Die Dell USV-Backupsysteme schützen die Geräte vor Ausfallzeiten, Schäden und Datenverlust aufgrund von Problemen mit der Stromversorgung. Bei einem Stromausfall halten die Dell USV-Backupnetzteile die Stromversorgung lange genug aufrecht, um Daten zu speichern und PCs, Server und andere Geräte ordnungsgemäß herunterzufahren. Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, dass die unterbrechungsfreie Stromversorgung von Dell auch vor Spannungsspitzen und störendem Leitungsrauschen schützt.
Wussten Sie, dass Sie Ihre Dell USV mit der
Multi-UPS Management Console oder dem UPS Local Node Manager managen können? Sie können
diese Tools im Bereich "Drivers and Downloads" (Treiber und Downloads) herunterladen, nachdem Sie Ihr USV-Modell ausgewählt haben. Außerdem können Sie sich
Einrichtungsvideos ansehen, um weitere Informationen zum USV-Management zu erhalten.
Manchmal zeigt Ihre USV eine Warnmeldung an oder wird in einen Problemstatus versetzt. Die meisten Probleme auf UVS beziehen sich auf Akku und Strom. Da das UVS ein Gerät ist, das immer eingeschaltet sein muss, können ein paar grundlegende Maßnahmen das Problem lösen. Die Informationen und Anweisungen in diesem Artikel dienen der Ermittlung der mögliche Ursache des Problems und bieten Hilfestellung zu dessen Lösung.
Inhaltsverzeichnis
- Erster Start
- Eaton-USV: Probleme und Schritte zur Fehlerbehebung
- Installieren oder Wiedereinsetzen eines USV-Akkus
- Weitere technische Hilfsmittel
Erster Start
Vor dem ersten Einschalten der USV ist es wichtig, die folgenden Schritte durchzuführen:
1.
Stellen Sie sicher, dass die internen Akkus angeschlossen sind.
2. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung der USV über einen ausreichenden vorgeschalteten Überspannungsschutz verfügt.
3. Schließen Sie das abziehbare Netzkabel der USV an den Netzanschluss auf der rückseitigen Abdeckung der USV an.
4. Schließen Sie das USV-Netzkabel an eine Steckdose an.
Die USV-Anzeige auf der Frontblende leuchtet auf. Der Dell Begrüßungsbildschirm wechselt zum Bildschirm mit der USV-Statuszusammenfassung. Die USV-Anzeige auf der Frontblende zeigt ein blinkendes Stand-by-Symbol an.
5. Drücken Sie bei Tower-Einheiten die Taste auf der rückseitigen Abdeckung der USV bzw. bei Rack-Einheiten die Taste auf der Frontblende.
6. Nachdem der Startvorgang abgeschlossen ist, wechselt das Statussymbol zum entsprechenden Symbol des USV-Betriebsmodus.
7. Auf dem Bildschirm mit der USV-Statuszusammenfassung drücken Sie die Taste >, um aktive Alarme oder Hinweise anzuzeigen. Beheben Sie alle aktiven Alarme, bevor Sie fortfahren.
Wenn keine aktiven Alarme vorhanden sind, wird die Nachricht "No Active Alarms" (Keine aktiven Alarmen) angezeigt.
Hinweis: Bei der ersten Inbetriebnahme stellt die USV die Systemfrequenz gemäß der Eingangsfrequenz ein (die automatische Erkennung der Eingangsfrequenz ist standardmäßig aktiviert). Nach dem ersten Starten ist die automatische Erkennung deaktiviert, bis sie manuell in den Ausgangsfrequenzeinstellungen aktiviert wird.
Hinweis: Die internen Akkus erreichen in weniger als 4 Stunden (8 Stunden bei 500-W-Modellen) eine Kapazität von 90 %. Dell empfiehlt jedoch, dass Sie die Akkus für einen Zeitraum von 48 Stunden nach der Installation oder langfristigen Speicherung laden.
Eaton-USV: Probleme und Schritte zur Fehlerbehebung
1. Erste Diagnose und Alarmcodes
Bevor Sie eine erweiterte Diagnose durchführen, stellen Sie sicher, dass die USV ordnungsgemäß an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.
Ändern Sie die Stromquelle, um zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn Ihre USV kürzlich bewegt wurde, überprüfen Sie die Schritte vor dem ersten Einschalten.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die für die an die USV angeschlossene Hardware erforderliche Leistung die Kapazität Ihres Geräts nicht übersteigt.
Sie können die USV in den Stand-by-Modus versetzen, indem Sie den Betriebsschalter auf der Rückseite der USV 3 Sekunden lang gedrückt halten und sie neu starten. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Warnung: Selbst wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, liefert Ihre USV möglicherweise weiterhin Strom. In diesem Fall sollten Sie mindestens eines der redundanten Netzteile an eine funktionierende Stromquelle anschließen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
In den meisten Fällen gibt es ein LCD-Display, das die Fehlermeldung angibt.
