Article Number: 000124356
Продолжительность: 04:02
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
Для получения сведений о том, как использовать веб-камеру и устранять неисправности c ней, а также как включить и выключить веб-камеру, см. раздел, соответствующий операционной системе, установленной на компьютере.
Создайте закладку на эту статью, потому что при устранении проблем рекомендуется перезапустить компьютер.
Проблемы, связанные с веб-камерой, могут быть вызваны настройками приложений для видеоконференций, драйверов веб-камеры и т. д.
Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.
Чтобы определить, установлен ли драйвер веб-камеры в Windows 11 или Windows 10, выполните следующие действия.
Продолжительность: 03:16
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
В ОС Windows 11 и Windows 10 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.
Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.
Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.
Существует четыре варианта запретить программному обеспечению на вашем компьютере доступ к веб-камере.
Вариант 1.
В некоторых более новых версиях Windows (1803 и позже) можно запретить доступ к камере для Windows и приложений. Нажмите кнопку Изменить в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве. Затем нажмите на ползунок, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».Вариант 2.
Нажмите на ползунок в разделе Разрешить приложениям доступ к камере, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».Вариант 3.
Нажмите на ползунок рядом с программным обеспечением, для которого требуется запретить доступ к веб-камере, в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к камере. Вы можете включать и отключать доступ.Вариант 4.
Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.
Продолжительность: 03:16
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
В ОС Windows 8 (8.1) используются встроенные (собственные) драйверы в операционной системе для всех компьютеров.
Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.
Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.
Этот раздел поможет вам протестировать веб-камеру и получить ответы на следующие вопросы: как проверить, работает ли веб-камера; как протестировать веб-камеру перед совещанием; как протестировать микрофон веб-камеры.
См. следующие ресурсы.
При выборе следующей ссылки открывается аппаратный тест веб-камеры на компьютере с помощью приложения SupportAssist Webcam Hardware Test.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
13 Dec 2023
43
Solution