Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Tela preta após a atualização do BIOS no desktop Alienware série Area 51

Summary: Se você tiver um atraso no POST/tela preta após uma atualização do BIOS, isso pode ser esperado. Leia este artigo para obter mais informações.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Em alguns desktops Alienware Area51 após a atualização do BIOS, o monitor da tela pode exibir uma tela preta e o teclado não tem função ou luz por alguns minutos.  

As plataformas específicas são:

  • Alienware Area-51 R4 e R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Esse é o comportamento esperado do sistema e recomendamos que você aguarde aproximadamente 300 segundos (dependendo da configuração do sistema) para que o POST seja concluído.

Se a tela preta durar mais de 300 segundos, siga as etapas em nosso artigo de recuperação do BIOS para garantir que a atualização foi processada corretamente.

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.