Apua esimerkiksi seuraaviin video- ja näyttöongelmiin: Ei kuvaa tai ei näyttöä, tyhjä tai musta näyttö, välkkyminen, tarkkuus- tai väriongelmat, vaaka- tai pystyviivat ja niin edelleen, katso laajeneva osa alla.
Dell P2422H -näytön pääominaisuudet ovat:
Tämä osa sisältää Dell P2422H -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2422H -näytön teknisistä tiedoista on Dellin käyttöoppaan sivustossa.
Paneelin tekniikka |
|
---|---|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Portit ja liitännät |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, Nämä vain auttavat tekemään katselukokemuksesta parhaan mahdollisen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Dell P2422H -näytön käyttöoppaan näytön määritys -osassa.
Lisätietoja minkä tahansa muun jalustan asentamisesta näytölle on telineen asennusoppaassa.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.
Dell P2422H -näytön liittäminen tietokoneeseen:
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Näytön liittäminen tietokoneeseen.
Dell P2422H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2422H -näyttöä ei saa kääntää 180°:n kulmaan (vaaka).
Kun asennat Dell P2422H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kuva 1: Dell P2422H -näytön seinäkiinnitys (valinnainen)
(Ruuvikoko: M4 x 10 mm)
Tutustu VESA-yhteensopivan seinäkiinnityssarjan mukana toimitettuihin ohjeisiin.
Kuva 2: 90° suuntaus
Kun napautat tai painat ohjaussauvaa, näkyviin tulee Menu Launcher, jonka avulla voit käyttää näyttövalikon päävalikkoa ja pikanäppäintoimintoja.
Valitse toiminto liikuttamalla ohjaussauvaa.
Kuva 2: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Painike | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Painike 1 | Virtapainike (jossa merkkivalo). | Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa. |
Ohjaussauva | Näyttövalikon ohjaimet |
|
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2422H -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 3: Dell P2422H:n näyttövalikko
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä
Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:
Dell P2422H -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Dell P2422H -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Jos havaitset näytön poikkeavuuksia, eristä näyttö suorittamalla sisäinen diagnostiikka (BID).
Kuva 4: Dell P2422H -ohjaussauva
Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell P2422H -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytönomatoimisessa tukioppaassa.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttö ei keskity oikein |
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva |
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät varjokuvien jäljen. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Ei videokuvaa/näyttöä | Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin | Koska vanha alusta ei tunnista tai tulosta kokoa 1920 x 1080, suosittelemme vaihtamaan EDID:n pienemmäksi tarkkuudeksi tämän yhteensopivuusongelman kattamiseksi.
|
Ei voi vaihtaa takaisin alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080), kun Kuva kuvan mukaan -asetus on poistettu käytöstä. | Dell P2422H tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. Kuva kuvan mukaan (PBP) -tila on kaksi vierekkäistä kuvaa, joista kumpikin näytetään 2560 x 1440 -tarkkuudella. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-liitännällä ja PBP-tila on poissa käytöstä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2 560 x 1 440) sen sijaan, että se vaihtaisi automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080). |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palautuu Duplicate tai Extend. sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Näyttö välähtää kaksi kertaa, kun se liitetään tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain. | Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja sen tarkkuusasetus on 2560 x 1600. |
Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.
|
Dell P2422H -näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla. | Dell P2422H ei tue ääntä HDMI:n kautta. Kaiuttimet tai kuulokkeet on kytkettävä tietokoneen ääniliittimellä. |
Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? |
Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön. |
|
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. | Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI:n kautta, video- tai näytönohjain (GPU) ohjaa YCbCr-asetusta. | Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI-sovitin on liitetty näyttöön ja tietokoneeseen. | Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa. |
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Lisätietoja Dell P2422H -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoista näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. | Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). |
Värin vaihtelua näytön kulmissa | Näytön värit näyttävät vaihtelevan näytön kulmissa. | Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa. Dell P2422H -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertavilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.
|
Ei kuvaa, kun Blu-Ray, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI: llä. | Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty. | Dell P2422H -näyttö on tehdasasetus. HDMI EDID sisältää kolme lohkoa (yksityiskohtainen ajoituskuvaus), jotka tukevat 1 920 x 1 080 @ 60 Hz. Jos haluat näyttää tarkkuuden 3840 x 1080 @ 60 Hz tai pienempi, sinun on vaihdettava näyttö HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.
Jos haluat näyttää 1920 x 1080 -tarkkuuden uudelleen HDMI: n kautta, sinun on vaihdettava näyttö takaisin HDMI EDID 3 Blockiin. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä). |
Vaakaraidat katseltaessa online-videoita Microsoft Elokuvat ja TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edgellä | Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta. |
|
USB-ongelmien vianmääritys | ||
---|---|---|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
USB-liitäntä ei toimi. | USB-oheislaitteet eivät toimi. |
|
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. | Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan |
|
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. | Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan. |
|
USB Type-C -portista ei tule virtaa. | USB-oheislaitteita ei voi ladata. |
|
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista järjestelmämuutosta. |
|
Näyttö ei herää näyttöön liitetyllä USB-näppäimistöllä tai -hiirellä. | Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. | Herätä kannettava sisäisen näppäimistön tai kosketuslevyn kautta |
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja asiakirjat.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
Nvidia Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Lisätietoja Dell P2422H -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen .
Dell P2422H -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikkatestin suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell P2422H -näytön diagnostiikan suorittaminen .
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell P2422H -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5.
Lisätietoja näyttövalikon (OSD) ja eri valikkovaihtoehtojen käyttämisestä on Dell P2422H -näytön käyttöoppaan näytön käyttöä käsittelevässä osassa.
.Lisätietoja näytöstä, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, on saatavilla näytön OSD-näytössä (On-Screen Display).
Dell P2422H tukee DisplayPort 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.
Kuva 4: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Dell P2422H tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.
Kuva 5: Dell P2422H:n virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Dell P2422H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2422H -näyttöä ei saa kääntää 180° (vaakasuuntaiseksi) eikä 90° (pystysuuntaiseksi).
Kun asennat Dell P2422H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.