O Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) é um aplicativo de software opcional leve que pode ser instalado em servidores PowerEdge. O iDRAC Service Module complementa as interfaces do iDRAC: Interface do utilizador (UI), CLI RACADM, Redfish e WSMan (Web Service Management) com dados de monitorização adicionais. A arquitetura do iDRAC Service Module usa a comunicação de soquete IP e oferece dados adicionais de gerenciamento de sistemas (sistema operacional e drivers de dispositivos) para o iDRAC e apresenta consoles de um para muitos com acesso aos dados de gerenciamento do sistema por meio de interfaces padrão do sistema operacional.
O Server Administrator partilha as informações do sistema operativo e o nome do anfitrião com o iDRAC. O iSM fornece informações semelhantes com o iDRAC, como nome do sistema operacional do host, informações de endereço IP do host do servidor, versão do sistema operacional e Nome do domínio totalmente qualificado (FQDN). As interfaces de rede no sistema operacional do host também são exibidas. Por padrão, esse recurso de monitoramento é ativado. Esse recurso está disponível mesmo se o Server Administrator estiver instalado no sistema operacional do host.
Replica os registros do Lifecycle Controller (LC) nos registros do sistema operacional. Todos os eventos que têm a opção de registro do sistema operacional como o destino (na página Alertas ou nas interfaces RACADM ou WSMAN equivalentes) são replicados no registro do sistema operacional usando o iSM. Esse processo é semelhante à replicação de Registro de eventos do sistema (SEL) realizada pelo Server Administrator.
O conjunto de registros padrão a ser incluído nos registros do sistema operacional é o mesmo que o dos registros configurados para traps/alertas SNMP. Somente os eventos gravados no registro do LC após a instalação do iSM são replicados no registro do sistema operacional. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar entradas duplicadas do SEL no registro do sistema operacional.
O recurso Recuperação Automática do Sistema é um temporizador baseado em hardware, que é usado para redefinir o servidor se houver uma falha de hardware. O recurso pode executar operações de recuperação automática do sistema, como reinicialização, ciclo de energia ou desligamento após um intervalo de tempo especificado. Esse recurso é ativado somente quando o temporizador do watchdog do sistema operacional é desativado. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar a duplicação de temporizadores do watchdog.
Os provedores da Instrumentação de Gerenciamento do Windows disponíveis com o iSM expõem dados de hardware por meio da Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI). WMI é extensões para o modelo de driver do Windows que fornece uma interface de sistema operacional através do qual os componentes do instrumento fornecem informações e notificações. A WMI é a implementação da Microsoft do Gerenciamento empresarial baseado na Web (WBEM) e dos padrões do Modelo comum de informações (CIM) pela Força-tarefa de gerenciamento distribuída (DMTF) para gerenciar hardware de servidor, sistemas operacionais e aplicativos. Os provedores de WMI ajudam a fazer a integração com consoles de gerenciamento de sistemas, como o Microsoft System Center, e permitem que os scripts gerenciem servidores Microsoft Windows.
A funcionalidade de recolha do SupportAssist no iDRAC recolhe informações sobre o hardware, o SO e dados de aplicações relevantes e comprime essas informações. Ao usar o iSM 2.0 ou versões posteriores, a ferramenta OS Collector coletará automaticamente informações relevantes sobre o sistema operacional e o hardware, mas você deve fazer isso manualmente.
Suporte à remoção do dispositivo SSD PCIe NVMe
Remoção de um Dispositivo de Estado Sólido (SSD) Peripheral Memory Express (NVMe) sem desligar ou reiniciar o sistema. Quando estiver removendo um dispositivo, todas as atividades associadas a ele deverão ser interrompidas para evitar perda de dados. Para evitar perda de dados, use a opção Preparar para remover, que interrompe todas as atividades em segundo plano associadas ao dispositivo. Em seguida, você pode remover a SSD PCIe NVMe fisicamente.
Por meio do iDRAC, é possível monitorar os servidores compatíveis para identificar problemas críticos de sistema, hardware, firmware ou software. Raramente, um iDRAC pode deixar de responder. Antes, um cliente teria que desconectar o servidor da energia para desligá-lo. Agora, usando o recurso de reinicialização forçada remota do iDRAC, se um iDRAC deixar de responder, execute uma operação de reinicialização remota do iDRAC sem ter que desligar o servidor. Para usar esse recurso, é necessário ter privilégios de administrador no sistema operacional do host. Por padrão, o recurso de reinicialização forçada remota do iDRAC está ativado.
