Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000218463

Dell Pro draadloze ANC headset WL5024 of Dell draadloze headset WL3024 gaat niet aan bij het eerste gebruik

Summary: De Dell Pro draadloze ANC-headset - WL5024 of Dell draadloze headset - WL3024 wordt niet ingeschakeld wanneer u deze voor het eerst gebruikt wanneer u deze ontvangt.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Als u op de aan/uit-knop op de Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024 of Dell Wireless Headset - WL3024 drukt, wordt deze niet ingeschakeld.

Betreffende producten:

  • Dell Pro draadloze ANC-headset - WL5024
  • Dell draadloze headset - WL3024

Cause

De headset wordt geleverd in de verzendmodus om te voorkomen dat de batterij per ongeluk wordt ingeschakeld tijdens transport.

Resolution

  1. Controleer of de computer is ingeschakeld.
  2. Gebruik de oplaadkabel om de headset op de computer aan te sluiten (Afbeelding 1).
    Oplaadkabel aangesloten op computer
    Afbeelding 1: Oplaadkabel aangesloten op computer
  3. Laad de headset op door de oplaadkabel aan te sluiten op een USB-poort op de computer.

Hiermee wordt de verzendmodus beëindigd en kan de headset nu worden ingeschakeld.

Article Properties

Affected Product

Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024

Last Published Date

01 Feb 2024

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top