nedgradering
• TPM kan ikke endre mellom 1.2 eller 2.0 fordi TPM eies