Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000218463

Trådløse Dell Pro ANC-headset WL5024 eller trådløse Dell-headset WL3024 tændes ikke ved første brug

Summary: Dell Pro Wireless ANC-headsettet – WL5024 eller det trådløse Dell-headset – WL3024 tændes ikke, første gang det bruges, når det modtages.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Når du trykker på tænd/sluk-knappen på Dell Pro Wireless ANC-headsettet – WL5024 eller det trådløse Dell-headset – WL3024, tændes det ikke.

Berørte produkter:

  • Trådløst Dell Pro ANC-headset – WL5024
  • Trådløs Dell-headset - WL3024

Cause

Headsettet leveres i forsendelsestilstand for at beskytte batteriet mod utilsigtet at blive tændt under transport.

Resolution

  1. Sørg for, at computeren er tændt.
  2. Brug opladerkablet til at tilslutte headsettet til computeren (figur 1).
    Opladningskabel tilsluttet computeren
    Figur 1: Opladningskabel tilsluttet computeren
  3. Oplad headsettet ved at slutte opladerkablet til en USB-port på computeren.

Dette afslutter forsendelsestilstanden, og headsettet kan nu tændes.

Article Properties

Affected Product

Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024

Last Published Date

01 Feb 2024

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top