Ao usar servidores PowerEdge da Dell, é possível configurar uma rede do iDRAC dedicada para gerenciar o hardware ou o firmware de um dispositivo por meio do iDRAC. Através da porta de rede dedicada, aceda às interfaces do iDRAC como UI, WSMAN, RACADM e cliente Redfish.
O pré-requisito para gerenciar o hardware ou o firmware é ter uma conexão dedicada entre um dispositivo e a interface do iDRAC compatível. Utilizando o acesso iDRAC utilizando a funcionalidade de SO Anfitrião, ligue-se a uma interface iDRAC a partir de um IP ou anfitrião do SO, independentemente da ligação entre um dispositivo e uma rede dedicada iDRAC. Esse recurso monitora o hardware ou o firmware, mesmo se o iDRAC não estiver conectado aos servidores.
Ao usar o iDRAC, uma ferramenta de gerenciamento e monitoramento de servidor fora de banda, os traps/alertas SNMP podem ser gravados no registro. No entanto, pela perspectiva do agente em banda, em um gerenciamento de sistema operacional do host, a preferência é do alerta SNMP recebido do sistema operacional do host em vez dos traps recebidos do iDRAC. Quando um alerta SNMP é recebido do iDRAC, é difícil determinar a origem do alerta, pois se trata de um IP do iDRAC, e não do IP do sistema.
A partir do iSM 2.3, pode receber alertas SNMP do SO anfitrião, semelhantes aos alertas do iDRAC.
Com o recurso de informações WMI, você pode se conectar ao namespace WMI do Microsoft Windows host para monitorar o hardware do sistema. A interface WMI no host está habilitada por padrão, e você pode acessá-la remotamente. No entanto, se você quiser acessar as interfaces WMI usando o adaptador WMI do WINRM, será necessário habilitá-lo manualmente, pois ele não está habilitado por padrão. Ao usar esse recurso, você poderá ativar os namespaces da WMI do WINRM remotamente habilitando-os durante a instalação.
Nota: O Gerenciamento de Sistema não adicionará novos recursos ao WSMAN.
O iSM pode agora ser instalado de fábrica para o sistema operativo Microsoft Windows. Com o iSM pré-instalado, pode aceder rapidamente a registos críticos e documentos de suporte. Quando uma instalação de fábrica do sistema operativo Microsoft Windows é selecionada, pode optar pela instalação do iSM a partir das opções disponíveis.
O recurso de monitoramento S.M.A.R.T é compatível com discos rígidos habilitados com SATA no modo AHCI. Tem a capacidade integrada de monitorizar alertas S.M.A.R.T através de métodos de auditoria suportados pelo iDRAC para discos rígidos sob o controlador SATA Chipset. Antes, os alertas eram monitorados por qualquer utilitário de código aberto para monitorar os discos rígidos configurados no modo RAID.
O recurso FullPowerCycle fornece uma maneira de reiniciar a alimentação auxiliar do servidor. Uma quantidade cada vez maior de hardware de servidor é executada na alimentação auxiliar do servidor, e a solução de problemas de alguns servidores requer que você desconecte fisicamente o cabo de alimentação do servidor para reiniciar o hardware que está operando na alimentação auxiliar. Isto leva a que alguém tenha de desligar/ligar fisicamente os cabos de alimentação, o que acarreta custos e problemas significativos para os clientes e pessoal de suporte. O recurso FullPowerCycle permite que o administrador conecte ou desconecte a alimentação auxiliar remotamente, sem a necessidade de estar presente no data center. Este recurso é compatível com o iDRAC9.
Os registos de eventos para alertas ou eventos do agrupamento de armazenamento de hardware são monitorizados através do iSM com a funcionalidade de correlação Armazenamento do Servidor. O subsistema de armazenamento do servidor é monitorizado quando os controladores de armazenamento da Dell são utilizados no modo RAID. Mas em Storage Spaces (SS) ou Storage Space Direct (S2D), o subsistema de armazenamento do servidor é monitorado em um modo pass-through ou o chipset SATA é usado para criar o pool de armazenamento. Com esta funcionalidade, os alertas definidos por hardware abrangidos pelo registo do Ciclo de Vida e os alertas definidos por software abrangidos pelos registos do SO são combinados e os alertas são registados nos registos de Ciclo de Vida do iDRAC. Esta funcionalidade é instalada com o pacote iDRAC Service Module e está ativada por predefinição. O usuário pode alterar as preferências nas configurações do iDRAC. Como parte do monitoramento, o iSM audita os logs em busca de possíveis falhas e avisos. O iSM incorpora os eventos de correlação SS no Host a um evento LC equivalente.
