Dell iDRAC Service Module 지원

운영 체제 정보

Server Administrator는 운영 체제 정보 및 호스트 이름을 iDRAC와 공유합니다. iSM은 iDRAC를 통해 호스트 OS 이름, 서버 호스트 IP 주소 정보, OS 버전, FQDN(Fully Qualified Domain Name)과 같은 유사한 정보를 제공합니다. 호스트 OS의 네트워크 인터페이스도 표시됩니다. 이 모니터링 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능은 Server Administrator가 호스트 OS에 설치되어 있는 경우에도 사용할 수 있습니다.

운영 체제에 Lifecycle Controller 로그 복제

LC(Lifecycle Controller) 로그를 OS 로그에 복제합니다. OS Log 옵션이 타겟으로 설정된 모든 이벤트(Alerts 페이지 또는 이에 상응하는 RACADM 또는 WSMAN 인터페이스에서)가 iSM을 통해 OS 로그에 복제됩니다. 이 프로세스는 Server Administrator에서 수행한 SEL(System Event Log) 복제와 유사합니다.

OS 로그에 포함할 기본 로그 세트는 SNMP 트랩/알림에 대해 구성된 로그와 동일합니다. iSM 설치 후 LC 로그에 기록된 이벤트만 OS Log에 복제됩니다. Server Administrator가 설치된 경우 OS Log에서 SEL 항목이 중복되지 않도록 모니터링 기능이 비활성화됩니다.

자동 시스템 복구 기능

자동 시스템 복구 기능은 하드웨어 기반 타이머로, 하드웨어 오류가 있을 경우 서버를 재설정하는 데 사용됩니다. 이 기능은 지정된 시간 간격 후에 재부팅, 전원 주기 또는 전원 끄기와 같은 자동 시스템 복구 작업을 수행할 수 있습니다. 이 기능은 운영 체제 감시 타이머가 비활성화된 경우에만 활성화됩니다. Server Administrator가 설치된 경우 감시 타이머가 중복되지 않도록 모니터링 기능이 비활성화됩니다.

Windows Management Instrumentation 공급자

iSM과 함께 사용할 수 있는 Windows Management Instrumentation Provider는 WMI(Windows Management Instrumentation)를 통해 하드웨어 데이터를 노출합니다. WMI는 계측기 구성 요소가 정보 및 알림을 제공하는 운영 체제 인터페이스를 제공하는 Windows 드라이버 모델의 확장입니다. WMI는 Microsoft가 구현한 WBEM(Web-Based Enterprise Management) 및 DMTF(Distributed Management Task Force)의 CIM(Common Information Model) 표준으로, 서버 하드웨어, 운영 체제 및 애플리케이션을 관리합니다. WMI 공급자는 Microsoft System Center와 같은 시스템 관리 콘솔을 지원하며 스크립팅으로 Microsoft Windows Server를 관리할 수 있습니다.

SupportAssist 수집

iDRAC의 SupportAssist 수집 기능은 하드웨어, OS 및 관련 애플리케이션 데이터에 대한 정보를 수집하고 압축합니다. OS Collector 툴은 iSM 2.0 이상 버전을 사용하여 관련 OS 및 하드웨어 정보를 자동으로 수집하지만 사용자는 수동으로 수행해야 합니다. 

NVMe PCIe SSD 디바이스 분리 지원

시스템을 종료하거나 재부팅하지 않고 NVMe(Non-Volatile Memory Express) PCIE(Peripheral Component Interconnect Express) SSD(Solid-State Device)를 제거합니다. 디바이스를 분리할 때 데이터 손실을 방지하기 위해 디바이스와 관련된 모든 작업을 중지해야 합니다. Prepare to Remove 옵션을 사용하면 모든 디바이스 관련 백그라운드 작업이 중지되며, 그 후 NVMe PCIe SSD를 제거할 수 있게 되어 데이터 손실을 방지할 수 있습니다.

