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与计算机一起购买键盘或鼠标时:
抛开计算机,单独购买键盘或鼠标时:
图1:无线接收 |
图2:包装中无线接收器的位置 |
当您打开设备包装无法找到无线接收器时,某些鼠标和键盘会有储存无线接收器的地方。查看电池处的鼠标按钮下面或键盘上的电池盒,但它们没有配置在这些位置。
我的鼠标或键盘停止响应
戴尔WK717和WM527在设置为RF 2.4GHz连接,应可自动与计算机搭配使用。当鼠标或键盘无法正常工作时,可能是下列其中一个原因造成的:
我的蓝牙键盘和鼠标闲置后无法重新连接到计算机。如何重新连接我的键盘和鼠标?
选择与计算机上安装的操作系统对应的选项卡,然后按照步骤执行操作。
当计算机上的蓝牙无线功能设置为“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)时,这也可能会导致您的键盘和鼠标闲置后无法重新连接。
要避免此问题,请执行以下步骤,以禁用计算机的蓝牙无线功能属性中的“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)选项。
有时,Windows 8(8.1)在连接设备的选择性电源管理方面存在问题,这可能会使您的键盘或鼠标锁定。
当计算机上的蓝牙无线功能设置为“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)时,这也可能会导致您的键盘和鼠标闲置后无法重新连接。
要避免此问题,请执行以下步骤,以禁用计算机的蓝牙无线功能属性中的“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)选项。
有时,Windows 7在连接设备的选择性电源管理方面存在问题,这可能会使您的键盘或鼠标锁定。
当计算机上的蓝牙无线功能设置为“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)时,这也可能会导致您的键盘和鼠标闲置后无法重新连接。
要避免此问题,请执行以下步骤,以禁用计算机的蓝牙无线功能属性中的“Allow the computer to turn off this device to save power”(允许计算机关闭此设备以节约电源)选项。
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527
21 Feb 2021
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Solution