Sisällysluettelo:
Tässä artikkelissa on tietoja Tietokone ei käynnisty Microsoft Windows 8- tai Windows 8.1-käyttöjärjestelmään.
Tämä artikkeli koskee Microsoft Windows 8:aa tai 8.1:tä.
Vaihda käyttöjärjestelmä napsauttamalla alla olevaa painiketta.
Tietokone ei usein luovuta ohjausta käyttöjärjestelmälle. Jos käynnistät tietokoneen ja näet Dell-logonäytön ja sen alaosassa palkin, joka täyttyy kokonaan ja katoaa, tietokone on suorittanut POST-toiminnon onnistuneesti.
Valitse tämä, jos tietokone ei suorita POST-toimintoa
Napsauta tätä, jos kiintolevyä ei tunnisteta
Jokin laite saattaa häiritä Windowsin normaalia käynnistystä. Irrota tietokoneesta kaikki laitteet, kuten
Jätä liitetyiksi ainoastaan näyttö, hiiri ja näppäimistö, jos kyseessä on pöytätietokone.
Jos ulkoinen laite estää järjestelmää käynnistymästä, käynnistä BIOSiin (F2-näppäimellä käynnistyksen aikana Dell-järjestelmissä) ja muokkaa käynnistysjärjestystä siten, että kyseinen laite on järjestyksessä järjestelmän käynnistysaseman jälkeen. Tallenna muutokset BIOSissa ja tarkista, estääkö laite järjestelmän käynnistymisen edelleen.
Jos laite estää käynnistymisen edelleen, jätä laite irti käynnistyksen ajaksi ja liitä se uudelleen, kun järjestelmä on käynnistynyt Windowsiin.
Yritä etsiä lisäratkaisuja verkosta.
Napsauta haluamaasi hakukonetta alla ja kuvaile sitten ongelmasi, mukaan lukien mahdolliset erityiset virheilmoitukset.
Dell-haku Microsoft-haku Google-haku Bing-haku
Jos tietokone on määritetty yrittämään käynnistää ensin toisesta laitteesta, se voi estää käynnistyksen Windowsiin. Palauta tietokoneen BIOS-oletusasetukset seuraavasti:
Tarkista tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat tekemällä Dell Online Diagnostics -vianmääritys.
Jos järjestelmä ei käynnisty etkä siten pysty käyttämään Dell Online Diagnostics -vianmääritystä, käytä Dell Pre-boot System Diagnostics -testiä.
Ohjeet tämän toiminnon suorittamiseen ovat Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistäminen vikasietotilaan Windows 8:ssa tai 8.1:ssä .
Takaisin alkuun
Microsoft on kehittänyt kattavan korjauksen ja palautuksen vianmäärityksen siltä varalta, että tietokone ei käynnistä Windowsia oikein, mutta käynnistää Windowsin käynnistysprosessin. Jos tietokone käynnistyy uudelleen siniselle Palautus-sivulle, tämä vianmäärityssisältö koskee ehkä sinua.
Tässä vianmäärityksessä käytettäviä työkaluja ovat Järjestelmän palauttaminen, Automaattinen korjaus, aiemmin Käynnistyksen korjaus) ja Järjestelmän päivitys.
Dell Technologies suosittelee, että tietokonetta vahvistetaan haittaohjelmia vastaan pitämällä virustorjuntaohjelmisto ajan tasalla.
Suojaa tietokoneesi ja poista virukset, vakoiluohjelmat ja muut haittaohjelmat Microsoft Windowsissa
Jos aiempi vianmääritys ei ratkaissut ongelmaa, tietokoneen tehdasasetukset on ehkä palautettava. Jos haluat palauttaa tietokoneen käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston alkuperäiset tehdasasetukset, katso alla olevat vaihtoehdot käyttöjärjestelmän palauttamiseksi tai asentamiseksi uudelleen:
Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.