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指紋認証リーダー取り付けガイド

Summary: このページでは、指紋認証リーダーのドライバーとソフトウェアをコンピューターにインストールする方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

メモ: 2018年2月をもって、Dell Data Protection | Security ToolsはEOSになりました。以後、この記事が更新されることはありません。詳細については、「 Dell Data Securityに関する製品ライフサイクル(サポート終了およびライフサイクル終了)」を参照してください。

対象製品:

  • Dell Data Protection | Security Tools

影響を受けるプラットフォーム:

  • Windows 7

指紋認証リーダーを機能させるには、コンピューターにドライバーとソフトウェアをインストールする必要があります。指紋認証リーダーに使用されるソフトウェアは Dell Data Protection |セキュリティツール とドライバおよびダウンロードサイトページにあります。そこから、サービスタグを追加するか、サイトでコンピュータを識別できるようにして、コンピュータに対して正しいドライバとソフトウェアが識別されていることを確認し、表示されたメニューからドライバセクションに移動します。

Cause

-

Resolution

Dell Data Protection | Security Tools

Dell Data Protection | Security Toolsは、使用できなくなったDell Data Protection Accessに取って代わります。デルのデータ保護 |セキュリティ ツールは、すべてのDell Latitude、OptiPlex、Precisionコンピューター、および一部のXPSノートパソコンにプリインストールされています。また、「ドライバーおよびダウンロード」ページからダウンロードすることもできます。

Dell ControlVaultを搭載したDell製PCにインストールする場合は、Dell ControlVaultファームウェアが最新バージョン(利用可能な場合)であることを確認します。これにはDell Data Protection |インストールするセキュリティ ツール。

ControlVaultファームウェアアップデート

Control Vaultのドライバーとファームウェアは、プラットフォームごとに作成されます。Dell Control Vaultのドライバーとファームウェアの最新バージョンを見つけるには、「ドライバおよびダウンロード」サイトに移動し、該当するプラットフォームを選択します。

ダウンロードが完了したら、Dell ControlVaultファームウェア アップデート パッケージを解凍します。抽出が完了すると、セットアップ ファイルが自動的に起動します。

画面の指示に従って、Dell Control Vaultドライバーとファームウェアのインストールとアップグレードを完了します。

Dell ControlVaultドライバーのインストール
図1: Dell ControlVaultドライバーのインストール


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information


保証期間外サポートお使いのコンピューターは保証対象外ですか? Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーおよびストレージ コンピューターは対象外です。

Videos

 

Affected Products

Latitude, XPS, Dell Security Tools, Latitude E4200, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6420, Latitude E6430 , Latitude E6430 ATG, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E7250/7250, Latitude E7440, Latitude E7450 ...
Article Properties
Article Number: 000132015
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  12
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