Använda och felsöka Dells universella dockningsstation UD22
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar, använder och felsöker Dell universell docka UD22. Läs om hur du hämtar och installerar drivrutiner och verktyg, hittar felsökningssteg för att lösa vanliga problem och konfigurerar flera skärmar. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dell universell docka UD22 länkar alla dina elektroniska enheter till din bärbara dator med en enda USB typ C-kabel. Genom att ansluta en bärbar dator som stöds till Dell UD22-dockningsstationen får du tillgång till all din kringutrustning utan att behöva ansluta varje enhet till den bärbara datorn. (Kringutrustning som mus, tangentbord, stereohögtalare, extern hårddisk och stora skärmar.)
Obs! Dell universell docka UD22 är kompatibel med Dells bärbara datorer med en USB-C-port. UD22-dockningsstationen har en USB Type-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C alternativt läge.
Om du vill ha hjälp med specifikationer, konfiguration, ansluta en extern bildskärm, felsöka vanliga problem och så vidare, se ett utökat avsnitt nedan.
| Anslutning till bärbar dator | USB Type-C |
|---|---|
| Videoportar |
|
| Nätverksportar |
|
| USB-portar |
|
| Likströmsingång |
|
| Strömförsörjning | 96 W till dator med 130 W strömförsörjning med PowerDelivery 3.0 |
Dell universell docka UD22 är utformad för bärbara datorer med en USB-C-port som stöder DisplayPort över USB Type-C-protokoll . Innan du använder dockningsstationen ska du kontrollera att den bärbara datorn har en USB-C-port med stöd för DisplayPort via USB Type-C.
Obs! Dell universell docka UD22 fungerar på en enhet med en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C. När UD22-dockan är ansluten till en DisplayPort via en USB-C-port fungerar den på samma sätt som WD19-dockan. Kontrollera att din bärbara dator har stöd för DisplayPort via USB Type-C.
Bild 1: Dell Universal Dock UD22 Främre portar
| 1. | USB 3.2 Gen 2 Type-A-port |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen 2 Type-A-port med PowerShare |
| 3 | USB 3.2 Gen 2 Type-C-port med PowerShare |
Bild 2: Dell universell docka UD22, bakre portar
| 1. | Nätström |
|---|---|
| 2. | HDMI 2.0 |
| 3. | 2 x DisplayPort 1.2 |
| 4. | Gigabit Ethernet RJ45 |
| 5. | 2 USB 3.2 Gen2 Type-A |
| 6. | USB 3.2 Gen2 Type-C med DP 1.4 |
Bild 3: Dell Universal Dock, UD22, höger sida
| 1. | Kensington-låsspår (nano) |
|---|---|
| 2. | Kensington-säkerhetskabeluttag |
Obs! Uppdatera din bärbara dators BIOS och Dell-dockningsstationens drivrutiner till den senaste versionen som finns på Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer . Gör detta innan du använder dockningsstationen för första gången. Din bärbara dator kanske inte känner igen eller fungerar optimalt med dockningsstationen när äldre BIOS-versioner och drivrutiner används.
Dell rekommenderar starkt följande applikationer för att automatisera installationen av BIOS, fast programvara, drivrutiner och kritiska uppdateringar som är specifika för din dator och dockningsstation:
- Dell | Uppdatering – endast för Dell XPS-datorer
- Dell Command | Uppdatering – för Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datorer
Obs! Dell UD22-dockningsanslutning till datorn krävs för att Dell Update ska kunna starta programuppdateringar på värddatorn.
Ladda ner och installera drivrutiner för Dell UD22-dockningsstation
- Gå till: Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer
- Klicka på Identifiera bärbar dator för att identifiera produkten automatiskt. Ange datorns service tag i fältet Ange ett service tag-nummer eller en expresstjänstkod . Eller klicka på Bläddra bland alla produkter för att bläddra till din datormodell.
- Välj operativsystem.