Hier finden Sie die häufigsten Alarme
mit technischen Artikeln und den zugehörigen Fehlerbehebungsschritten:
Name des Alarms |
Nummer |
Beschreibung |
Aktion |
|
|
|
|
Eingabe unter/über Frequenz |
8 |
Nutzfrequenz außerhalb des nutzbaren Frequenzbereichs. Weiterleitung an den Akku, falls dieser die Spannung unterstützt. Dies tritt häufig auf, wenn die Stromquelle ein Generator ist. |
Gehen Sie zu Settings (Einstellungen), anschließend zu Output Frequency (Ausgangsfrequenz) und dann zu Auto Detection (Automatische Erkennung) |
Akku-Gleichstromüberspannung |
68 |
Die Akkuspannung hat die zulässigen Höchstwerte überschritten. Schalten Sie das Ladegerät aus. |
|
Warten Sie den Akku. |
149 |
Es wurde eine fehlerhafte Akkukette erkannt und aufgrund dessen wurde das Akkuladegerät deaktiviert. Deaktivieren Sie das Aufladen des Akkus. |
Firmware aktualisieren Alarm löschen USV zurücksetzen |
Standortverkabelungsproblem |
194 |
Der Alarm wird ausgelöst, wenn die Differenz zwischen Erde und Neutralspannung > 15 V WS beträgt. Dieses Problem kann auftreten, wenn Erde und Neutralspannung vertauscht sind. |
Phasen-/Neutralspannung prüfen Alarm deaktivieren: Einstellung, Alarm aufgrund von Standortverkabelungsfehler, Deaktivieren |
Informationen zu allen anderen Alarmen finden Sie in der Tabelle im Benutzerhandbuch Ihrer USV. Sie finden sie auf der
Support-Website von Dell durch Eingabe Ihrer Service-Tag-Nummer und Herunterladen der Bedienungsanleitung.
2. Firmware aktualisieren:
Die USV muss sich während des Vorgangs im Standby-Modus befinden.
Die aktuelle Firmware kann von der Dell Support-Website heruntergeladen werden: USV-Firmware.
Es ist ein bestimmtes Tool erforderlich, um die USV zu aktualisieren, das Dell USV-Firmware-Upgrade-Tool.
Installieren und starten Sie das Tool.
1. Wählen Sie eine der folgenden Kommunikationsmethoden aus, mit der die USV-Firmware aktualisiert werden soll:
– Wählen RS232 oder USB aus, um den PC COM-Port oder den USB-Anschluss für ein lokales Upgrade zu verwenden.
– Wählen Sie NMCS aus, um die Ethernet-Schnittstelle der Dell Network Management Card für das Upgrade über das Netzwerk zu verwenden.
2. Sobald die Methode ausgewählt ist, klicken Sie auf Verbinden.
Überprüfen Sie, ob die USV in der Spalte „USV-Informationen“ die USV ist, die Sie aktualisieren möchten.
Es wird das aktuelle Firmware-Level angezeigt.
3. Wählen Sie den Pfad der Firmware-Datei aus.
Abbildung 1: USV-Firmware-Upgrade-Tool (Englisch)
4. Klicken Sie auf Upgrade, um das Update zu starten.
Abbildung 2: Flash-Update wird durchgeführt (Englisch)
4. Das Update ist abgeschlossen.
Abbildung 3: Update abgeschlossen (Englisch)
3. USV-Fehlerzustand zurücksetzen
Manchmal bleibt die Fehlermeldung bestehen, selbst wenn das Problem behoben wurde.
Setzen Sie den USV-Fehlerstatus zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Drücken und halten Sie die Taste
<.
2. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Untermenü
Steuerung und drücken Sie das
OK-Symbol in der Mitte.
3. Wählen Sie das Menüelement
Fehlerstatus zurücksetzen aus.
Die USV bestätigt mit einem kurzen Signalton und wird blau.
Abbildung 4: Fehlerstatus zurücksetzen (Deutsch)
4. USV auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Es ist möglich, die Einheit auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Schalten Sie die USV in den
Stand-by-Modus.
2. Drücken und halten Sie die Taste
< ein paar Sekunden lang, bis die Anzeige zu
Status wechselt.
3. Navigieren Sie zum Menü
Steuerung mithilfe der Pfeiltasten.
4. Navigieren Sie zur Option
Werkseinstellungen und bestätigen Sie mit
Ja.
Zurück zum Anfang
Installieren oder Wiedereinsetzen eines USV-Akkus
Hier wird das Verfahren für die Installation eines neuen Akkus für Ihre USV beschrieben. In der Regel sind Akkus für 3 Jahre von der Gewährleistung abgedeckt.
Bei einem technischen Problem ist das Neueinsetzen des Akkus die letzte Maßnahme, wenn andere Maßnahmen nicht erfolgreich waren.
1. Schalten Sie die USV in den Standby-Modus.
2.
Trennen Sie das Netzkabel von der USV. Die USV wird einige Sekunden später heruntergefahren.
3.
Öffnen Sie die vordere Abdeckung der USV und
lösen Sie das Akkukabel.
Abbildung 6: Ersetzen des USV-Akkus
4. Um den Akku zu wechseln,
ziehen Sie den Akkusatz heraus und
legen Sie den neuen ein.
5.
Verbinden Sie das Kabel wieder.
Schließen Sie die vordere Abdeckung und die USV kann gestartet werden.
Wenn sie nach all diesen Maßnahmen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Dell Support.
Weitere technische Hilfsmittel
In diesem Abschnitt finden Sie allgemeine Informationen über die USV.