Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

TPM PCR 驗證錯誤,導致在開機時進行 BitLocker 復原

Summary: 本文提供可信賴平臺模組 (TPM) 平臺組態註冊 (PCR) 驗證錯誤導致開機時 BitLocker 復原的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


TPM PCR 驗證錯誤,導致在開機時進行 BitLocker 復原

 

GFX 卡 電腦 不會 使用 PCR7 綁定並顯示為無法綁定 (0、2、4、11)。

測試步驟:

  • 開機以 設定
  • Enable Secure Boot (啟用 安全開機)
  • Enable TPM (啟用 TPM)
  • 開機至 作業系統
  • 下 Win + R 「Cmd」 ,以系統管理員身分執行
  • 輸入命令 「manage-bde-protectors-get c:

裝置管理員

圖 1 - 裝置管理員)

 

PowerShell

圖 2 - PowerShell)

 

系統資訊

圖 3 - 系統資訊)

 


回到頁首

 

Cause

dGPU (可擴充卡) 及其 OROM/UEFI 驅動程式必須透過 TPM PCR7 簽署和測量。BIOS 1.6.0 採用符合 TCG 和 MSFT 要求的安全機制,以解決安全性漏洞。

TCG 端

HTTPs://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

作業系統端

在 Microsoft 自己的 BitLocker 磁片磁碟機加密說明文件中

OEM 適用之 Windows 10 中的 BitLocker 磁片磁碟機加密External_Link_Icon

如果存在可擴充卡 (例如:GFX 卡) 會導致 OROM UEFI 驅動程式在開機時被 UEFI BIOS 載入,然後 BitLocker 將不會使用 PCR7 綁定。

HTTPs://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


回到頁首

 

Resolution

根據 Microsoft 資訊,這是預期中的行為,沒有復原計畫。


回到頁首

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.