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Suporte do sistema operacional Microsoft Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores

Summary: O suporte ao sistema operacional Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores é limitado ao Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

A partir dos processadores Intel Core de sétima geração, os processadores da série Kaby Lake (descrição da CPU I7-7xxx, I5-7xxx = Kaby Lake), têm suporte apenas ao sistema operacional Windows 10 e Windows 11.

A Dell está alinhada com as políticas de suporte da Intel e da Microsoft para os processadores Kaby Lake e posteriores, limitando o suporte do sistema operacional para o Kaby Lake apenas aos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.

Não há suporte a sistemas operacionais legados (Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1) em computadores equipados com o Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake, Ice Lake.
 


Suporte a sistemas operacionais legados com processadores da geração Skylake

Para computadores com a necessidade comprovada de um Windows legado, as plataformas Dell Precision, Latitude e OptiPlex teriam que ter sido adquiridas com um downgrade para Windows 7 ou Windows 8.1 e equipadas com uma unidade de processamento central (CPU) Skylake (descrição de CPU I7-6xxx, I5-6xxx = Skylake).

Nota: Placas-mãe para Kaby Lake também são compatíveis com CPUs Skylake.

Políticas de suporte da Microsoft com orientações atualizadas para Windows 7 e Windows 8.1

 
Geração do processador Modelo do processador Suporte de sistema operacional
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
Processadores Core de 7ª geração e posteriores (i9, i7, i5) Apenas Windows 10 e Windows 11
Nota: O Windows 11 tem suporte limitado para processadores Kaby Lake de 7ª geração. Consulte as informações adicionais abaixo.
Processadores Xeon de 6ª geração e posteriores
SkyLake Processadores Core de 6ª geração (i7, i5) Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Processadores Xeon de 5ª geração

Os modelos Dell Precision, Latitude e OptiPlex lançados em 2017 tinham opções de processador Skylake que permitiam o suporte para Windows 7 e Windows 8.1 até o fim do suporte ao Intel Skylake (o suporte ao Skylake terminou).

Nota: Você pode verificar as informações do processador do seu computador no BIOS (pressione a tecla F2 na inicialização) ou nas propriedades do computador no painel de controle ou iniciando o aplicativo de informações do computador com o comando: MSINFO32 na caixa Executar ou Pesquisar ao lado do botão Iniciar.

Uma alternativa para instalar o Windows 7 em um computador Kaby Lake é Implementar uma máquina virtual Windows em Hyper-V no Windows 10 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. em que você pode instalar o Windows 7 na máquina virtual. (Isso requer uma licença de produto do Windows 7 que a Dell não fornece.)

 Os requisitos de hardware para versões do sistema operacional limitam as opções instaláveis.

Instale apenas as versões compatíveis do sistema operacional que cumpram as restrições descritas acima. A Dell não oferece assistência para instalar versões de sistema operacional não compatíveis ou dar suporte para versões não compatíveis depois de instaladas.

Nota: Para determinar se o seu computador é compatível com Windows 11, digite o modelo no site do Suporte Dell em https://www.dell.com/support/home. Se o seguinte banner for exibido, o computador não é compatível com o Windows 11:
Banner de suporte do Windows 11
 
Nota: O Windows 11 tem suporte limitado para processadores Intel Kaby Lake de 7ª geração. Você pode verificar a compatibilidade do processador usando o aplicativo PC Health Check. Para obter mais informações sobre como usar e fazer download do aplicativo, acesse: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000130972
Article Type: How To
Last Modified: 27 May 2024
Version:  14
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