- Ladda ner och installera den senaste BIOS-versionen (Basic Input/Output System) för datorn. Detta finns i avsnittet ”BIOS”.
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell BIOS-uppdateringar.
- Ladda ner och installera den senaste grafikdrivrutinen från Intel, NVIDIA eller AMD för datorn. Detta finns i avsnittet ”Video”.
- Ladda ner och installera den senaste drivrutinen för RealTek USB GBE Ethernet-styrenheten för dockningsstationen. Den finns i avsnittet ”Dockningsenheter och stativ”.
- Starta om datorn.
- När drivrutinsuppdateringsprocessen har slutförts ansluter du först nätadaptern till Dell UD22-dockan. Anslut sedan USB Type-C-kabeln till datorn innan du använder dockningsstationen.
Obs! Mer information om hur du installerar drivrutiner finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur laddar man ner och installerar en drivrutin?
Microsoft Windows-operativsystemet omfattar endast VGA-grafikdrivrutinerna. För optimal grafikprestanda rekommenderar vi att du installerar de senaste Dell-grafikdrivrutinerna som gäller för din bärbara dator. Installationen sker från Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer från den bärbara datorn under avsnittet "Video".
Obs!
- För NVIDIA diskret grafik-lösningar på bärbara Latitude- och mobila Dell Precision-datorer:
- Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
- Installera sedan den NVIDIA-drivrutin för diskret grafik som gäller för din bärbara dator.
- För AMD-lösningar med diskret grafik på bärbara Latitude- och mobila Dell Precision-datorer:
- Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
- Installera därefter drivrutinen för separat AMD-grafikkort som gäller för din bärbara dator.
Innan du ansluter dockningsstationen till den bärbara datorn och ansluter en skärm och andra externa enheter ser du till att installera alla drivrutiner som krävs.
Anslut skärmen till dockningsstationen med DisplayPort, DisplayPort/USB-C eller HDMI-kabeln som medföljer skärmen. Dockningsstationen stöder upp till fyra skärmar som är anslutna samtidigt. Se Skärmupplösningstabellen i avsnittet nedan för mer information om vilken upplösning som stöds när du ansluter flera bildskärmar till dockningsstationen.
| Dubbla bildskärmar | Tre bildskärmar | Quad-skärm |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI | |
| DisplayPort/USB-C + HDMI |
Mer information om hur du konfigurerar och felsöker problem med flera bildskärmar finns i följande artiklar i Dells kunskapsbas: Så här konfigurerar du flera skärmar eller felsöker problem med flera skärmar
Tabell med skärmupplösningar
Externa bildskärmar kräver en viss bandbredd för att fungera som de ska. Bildskärmar med högre upplösning kräver mer bandbredd.
- DisplayPort High bit rate 2 (HBR2) är DP 1.2 (5,4 Gbps maximal länk hastighet per bana). Med DP-belastning och UD22 MST-skärmbandbredd är den effektiva överföringshastigheten 4,25 Gbps per bana.
- DisplayPort High bit rate 3 (HBR3) är DP 1.4 (8,1 Gbps maximal länk hastighet per bana). Med DP-belastning och UD22 MST-skärmbandbredd är den effektiva överföringshastigheten 6,25 Gbit/s per bana.
- DisplayPort High bit rate 3 (HBR3) med Display Stream Compression (DSC) komprimering 1:2.1-förhållande eller högre är DP 1.4 (8,1 Gbps x 2,1 = 17,02 Gbps maximal länk hastighet per bana). Med DP-belastning och UD22 MST-skärmbandbredd är den effektiva överföringshastigheten 13,125 Gbps per bana.
