Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell Command uppdateringen hänger sig vid en BIOS-uppdatering när ett BIOS-lösenord är inställt

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem när Dell Command Update (DCU) slutar svara under en BIOS-uppdatering. Detta ses när ett BIOS-administratörs lösen ord har ställts in i BIOS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Dell Command uppdateringen hänger sig under en BIOS-uppdatering

 

Det har gjorts rapporter om att DCU är avstängt och inte svarar under BIOS-uppdateringar. Uppdaterings proceduren slutförs inte. Det rapporteras att den blå förlopps indikatorn visar 100%, men inget annat händer.


Överst på sidan


Cause

Dell teknik upptäckte att DCU väntar på en slutkod från BIOS-uppdateringen. Därefter frågar och väntar på att lösen ordet ska levereras. Men när ett BIOS-lösenord har kon figurer ATS för datorn och lösen ordet inte är inställt i DCU-programmet. Lösen ordet kommer aldrig att levereras och uppdateringen hänger sig.


Överst på sidan


Resolution

Obs! Systemet fungerar som avsett
 

Detta program fungerar som förväntat, och det beskrivs i användar handboken. Du kan se från noterings lådan som jag har lagt till nedan:

Obs! Om system lösen ordet konfigureras i BIOS måste samma lösen ord krävas för att BIOS-uppdateringarna ska kunna utföras.
 

Lös problemet genom att se till att om du har ett lösen ord för BIOS-administratören satt på din PC. Kontrol lera att samma lösen ord också anges i DCU.


Överst på sidan


Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000179588
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.