Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Dell EMC system administrations fejlfindingsværktøj til netværksenheder

Summary: Dell EMC fejlfindingsværktøj kan du indsamle flere oplysninger om manglende registrering af en netværksenhed (f. eks.: Dell EMC servere, klienter eller andre netværksressourcer) i administrationskonsollen, f. eks. OpenManage Essentials eller OpenManage Enterprise. Derudover kan det være en hjælp til at finde ud af, om der er relaterede problemer ved registrering, som er relateret til Fjern enheder. Kør en protokol specifik test for Fjern enheden og bekræft resultater. Det har også værktøjer til at: konfigurere e-mails, kontrollere tilgængelighed af porte, køre en kommando på en fjern boks, sende og lytte efter SNMP trapmeddelelser og kontrollere for garantistatus. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Om Dells fejlfindingsværktøj

Værktøjet kan bruges til at indsamle flere oplysninger om fejl og problemer med registrering af netværksenheder (f. eks. Dell-servere, klienter eller andre netværksressourcer). Værktøjet har også mulighed for at bekræfte e-mails, SMTP-indstillinger, kontrollere, om portene er tilgængelige, køre en kommando på en fjernenhed, sende og lytte efter SNMP-traps, kontrollere garantistatus, kontrollere problemer med forbindelsen til et netværksshare og iDRAC under implementering af filer. Værktøjet kan fejlfinde problemer under en integreret systemopdatering, finde detaljerede oplysninger om iDRAC-job eller slette iDRAC-job og verificere den IP-adresse, der er oprettet under opdateringen af det pågældende system. Dette værktøj er valgfrit og bruges kun til at fejlfinde problemer. Værktøjet hjælper med at identificere problemer, så de kan løses manuelt.


Funktioner og fordele ved Dells fejlfindingsværktøj

Dells fejlfindingsværktøj indsamler oplysninger om problemer, som kan opstå i datacenteret. Værktøjet kan bruges til at diagnosticere registreringsrelaterede problemer, der kan opstå, når du opretter forbindelse til administrerede noder vha. forskellige protokoller såsom modulære diskspecifikke SNMP-, WMI-, SSH-, WS-Man-, PowerVault-forbindelser og mange andre. Værktøjet verificerer også SMTP-specifikke indstillinger, lytning efter SNMP-traps, videresendelse af SNMP-traps og tilgængelige TCP/UDP-porte. Det kan bruges til at diagnosticere problemer, der kan opstå under opdatering af programrettelser via "in-band"-metoden og til at verificere forbindelsesproblemer, som kan opstå under implementeringen vha. et netværksshare. Du kan finde flere oplysninger i hjælpeprogrammets hjælp og readme-fil.

Værktøjet kan downloades her (Dell EMC fejlfindingsværktøj v 3.4.8)

Det følgende er eksempler på brugsscenarier:

  • Kør værktøjet, og vælg SNMP-protokollen, angiv de protokolspecifikke indstillinger, og angiv fjernsystemets IP-adresse, når du ikke kan finde en understøttet enhed i OpenManage Essentials, eller hvis enheden er klassificeret som ukendt enhed, når du bruger SNMP-protokol. For Dell PowerEdge-servere skal du kontrollere, om værktøjet har en serveradministratorversion i resultatområdet for at få en vellykket test (ved hjælp af SNMP-protokollen for registrering af en "in-band"-server).
  • Verificer muligheden for at pinge en fjernenhed (ved hjælp af ping/ICMP-protokol) og muligheden for at løse enhedens værtsnavn fra styringsstationen (ved hjælp af navneoversættelsesprotokollen).
  • Kontroller, om Dell OpenManage Server Administrator Services kører på en fjernenhed (ved hjælp af en serviceprotokol).
  • Kontroller garantistatus for en Dell-server (ved hjælp af servicemærke).
  • Udfør en kommando på fjernsystemet, og kontroller dens output.
  • Lyt til indkommende SNMP-traps.
  • Brug værktøjet til at videresende test SNMP-traps.
  • Brug værktøjet til at verificere SMTP-indstillingerne for at sikre, at OpenManage Essentials kan udføre handlingen e-mailadvarsler.
  • Brug værktøjet til at kontrollere tilgængeligheden af en lokal port eller en fjernport.
  • Identificer brugergrupperne for den aktive bruger.
  • Få vist eller slet de afventende systemjob for systemopdatering i en iDRAC.
  • Kontroller forbindelsen til en implementeringsfilshare.
SLN311059_en_US__1i_Systems Management_ Dell fejlfinding Tool2_N_V1
Figur 1: Netværksdeling test

SLN311059_en_US__2i_Systems Management_ Dell fejlfinding Tool1_N_V1
figur 2:  Konfigurere ICMP-indstillinger

SLN311059_en_US__3i_Systems Management_ Dell fejlfinding Tool3_N_V1
figur 3: iDRAC jobs
 

Installationskrav:

Dells fejlfindingsværktøj er et 64-bit program, der kræver følgende:
  • Understøttede operativsystemer
    • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 og 2019 standard og Datacenter Edition
    • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) og Windows 10 (x64)
  • Microsoft .NET framework 4.0 eller nyere
  • Der kræves skrivetilladelse til den mappe, hvor Dells fejlfindingsværktøj er installeret. Dette er nødvendigt for at udføre de nødvendige test og vise resultaterne korrekt
  • Administratorrettigheder er påkrævet for at køre det eksekverbare værktøj
  • Kun IPv4-support
Gennemse Readme-filen, når du har installeret hjælpeprogrammet.

Video om fejlfindingsværktøjer:


YouTube-video Video om fejlfindingsværktøjer:

Cause

Dell EMC

Resolution

Dell Technologies

Products

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Essentials
Article Properties
Article Number: 000145268
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sept 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.