Article Number: 000218463
Dell 專業無線 ANC 耳機 WL5024 或 Dell 無線耳機 WL3024 初次使用時無法開啟
Summary: Dell 專業無線 ANC 耳機 - WL5024 或 Dell 無線耳機 - WL3024 收到時不會在第一次使用時開啟。
Article Content
Symptoms
按下 Dell 專業無線 ANC 耳機 - WL5024 或 Dell 無線耳機 - WL3024 上的電源按鈕不會開啟。
受影響的產品：
- Dell 專業無線 ANC 耳機 - WL5024
- Dell 無線耳機 - WL3024
Cause
耳機會在運送模式下送達，以防止電池在運輸過程中意外開啟。
Resolution
- 確定計算機已開啟。
- 使用充電纜線將耳麥連接至計算機 （圖 1）。
圖 1：連接至電腦的充電纜線 - 將充電纜線連接至電腦上的USB埠，為耳麥充電。
這會結束運送模式，而且耳麥現在可以開啟。
Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024
Last Published Date
01 Feb 2024
Version
2
Article Type
Solution