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Los altavoces de laptops Inspiron seleccionadas emiten ruido estático

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar un problema de ruido estático en la laptop Inspiron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es posible que experimente lo que se puede describir como "ruido estático" en los parlantes incorporados de determinadas laptops Inspiron cuando reproduzca música. Esto también se puede observar en los auriculares conectados a la computadora.

Cause

Este problema se puede resolver cambiando el controlador de audio Realtek por el controlador nativo de Windows (dispositivo de audio de alta definición). Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el controlador de audio.

Resolution

  1. Vaya al Administrador de dispositivos.
  2. Expanda Controladoras de sonido, video y juegos.
  3. Haga clic con el botón secundario en RealtekAudio y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador.
  4. Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo.
  5. Haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
  6. Seleccione Dispositivo de audio de alta definición y, a continuación, Siguiente para completar.
NOTA: Si se le indica que es posible que el controlador sea inestable o no se recomiende, haga clic en Sí y continúe para instalar el controlador seleccionado.

Si esto no resuelve el problema de audio, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo solucionar problemas de reproducción de audio o sonido.

Additional Information

Affected Products

Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000141039
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  8
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