원격 iDRAC 하드 리셋

iDRAC를 통해 지원되는 서버의 중요한 시스템 하드웨어, 펌웨어 또는 소프트웨어 문제를 모니터링합니다. 드물게 iDRAC가 응답하지 않을 수 있습니다. 이전에는 고객이 서버의 전원을 뽑아 서버를 꺼야 했습니다. 이제는 원격 iDRAC 하드 리셋 기능을 사용하여 iDRAC가 응답하지 않는 경우 서버를 종료하지 않고 원격 iDRAC 리셋 작업을 수행합니다. 이 기능을 사용하려면 호스트 OS에서 관리자 권한이 필요합니다. 기본적으로 원격 iDRAC 하드 리셋 기능이 활성화됩니다.

호스트 OS를 사용한 iDRAC 액세스

Dell의 PowerEdge 서버를 사용하면 iDRAC 전용 네트워크를 구성하여 iDRAC를 통해 디바이스의 하드웨어 또는 펌웨어를 관리합니다. 전용 네트워크 포트를 통해 UI, WSMAN, RACADM 및 Redfish 클라이언트와 같은 iDRAC 인터페이스에 액세스합니다.

하드웨어 또는 펌웨어를 관리하기 위한 사전 요구 사항은 디바이스와 지원되는 iDRAC 인터페이스 간의 전용 연결을 유지하는 것입니다. 호스트 OS 기능을 사용한 iDRAC 액세스는 디바이스와 iDRAC 전용 네트워크 간의 연결에 관계없이 OS IP 또는 호스트에서 iDRAC 인터페이스에 연결합니다. 이 기능을 사용하여 iDRAC가 서버에 연결되어 있지 않아도 하드웨어 또는 펌웨어를 모니터링합니다.

iDRAC SNMP 알림에 대한 인밴드 지원

아웃오브밴드 서버 관리 및 모니터링 툴인 iDRAC를 사용하면 SNMP 트랩/알림을 로그에 기록할 수 있습니다. 그러나 인밴드 에이전트 관점을 사용하는 호스트 OS 시스템 관리에서 기본 설정은 iDRAC에서 수신한 트랩보다 호스트 OS에서 수신한 SNMP 알림에 더 관계가 있습니다. iDRAC에서 SNMP 알림을 수신하면 시스템 IP가 아니라 iDRAC IP에서 나오는 알림의 소스를 확인하는 것이 어려울 수 있습니다.

iSM 2.3부터 iDRAC의 알림과 유사한 호스트 OS에서 SNMP 알림을 수신할 수 있습니다.

WSMAN 원격 사용

WMI 정보 기능을 사용하면 호스트 Microsoft Windows WMI 네임스페이스에 연결하여 시스템 하드웨어를 모니터링할 수 있습니다. 호스트의 WMI 인터페이스는 기본적으로 활성화되어 있으며 원격으로 액세스할 수 있습니다. 그러나 WINRM의 WMI 어댑터를 사용하여 WMI 인터페이스에 액세스하려면 기본적으로 사용하도록 설정되지 않으므로 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다. 이 기능을 사용하면 설치 중에 WINRM WMI 네임스페이스를 활성화하여 원격으로 액세스할 수 있습니다.

참고: 시스템 관리 기능은 WSMAN에 추가되지 않습니다.

Microsoft Windows용 iDRAC Service Module 출하 시 설치(고객 사전 동의)

이제 Microsoft Windows 운영 체제에 iSM을 출고 시 설치할 수 있습니다. iSM을 사전 설치하면 중요한 로그와 지원 문서에 빠르게 액세스할 수 있습니다. Microsoft Windows 운영 체제 출하 시 설치를 선택하면 사용 가능한 옵션에서 iSM을 설치하도록 선택할 수 있습니다.

• iSM - 활성화 - Windows OS에 iSM을 출하 시 설치합니다.
• iSM - 비활성화 - OS에 iSM 설치를 원하지 않는 고객은 이 옵션을 선택해야 합니다.

S.M.A.R.T 모니터링

S.M.A.R.T 모니터링 기능은 AHCI 모드에서 SATA가 활성화된 하드 디스크 드라이브를 지원합니다. iDRAC 지원 감사 방법을 통해 S.M.A.R.T 알림을 모니터링하는 기능이 SATA 칩셋 컨트롤러 아래에 있습니다. 이전에는 모든 오픈 소스 유틸리티가 RAID 모드에서 설정된 하드 드라이브를 모니터링하기 위해 알림을 모니터링했습니다.

