如何在 Dell 支援網站上下載無法使用的驅動程式
Summary: 如果您要尋找的驅動程式無法在 Dell 支援網站取得，請瞭解如何在 Microsoft Windows、Linux （Ubuntu、Red Hat 軟體等） 或 ChromeOS 中下載原生驅動程式。
Instructions
更新驅動程式對於維持效能、安全性至關重要，有時還必須存取例如網路轉接卡、顯示器、印表機和顯示卡等硬體和裝置上的新功能。
Dell 支援網站提供針對 Dell 產品開發的經過測試和驗證的驅動程式。這些驅動程式是提供給 Dell 驗證和支援各產品的作業系統。例如，如果 Dell 電腦隨附 Windows 11 或 Windows 10，則可能無法使用舊版 Windows 的驅動程式。
只有在 Dell 顯示器或印表機等產品已針對此類作業系統進行測試時，才能使用 macOS 或 Linux 作業系統的驅動程式。
非 Dell 品牌印表機、網路攝影機、擴充基座等第三方裝置的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。
如何在 Dell 電腦上更新驅動程式
Microsoft Windows、Linux 和 ChromeOS 等作業系統具有整合式更新功能，可下載最新的驅動程式和軟體。
根據安裝在 Dell 電腦上的作業系統，按一下以展開下節取得更多資訊。
Windows Update 可自動下載硬體和裝置的建議驅動程式和詳細資訊。Windows Update 可以自動檢查是否有您連接至電腦的新裝置可用的驅動程式。這是確保所有硬體和裝置正常運作的好方法。
Windows Update 可透過多種方式支援您的 Windows 作業系統。Windows Update 可解決特定問題、防範惡意攻擊，甚至將為作業系統增加新功能。
如何在 Windows 11 或 Windows 10 Microsoft使用 Windows Update？
- 在 Windows 11 中，選取 開始>設定>Windows Update ，然後選取 檢查更新。出現提示時，請重新開機電腦。
- 在 Windows 10 中，選取 開始>設定>更新>安全性>Windows 更新 ，然後選取 檢查更新。出現提示時，請重新開機電腦。
Linux 的驅動程式有兩種類型：開放式和封閉式 (專用)。開放式驅動程式為開放原始碼，封閉式驅動程式為裝置製造商提供的專用驅動程式，僅供其裝置或電腦使用。
在 Linux （Ubuntu、Red Hat 軟體等） 中執行所需的所有驅動程式，無論是開啟式還是關閉式，都已整合至原廠安裝的 Linux 作業系統中。
如何使用 Linux 中的軟體更新中心？
- 選擇啟動器上的 Dash 主頁 圖示，然後鍵入
Software and Updates。 - 在軟體與更新設定中，根據您的偏好選取選項，並完成更新程序。
如何更新專用驅動程式？
- 按下 Super 鍵 （也稱為 Windows 鍵），然後輸入
Additional drivers。 - 在作業系統找到可用的驅動程式後，請從清單中選取驅動程式。如果有多個專用驅動程式，您可以為每個裝置安裝驅動程式。
- 選取 啟用 以下載、安裝和設定驅動程式。
- 將電腦重新開機以載入最新的驅動程式。
ChromeOS 的驅動程式內嵌於作業系統中。您不需要更新 Chromebook 上的驅動程式。使用 Wi-Fi 或乙太網路連線至網際網路時，Dell Chromebook 會自動檢查和下載更新。
若要手動更新 ChromeOS，請遵循這些步驟。
- 開啟您的 Dell Chromebook。
- 使用 Wi-Fi 或乙太網路將您的 Dell Chromebook 連線至網際網路。
- 選取 您的帳戶相片。
- 選取關於 ChromeOS>檢查更新的設定>功能表>。
- 如果您的 Dell Chromebook 找到軟體更新，就會自動開始下載。
如何尋找非 Dell 品牌裝置的驅動程式？
非 Dell 品牌或第三方裝置 (例如印表機、網路攝影機、擴充基座等) 的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。
如何安裝或更新 Dell 印表機的驅動程式？
Dell 印表機的驅動程式可在 https://www.dell.com/support/drivers 取得。若為非 Dell 品牌印表機，請從裝置製造商的網站下載驅動程式。
如需詳細資訊，請參閱下列 Dell 知識文章。
如何尋找 Windows 11 或 Windows 10 升級的驅動程式？
Dell 為已測試過 Windows 11 或 Windows 10 的電腦提供驅動程式。如果您已將作業系統升級至 Windows 11 或 Windows 10，請參閱 Dell 知識文章經測試可升級至 Windows 11 的 Dell 電腦或已測試更新到 Windows 10 的 2021 年 11 月更新和 Windows 10 之前版本的 Dell 電腦，以檢查您的電腦是否已經過作業系統測試。
Microsoft 在 Windows 11 和 Windows 10 中提供原生或整合式驅動程式。使用 Windows Update 下載和安裝最新的驅動程式和軟體。
如果 Windows 11 或 Windows 10 驅動程式無法在 Dell.com/support/drivers 網站或透過 Windows Update 取得，則您的 Dell 電腦可能無法與 Windows 11 或 Windows 10 升級相容。Dell Technologies 建議您安裝電腦隨附的原始作業系統，以獲得最佳的硬體使用體驗。
網站以取得更多資訊和支援。若要深入瞭解，請參閱 Windows 生命週期基本資料
。
如何尋找作業系統降級的驅動程式？
如果在購買電腦時提供降級選項，Dell.com/support 網站會提供舊版作業系統的驅動程式。
什麼是原生或整合式驅動程式？
原生或整合式驅動程式是已整合至作業系統，並為許多支援隨插即用技術的裝置提供功能。例如：USB、CD 或 DVD 光碟機、內建網路攝影機、鍵盤、滑鼠、觸控板、觸控螢幕等裝置。
Additional Information
建議的文章
以下是一些建議您使用的文章。
保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。