Instalace systému Windows 10 s disky NVMe SSD a SATA

Aktuální média Dell se systémem Windows 10 se nedaří nainstalovat do počítačů nakonfigurovaných s pevnými disky Serial ATA (SATA) (pevné disky) i vysoce výkonnými disky PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) (SSD) s energeticky nezávislou pamětí (NVMe).

Disky NVMe SSD jsou dostupné na vybraných počítačích Dell, např.:

• OptiPlex 7440, 7040, 5040
• Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
• Precision 3510, 5510, 7510, 7710
• XPS 9350, 9550, 9250
• Alienware X51, 15 R2, 13 R2

Ovladače úložiště prostředí pro obnovení (WinRE) v aktuálním systému Windows 10 nejsou kompatibilní s vysoce výkonnými ovladači disků NVMe SSD, pokud tentýž počítač obsahuje kombinaci disků SSD a HDD.

Zástupné řešení

Aktuálním náhradním řešením je před instalací systému Windows 10 na disk SSD NVMe z média Dell zakázat všechny řadiče úložného zařízení SATA (HDD/SSD) v systému BIOS (Basic Input and Output System) počítače.

Po vypnutí úložného zařízení SATA rovněž musíte podle následujících kroků zkontrolovat, že je systém BIOS správně nastavený:

1. Přejděte do systému BIOS opakovaným stisknutím klávesy F2, jakmile se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell.
2. Přejděte na položku Boot Sequence a nastavte Boot List Option na možnost UEFI.
3. Přejděte na položku SATA Operation a vyberte možnost AHCI.
4. V nabídce Advanced Boot Option klikněte na možnost Enable Legacy Option ROMs.
5. Nastavte položku Secure Boot (Bezpečné spuštění) na hodnotu Disable (Deaktivováno).

Po dokončení instalace systému Windows lze bez problémů znovu povolit řadiče úložných zařízení SATA a disk NVMe i jeden nebo více disků SATA fungují normálně. Žádné další změny nejsou nutné.

Technický tým společnosti Dell se tímto problémem zabýval a opravné řešení je zahrnuto ve vydání médií pro systém Windows 10 společnosti Dell. Možnosti médií pro obnovení jsou k dispozici v článku Média pro obnovení Dell pro systém Windows a možnosti obnovení.

Další informace a podporu pro operační systémy Windows naleznete na naší webové stránce podpory pro systém Windows.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak načíst ovladač Intel Rapid Storage Technology za účelem instalace operačního systému na disk úložiště NVMe
• U procesorů Intel 11., 12. a 13. generace nejsou během instalace systému Windows 10 a Windows 11 k dispozici žádné disky
• Často kladené dotazy týkající se disků NVMe SSD (Solid State Drive)

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web společnosti Dell.com/support , zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.