Symptoms
Når du trykker på tænd/sluk-knappen på Dell Pro Wireless ANC-headsettet – WL5024 eller det trådløse Dell-headset – WL3024, tændes det ikke.
Berørte produkter:
- Trådløst Dell Pro ANC-headset – WL5024
- Trådløs Dell-headset - WL3024
Cause
Headsettet leveres i forsendelsestilstand for at beskytte batteriet mod utilsigtet at blive tændt under transport.
Resolution
- Sørg for, at computeren er tændt.
- Brug opladerkablet til at tilslutte headsettet til computeren (figur 1).
![Opladningskabel tilsluttet computeren](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCGQAY/ka06P000000srCGQAY_da_1.jpeg)
Figur 1: Opladningskabel tilsluttet computeren
- Oplad headsettet ved at slutte opladerkablet til en USB-port på computeren.
Dette afslutter forsendelsestilstanden, og headsettet kan nu tændes.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024