| Upplösning | Minsta bandbredd som krävs (dator stöds) |
||
|---|---|---|---|
| CVT | CVT-RB | CVT-RB V2 | |
| FHD (1920 × 1080) @60 Hz x1 | 4.15 | 3.33 | 3.2 |
| FHD (1920 × 1080) @60 Hz x2 | 8.3 | 6.66 | 6.4 |
| QHD (2560 × 1440) @60 Hz x1 | 7.49 | 5.8 | 5.63 |
| QHD (2560 × 1440) @60 Hz x2 | 14.98 | 11.6 | 11.26 |
| 4K (3840 × 2160) @30 Hz x1 | 8.13 | 6.31 | 6.18 |
| 4K (3840 × 2160) @30 Hz x2 | 16.26 | 12.62 | 12.36 |
| 4K (3840 × 2160) @60 Hz x1 | 17.1 | 12.8 | 12.54 |
| 4K (3840 x 2160) @60 Hz x2 | 34.2 | 25.6 | 25.08 |
Dell universell docka UD22 bildskärmsupplösning och uppdateringsfrekvenstabell (när drivrutinen för UD22-dockan är installerad på datorn).
| Dator och Dell Universal Dock UD22 USB Type-C specifikation och bandbredd |
Dell universell docka UD22 max. upplösning och uppdateringsfrekvens | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| USB över USB Type-C | DP alternativt läge över USB Type-C | Grafiskt USB-läge | DP alternativt läge | ||
| DisplayPort-1 (nära HDMI) |
DisplayPort-2 (nytt Ethernet RJ45) |
HDMI | USB Type-C MFDP | ||
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR2 x2 banor = 8,5 Gbps (dator DSC inaktiverat) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI och USB Type-C MFDP delar 8,5 Gbit/s
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR3 x2 banor = 12,5 Gbps (dator DSC inaktiverat) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI och USB Type-C MFDP delar 12,5 Gbit/s
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR3 x2-banor = 26,25 Gbps (DSC-aktiverad och DP-komprimeringsförhållande = 1:2.1 eller högre) |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
4K (3840 × 2160) @60 Hz |
HDMI och USB Type-C MFDP delar 26,25 Gbit/s
|
|
Dell universell docka UD22 skärmupplösning och uppdateringsfrekvenstabell (när UD22-dockningsstationens drivrutin INTE är installerad på datorn eller i datorns BIOS-miljö).
| Dator och Dell Universal Dock UD22 USB Type-C specifikation och bandbredd |
Dell universell docka UD22 max. upplösning och uppdateringsfrekvens | |||
|---|---|---|---|---|
| USB över USB Type-C | DP alternativt läge över USB Type-C | Grafiskt USB-läge | DP alternativt läge | |
| DisplayPort-2 (nytt Ethernet RJ45) |
DisplayPort-1 (nära HDMI) eller USB Type-C MFDP (stöder endast en bildskärm åt gången) |
HDMI | ||
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR2 x2 banor = 8,5 Gbps (dator DSC inaktiverat) |
Ingen skärm | DP-1 och/eller USB Type-C, MFDP och HDMI delar 8,5 Gbit/s
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR3 x2 banor = 12,5 Gbps (dator DSC inaktiverat) |
Ingen skärm | DP-1 och/eller USB Type-C MDFP och HDMI delar 12,5 Gbit/s
|
|
| USB 3.2/3.1/3.0 Gen2 eller Gen1 |
HBR3 x2-banor = 26,25 Gbps (DSC-aktiverad och DP-komprimeringsförhållande = 1:2.1 eller högre) |
Ingen skärm | DP-1/USB Type-C, MFDP och HDMI delar 26,25 Gbit/s
|
|
OBS! Om högupplösta bildskärmar används, gör grafikdrivrutinen en bedömning baserad på bildskärmsspecifikationerna och bildskärmskonfigurationerna. Vissa upplösningar kanske inte stöds och tas bort från Windows bildskärmsinställningar.
OBS! Linux-operativsystem kan inte fysiskt stänga av den integrerade bildskärmen. De externa visningsnumren är ett mindre än de som anges i tabellerna ovan.
