Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Une station d’accueil Dell D3100 USB réglée à 4K et 30 Hz peut entraîner un mouvement anormal de la souris

Summary: Vous remarquerez peut-être que le mouvement de la souris devient anormal lorsque la résolution de l’écran externe est définie sur 4K avec une fréquence d’actualisation de 30 Hz. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Vous remarquerez peut-être que le mouvement de la souris devient anormal lorsque la résolution de l’écran externe est définie sur 4K avec une fréquence d’actualisation de 30 Hz.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  • Sous Windows 8 :
    1. Placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
    2. Cliquez ou appuyez sur Paramètres.
    3. Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
    4. Cliquez ou appuyez sur Matériel et audio.
    5. Sous Périphériques et imprimantes, cliquez ou appuyez sur Souris.
    6. Cliquez ou appuyez sur l’onglet Options de pointeur.
    7. Dans la section Mouvement, déplacez le curseur vers la droite jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du niveau Rapide.
    8. Dans la section Visibilité, cliquez pour afficher la boîte de dialogue Afficher les traces de la souris.
    9. Déplacez le curseur vers la gauche jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du paramètre Court.
    10. Cliquez ou appuyez sur OK.
    11. Enregistrez vos données, fermez Windows ou vos programmes et redémarrez l’ordinateur.

  • Pour Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Cliquez sur Panneau de configuration.
    3. Cliquez sur Matériel et audio.
    4. Sous Périphériques et imprimantes, cliquez sur Souris.
    5. Cliquez sur l'onglet Options de pointeur.
    6. Dans la section Mouvement, déplacez le curseur vers la droite jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du niveau Rapide.
    7. Dans la section Visibilité, cliquez pour afficher la boîte de dialogue Afficher les traces de la souris.
    8. Déplacez le curseur vers la gauche jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du paramètre Court.
    9. Cliquez sur OK.
    10. Enregistrez vos données, fermez Windows ou vos programmes et redémarrez l’ordinateur.

Affected Products

Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000140763
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000140763
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.