FullPowerCycle

FullPowerCycle 기능을 통해 서버 보조 전원을 재설정할 수 있습니다. 서버 보조 전원으로 실행되는 서버 하드웨어의 양이 증가하고 있고, 일부 서버 문제를 해결하려면 서버 전원 케이블을 물리적으로 분리하여 보조 전원으로 실행되는 하드웨어를 재설정해야 합니다. 이로 인해 누군가는 전원 케이블을 물리적으로 뽑거나 꽂아야 하며, 이는 고객과 지원 담당자에게 상당한 비용과 번거로움을 초래합니다. FullPowerCycle 기능을 사용하면 관리자가 데이터 센터를 방문하지 않아도 보조 전원을 원격으로 연결하거나 연결을 해제할 수 있습니다. 이 기능은 iDRAC9에서 지원됩니다.

Microsoft S2D의 하드웨어 장애와 소프트웨어 이벤트의 상관 관계

하드웨어 스토리지 풀 알림 또는 이벤트에 대한 이벤트 로그는 서버 스토리지 상관 관계 기능이 있는 iSM을 통해 모니터링됩니다. Dell 스토리지 컨트롤러가 RAID 모드에서 사용되는 경우 서버 스토리지 서브시스템이 모니터링됩니다. 그러나 SS(Storage Spaces) 또는 S2D(Storage Space Direct)에서는 서버 스토리지 서브시스템이 패스스루 모드로 모니터링되거나 SATA 칩셋을 사용하여 스토리지 풀을 만듭니다. 이 기능을 사용하면 수명주기 로그가 적용되는 하드웨어 정의 알림과 OS 로그가 적용되는 소프트웨어 정의 알림이 병합되고 알림이 iDRAC 수명주기 로그에 등록됩니다. 이 기능은 iDRAC 서비스 모듈 패키지와 함께 설치되며 기본적으로 활성화되어 있습니다. 사용자는 iDRAC 설정에서 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 모니터링의 일환으로 iSM은 잠재적인 장애 및 경고에 대해 로그를 감사합니다. iSM은 호스트의 SS 상관관계 이벤트를 동등한 LC 이벤트에 포함합니다.

iSM SupportAssist 디스크 자동 디스패치

예측 알림의 일환으로 서버가 다음 SNMP 이벤트 중 하나와 일치하는 경우: PDR16 및 PDR63의 경우, 현행 라이선스 약관이 적용되는 SSD와 같은 예측 장애 또는 불량 디스크 블록의 작업 순서에 대한 권장 사항이 Dell 지원 부서에서 이메일을 사용하여 전송됩니다. 부품을 작업하려면 Dell 지원 부서의 서비스 주소가 필요합니다. 이 기능은 Windows 및 Linux 운영 체제에서만 사용할 수 있습니다.

iDRAC UI 시작 관리자

iDRAC 사용자 인터페이스 시작 관리자 아이콘을 두 번 클릭하여 로컬 시스템에서 iDRAC 사용자 인터페이스를 시작합니다. iDRAC UI 로그인 페이지가 기본 브라우저에서 열리고 iDRAC 자격 증명을 사용하여 iDRAC 홈 페이지에 로그인할 수 있습니다. 이는 Microsoft Windows 운영 체제에서만 지원됩니다.

호스트 OS 관리자 데스크탑에서 iDRAC UI로 SSO(Single Sign On)

SSO(Single Sign-On) 기능을 사용하면 인증된 운영 체제 관리자가 별도의 iDRAC 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인할 필요 없이 iDRAC 웹 인터페이스에 직접 액세스할 수 있습니다.

TLS 프로토콜을 사용하여 iSM과 iDRAC 통신 간 보안 강화

ISM 3.4부터는 TLS로 보호되는 USBNIC INET 소켓을 통해 iSM과 iDRAC 간에 데이터 통신이 이루어집니다. 이렇게 함으로써 USBNIC를 통해 iDRAC에서 iSM으로 전송되는 모든 데이터를 보호할 수 있습니다. iSM 및 iDRAC에서는 자체 서명 인증서를 사용하여 인증을 제어합니다. 자체 서명 인증서의 유효 기간은 10년입니다. 새로운 자체 서명 인증서는 iSM을 설치할 때마다 생성됩니다.