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Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell

Resumen: Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Instrucciones

Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos
  • Determinar las actualizaciones para los componentes
  • Determinar las especificaciones de hardware

Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:

Nota: Para obtener más información, consulte ¿Qué tipo de computadora tengo buscando el número de modelo de Dell ? o los videos que aparecen a continuación.
  1. Visite el sitio web de soporte de Dell.
  2. Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración.
    O:
    • Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
      Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .

    Opciones de búsqueda en el sitio de soporte

  3. Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .

    Pestaña Visión general

  4. Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.

    Ver especificaciones del producto

  5. Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicita ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
  6. Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
    Nota: Seleccione Expandir todo para ver todos los números de pieza dentro de los números de SKU.

Busque la etiqueta de servicio de su computadora de escritorio, laptop o todo en uno

Duración: 1:20
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono CC en este reproductor de video.

Cómo comprobar la configuración del sistema en su sistema Dell

Duración: 00:01:25 (hh:mm:ss)
Cuando está disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el ícono CC en este reproductor de video.

Información adicional

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Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125283
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 17 oct 2024
Versión:  19
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