Om datahastigheten för Display Port är HBR2 så är den högsta upplösningen som Linux stöder 8192 x 8192 (räknat med den integrerade bildskärmen, plus extern bildskärm.
Om datahastigheten för Display Port är HBR2 så är den högsta upplösningen som Linux stöder 8192 x 8192 (räknat med den integrerade bildskärmen, plus extern bildskärm.
OBS! Upplösningsstödet är också beroende av skärmens upplösning för EDID (Extended Display Identification Data).
| Symptom | Möjlig lösning |
|---|---|
| Ingen bild på skärmarna som är anslutna till portarna HDMI (High Definition Multimedia Interface) eller DP (DisplayPort) på dockningsstationen |
|
| Bilden på den anslutna skärmen är förvrängd eller flimrar. |
|
| Bilden på den anslutna bildskärmen visas som en utökad bildskärm. |
|
| USB-portarna på dockningsstationen fungerar inte. |
|
| HDCP-innehållet visas inte på den anslutna bildskärmen. |
Obs! Den skärm som är ansluten till dockningsstationen måste ha stöd för HDCP 2.2.
|
| LAN-porten fungerar inte. |
|
| USB-porten har ingen funktion i miljöer före operativsystemet. | Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
|
| PXE-start fungerar inte på dockningsenheten. | Dell Universal Dock – UD22 stöder inte PXE-start. |
| USB-start fungerar inte. | Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
|
| Nätadaptern visas som "Ej installerad" på sidan Batteriinformation i Dell BIOS Setup när Type-C (USB-C)-kabeln är ansluten. |
|
| Kringutrustning som är ansluten till dockningsstationen fungerar inte i en föroperativsystemsmiljö. | Om BIOS-inställningen på den bärbara datorn har en USB-konfigurationssida, markera följande alternativ för att aktivera dockningsstationens funktion i en föroperativsystemmiljö:
|
| Varningsmeddelandet "Du har anslutit ett underdimensionerat nätaggregat till ditt system" visas när dockningsstationen är ansluten till den bärbara datorn. |
|
| Varningsmeddelande om underdimensionerat nätaggregat visas och kabelns LED-lampa slocknar. |
|
| Det finns ingen extern bildskärm. LED-lampan för USB eller data och kabel lyser inte. |
|
| Kabellampan slocknar när den bärbara datorn eller dockan flyttas. |
|
Additional Information
Vanliga frågor och svar
Vissa Dell-dockningsstationer har en strömbrytare som emulerar datorns strömknapp. Den här funktionen kräver BIOS-stöd från datorn för att fungera. Strömbrytaremuleringen på dockningsstationen fungerar endast med Dell-datorer med BIOS-stöd för den här funktionen.
Dell Universal Dock (UD22) är utformad för kommersiella kontor med flera användare. Dessa kontor använder delade arbetsytor där datorer i olika generationer och tillverkare använder samma dockningsstation. Designmålet för Dell Universal Dock är att ge en konsekvent användarupplevelse oavsett vilken dator eller vilket operativsystem som används med dockningsstationen.
En strömknapp för dockningsstationer ger ytterligare funktioner på Dell-dockningsstationer när den paras ihop med bärbara Dell-datorer. Den här funktionen fungerar dock inte med datorer från andra tillverkare. För att ge en konsekvent användarupplevelse för alla datoranvändare finns strömbrytaren inte i någon Dell Universal Dock-design.
Dell universell docka UD22 är kompatibel med bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port med stöd för DisplayPort via USB Type-C alternativt läge.
Obs! Om du vill veta mer om vilken typ av USB-C-port som är tillgänglig på den bärbara datorn kan du läsa användarhandboken till den bärbara datorn.