Como parte do alerta preditivo, se o servidor corresponder a um dos seguintes eventos SNMP: PDR16 e PDR63, é enviada uma recomendação do suporte da Dell por e-mail relativamente à ordem de serviço da falha preditiva ou de um bloco de disco avariado, como SSD, sujeita aos termos e condições de licenciamento em vigor. Para encomendar as peças, é necessário um endereço de assistência ao suporte da Dell. Este recurso está disponível apenas em sistemas operacionais Windows e Linux.
Inicie a interface de utilizador do iDRAC a partir do sistema local clicando duas vezes no ícone Iniciador da interface de utilizador do iDRAC. A página de início de sessão da IU do iDRAC é aberta no browser predefinido e as credenciais do iDRAC podem ser utilizadas para iniciar sessão na página inicial do iDRAC. Isso só é compatível nos sistemas operacionais Microsoft Windows.
O recurso de logon único (SSO) permite que um administrador autenticado do sistema operacional acesse diretamente a interface Web do iDRAC sem a necessidade de fazer login usando credenciais separadas de administrador do iDRAC.
Ao iniciar o iSM 3.4, a comunicação de dados entre o iSM e o iDRAC ocorre por meio de soquetes USBNIC INET protegidos por TLS. Isso garante a proteção de todos os dados que são transportados do iDRAC para o iSM por meio do USBNIC. O iSM e o iDRAC usam certificados autoassinados para controlar a autenticação. Os certificados autoassinados têm 10 anos de validade. Novos certificados autoassinados são sempre gerados durante a instalação do iSM.
A Dell está constantemente a melhorar o seu Dell iDRAC Service Module.
Área funcional | Descrição do recurso | Resumo dos benefícios |
Conteinerização | Conteinerização do iSM | Aprimoramento para dar suporte aos recursos de traps SNMP Get em banda e SNMP em banda no ambiente de contêiner do iSM. |
RAID de software | Configuração de RAID de software | O iSM permite a configuração de Software RAID de controladores RAID PERC S140, S150 e S160 por CLI em servidores Dell PowerEdge yx4x e mais recentes. |
Injeção de métricas | Injeção Métrica (Telemetria do Sistema Operativo do Anfitrião) | Injeção de métricas do sistema operacional para telemetria do iDRAC. |
Conectividade da placa de interface de rede (NIC) com o iDRAC | Monitore a conectividade da NIC com o iDRAC e reconfigure a interface NIC USB | Em servidores Dell PowerEdge com sistemas operacionais VMware ESXi 7.x, você pode monitorar a conectividade da NIC com a rede do iDRAC e reconfigurar a interface NIC USB mesmo que o uplink vusb0 não esteja disponível. |
NIC USB | Ativação da NIC USB | Aprimoramento para comunicar as informações de ativação da NIC USB durante a instalação do iSM e registrar a mensagem no log do ciclo de vida do iDRAC. |
O Dell iDRAC Service Module é suportado na maioria das versões dos sistemas operativos Microsoft Windows, Linux e ESXi para servidores PowerEdge com iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9. Consulte Plataformas suportadas para obter informações adicionais sobre as plataformas e os sistemas operativos suportados.
A versão específica iSM para seu sistema varia de acordo com o modelo de servidor e do sistema operacional instalado. Para fazer download da versão mais recente do iSM:
Consulte o Guia do Utilizador do Dell Technologies iDRAC Service Module específico da versão e, em seguida, o tópico Instalar o iDRAC Service Module para obter informações sobre os requisitos de software, os requisitos do sistema e os passos para instalar, atualizar e desinstalar o iSM.
Participe da comunidade de Gerenciamento de Sistemas para encontrar:
Consulte a Documentação do Dell iDRAC Service Module para obter a documentação mais recente.
Saiba como instalar o iDRAC Service Module a partir da IU do iDRAC.
Novembro de 2017Saiba como fazer a recolha do SupportAssist utilizando o iDRAC Service Module 3.0.1.
Novembro de 2017Saiba como ativar e configurar o acesso ao iDRAC utilizando a funcionalidade do SO Anfitrião no Microsoft Windows.
Julho de 2017Saiba como instalar o iDRAC Service Module nos sistemas operativos Microsoft Windows Nano.
Julho de 2017Saiba como habilitar o acesso do iDRAC em banda nos sistemas Linux.
Julho de 2017Saiba como visualizar as traps SNMP do iDRAC recebidas do sistema operacional do host nos sistemas operacionais Linux.
Julho de 2017Fala sobre o processo de monitoramento de servidores Dell por meio do iDRAC Service Module (iSM) usando a Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) para o Dell Server Management Pack Suite versão 6.3 em um ambiente do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).
Julho de 2017