Dell vervangt monitoren met een Advanced Exchange Warranty-proces. Wanneer een vervangende monitor arriveert, moet u de originele monitor retourneren in de verpakking waarin de vervangende monitor is ontvangen. Artikelen die naast de monitor worden geretourneerd, zijn afhankelijk van het monitormodel en de monitorconfiguratie.
Vervangende beeldschermen worden vaak geleverd met de standaard en/of kabels en andere randapparatuur. Vervangingen kunnen ook als kale monitor worden geleverd.
Alle standaards, kabels, afdekkingen, adapters of andere randapparatuur die bij de vervangende monitor zijn meegeleverd, moeten samen met de oude monitor worden geretourneerd.
Voorbeeldscenario's:
De servicerechten voor monitoren garanderen het LCD-beeldscherm, de standaard, de voedingsadapter en de meegeleverde kabels voor eventuele fabricagefouten gedurende de looptijd van de serviceovereenkomst.
Beperkte hardwaregarantie (VS en CA)
Dell monitoren met TCO Certified Warranty
Accidentele schade aan het beeldscherm of andere componenten van een beeldscherm wordt alleen gedekt voor apparaten met dekking voor accidentele schade.
Slijtage inclusief, maar niet beperkt tot, cosmetische problemen die geen invloed hebben op de functionaliteit van het beeldscherm, zijn niet gegarandeerd.
Neem contact op met de technische support of raadpleeg Hoe u online een supportaanvraag aanmaakt voor uw in aanmerking komende Dell product dat onder de garantie valt