Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

O sistema trava com vários programas antivírus

Summary: Saiba mais sobre os problemas de ter vários pacotes de software antivírus instalados em um computador Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Este artigo descreve o que acontece se você tiver vários softwares antivírus ou utilitários instalados e como desinstalá-los e ter apenas um software AV instalado no computador.

Resolution

A maioria dos sistemas Dell tem software antivírus pré-instalado

Nota: Para obter mais informações sobre diferentes tipos de vírus, spyware e malware que podem infectar seu computador, consulte o artigo Quais são os diferentes tipos de vírus , spyware e malware que podem infectar meu computador? 

O uso de vários programas antivírus pode causar o travamento do sistema. Os programas antivírus vêm pré-instalados na maioria dos computadores Dell, portanto, os clientes, às vezes, instalam outros programas antivírus sem perceber que já há um sistema instalado. Se você decidir instalar um software antivírus alternativo, é importante desinstalar primeiro todos os outros programas antivírus que possam estar em execução no computador.

 

Como remover o software antivírus do seu PC

Para obter ajuda para desinstalar o software antivírus do seu computador, consulte o artigo Utilitários para remover completamente o software antivírus. Este artigo fornece links para sites de empresas terceirizadas e suas próprias ferramentas de desinstalação. Ele também contém links para alguns softwares de desinstalação comumente utilizados.
 
Software incluído no artigo:

  • Avast
  • AVG
  • Avira
  • BitDefender
  • BullGuard
  • CA Antivirus
  • Comodo Internet Security
  • Dr. Web
  • ESET
  • FRISK F-PROT Antivirus para Windows
  • F-Secure
  • GData
  • Kaspersky
  • K7 Computing
  • Lavasoft
  • McAfee
  • Norman
  • Panda Security
  • Pareto
  • Sophos
  • Symantec
  • Sunbelt Software (Vipre)
  • Total Defense
  • Trend Micro
  • WebrootWindows
  • Fundamentos de segurança
  • Zone Alarm
  • Outros

Voltar ao início


 

Escolha apenas um programa antivírus e reinstale-o

Escolha apenas um programa antivírus e reinstale-o. Não é recomendado ter mais de um pacote de software antivírus instalado no computador.
 

Prevenção:

Há muitos utilitários de software, tanto de terceiros quanto integrados ao seu sistema operacional, que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao sistema do computador. 
 

Identificação:

Se você acha que foi infectado por software mal-intencionado, há muitas opções de software disponíveis para verificar seu sistema e ajudar a remover ou colocar em quarentena quaisquer arquivos suspeitos. Para obter mais informações, consulte o artigo Como identificar e reparar sistemas infectados por vírus ou malware 
 

Remoção:

Para obter ajuda sobre como remover infecções de malware, consulte o artigo Um guia geral para remover infecções de malware de um PC Dell.

 

Voltar ao início

Article Properties
Article Number: 000147495
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.