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Utilisation et dépannage d'imprimantes de marque non Dell

Summary: Cet article fournit des étapes de dépannage générales et des liens vers des informations pour votre imprimante de marque non Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Étapes et procédures de dépannage de l'imprimante

Remarque : les étapes suivantes s’appliquent à toutes les marques d’imprimantes.
  1. En cas de connexion par câble USB, réinstallez les deux extrémités du câble reliant l'ordinateur à l'imprimante.
  2. Redémarrez l'ordinateur.
  3. Mettez l'imprimante hors tension.
  4. Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante de la prise secteur ou du parasurtenseur, puis patientez au moins 30 secondes.
  5. Rebranchez le câble d’alimentation de l’imprimante à la prise secteur ou au parasurtenseur.
  6. Remettez l'imprimante sous tension.
  7. Imprimez une page de test. Pour obtenir des instructions sur l’impression d’une page de test à partir de Windows, cliquez sur le lien ci-dessous correspondant au système d’exploitation installé sur l’ordinateur.
  8. Aucune autre action n’est requise lorsque la page s’imprime avec succès.

  • Assurez-vous que l’imprimante requise est définie comme imprimante par défaut.
    1. Maintenez la touche Windows SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4 enfoncée puis appuyez sur la touche R.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez shell:PrintersFolder, puis appuyez ou cliquez sur OK.
    3. Appuyez ou cliquez sur l’imprimante requise pour la mettre en surbrillance.
    4. Appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante requise.
    5. Appuyez ou cliquez sur Définir comme imprimante par défaut.
      Remarque : Lorsque l’option Définir comme imprimante par défaut n’est pas disponible, cela signifie que l’imprimante est déjà définie en tant qu’imprimante par défaut et qu’elle est généralement cochée.

  • Exécutez l’arbre de décision de l’imprimante pour diagnostiquer et corriger automatiquement tout problème de spouleur d’imprimante. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Résolution des problèmes de spouleur d’imprimante.
  • Imprimez une page de test.
    Reportez-vous aux instructions détaillées ci-dessus.

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Pilotes, manuels et support pour imprimantes non Dell

Pour obtenir de l’aide, des pilotes et des manuels supplémentaires pour vos imprimantes non Dell, contactez le fabricant de l’imprimante.

Additional Information

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Dell Printers, MultiFunction Printers, Printer Accessories, Legacy Printers, Smart Printers, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS , Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000129397
Article Type: How To
Last Modified: 07 Sept 2024
Version:  10
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