USB-C, även känt som USB Type-C, är en standardkontakt inom branschen för överföring av både data och ström över en enda kabel. USB-C är en vanlig typ av kontakt med olika protokoll och alternativa lägen. Protokoll som USB 2.0, USB 3.0 och alternativa lägen som USB Power Delivery, DisplayPort över USB Type-C kan implementeras. Mer information finns i: Guide till USB Type-C
Innan du använder dockningsstationen ska du se till att din bärbara dator har en USB-C-port med stöd för DisplayPort via USB Type-C-porten för att stödja dockningsstationen.
Dell universell docka UD22 har testats för specifika bärbara Dell-datorer. I användarhandboken till dockningsstationen hittar du en lista över fullständigt testade och kompatibla bärbara Dell-datorer. På bärbara datorer som inte kommer från Dell kan du märka att du har begränsad funktionalitet.
Dell universell docka UD22 ger ström till den bärbara datorn via USB-C-kabel: 96 W till datorn med ett 130 W nätaggregat anslutet med PowerDelivery 3.0.
- Temperaturen får fläkten att snurra. Dockningsfläkten roterar inte förrän dockningsstationen är tillräckligt varm för att utlösa en termisk tröskel.
- Omvänt, om dockningsstationen inte är tillräckligt sval, stannar inte fläkten ens när du kopplar bort dockningsstationen från den bärbara datorn.
- När du hör ett högt fläktljud är det en varning om att dockningsstationen befinner sig i någon form av varm miljö. Till exempel kan ventilen i dockningsstationen vara blockerad eller så arbetar den i en miljö med hög arbetstemperaturer (> 35C). Ta bort dockningsstationen från sådana onormala förhållanden. Om du inte vill eliminera de onormala omgivningarna, stängs dockningsstationen i värsta fall av på grund av skyddsmekanismen mot överhettning. När detta inträffar ska du koppla bort typ C-kabeln från den bärbara datorn och koppla bort strömmen till dockningsstationen. Anslut sedan strömmen till dockningsstationen för att börja använda den igen.
- Detta är normalt. Första gången du ansluter dockningsstationens nätaggregat utlöses fläkten att rotera, men den stängs snart av.
- Dockningsstationens fläkt är designad med fem olika hastigheter. Dockan fungerar vanligtvis på den lägsta fläkthastigheten. Sätt dockningsstationen i en miljö med tung belastning/hög arbetstemperatur och dockningsfläkten kan ha en chans att arbeta vid en av de två högre hastigheterna. Detta är normalt, och fläkten fungerar vid olika hastigheter beroende på arbetsbelastningen.
- Dell universell docka UD22 kan ladda din mobil eller powerbank även utan att vara ansluten till den bärbara datorn. Se till att dockan är ansluten till en extern strömkälla. Fläkten i dockan roterar automatiskt om dockningsstationen blir för varm. Detta är normalt.
- När en ny enhet ansluts meddelar USB-hubbens drivrutin Plug and Play-hanteraren att en ny enhet har upptäckts. Plug-and-play-hanteraren frågar hubbens drivrutin om alla enhetens maskinvaru-ID:n. Det meddelar Windows-operativsystemet att en ny enhet måste installeras. I detta scenario visas ett fönster för installation av maskinvara.
- Steg 1: Den nya enheten identifieras
- Identifierare för USB enheter
- Vår Dell-dockningsstation är konstruerad för att endast fungera med växelström. Den stöder inte strömkälla på bärbara datorer (som drivs av bärbara datorers USB-C-port). Strömavbrott gör att alla enheter på dockan slutar fungera. Även när du har återställt nätströmmen, kanske dockningsstationen fortfarande inte fungerar som den ska. Det beror på att dockningsstationen måste förhandla fram rätt strömkontrakt med den bärbara datorns USB-C-port och upprätta en EC-till-docka-EC-anslutning för den bärbara datorn.
- Du kan koppla bort och återansluta nätadaptern på dockningsstationens baksida för att åtgärda detta.
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Affected Products
Dell Universal Dock UD22Article Properties
Article Number: 000199718
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.