Symptoms
Appuyer sur le bouton d’alimentation du casque ANC sans fil Dell Pro - WL5024 ou du casque sans fil Dell - WL3024 ne met pas ce dernier sous tension.
Produits concernés :
- Casque ANC sans fil Dell Pro - WL5024
- Casque sans fil Dell - WL3024
Cause
Le casque est livré en mode d’expédition pour protéger la batterie contre toute mise sous tension accidentelle pendant le transport.
Resolution
- Assurez-vous que l’ordinateur est sous tension.
- Utilisez le câble de charge pour connecter le casque à l’ordinateur (Figure 1).
![Câble de charge connecté à l’ordinateur](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCLQAY/ka06P000000srCLQAY_fr_1.jpeg)
Figure 1 : Câble de charge connecté à l’ordinateur
- Chargez le casque en connectant le câble de charge à un port USB de l’ordinateur.
Le mode d’expédition est terminé, et le casque peut désormais s’allumer.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024