NetWorker : Dépannage des événements d’attente de support : en attente de 1 volume inscriptible ou aucun périphérique correspondant
Summary: NetWorker : Dépannage des événements d’attente de support : en attente de 1 volume inscriptible ou aucun périphérique correspondant
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Symptoms
- Une opération de sauvegarde ou de clonage est effectuée via NetWorker.
- Les messages d’erreur suivants sont observés.
- En attente du nombre> de volumes inscriptibles sur la famille> du pool>< de < sauvegarde sur <l’hôte<>
- Pas d’appareils correspondants ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools.
- Ces messages peuvent être trouvés via :
- NetWorker Management Console (NMC) : Règles > de surveillance >Policy_Name >orkflow_Name >ction_Name > Show Details > Failed Session > Show Messages > Get Full Log.
- Pour les problèmes « Waiting for writable volume », ce message s’affiche également dans la fenêtre Alerts de NMC.
- Le daemon.raw du serveur NetWorker signale également ces messages.
- Mode d’emploi nsr_render_log : NetWorker : utilisation de nsr_render_log
- Comment activer le rendu .raw en temps réel : NetWorker : Afficher automatiquement daemon.raw daemon.log en temps réel
- NetWorker Management Console (NMC) : Règles > de surveillance >Policy_Name >orkflow_Name >ction_Name > Show Details > Failed Session > Show Messages > Get Full Log.
Cause
Les alertes ci-dessus se produisent lorsque NetWorker ne trouve aucun volume approprié sur lequel écrire une sauvegarde. Elles peuvent être générées pour un ou plusieurs des motifs suivants, mentionnés dans la section Résolution.
Resolution
Définitions d’action
La configuration de Policy > Workflow > Action et les pools de médias doivent être correctement configurés :
Destination Pool
La propriété Pool de destination de l’action définit le pool dans lequel les données sont envoyées. Un pool est un ensemble de volumes sur lequel NetWorker écrit des données.
L’attribut de pool est défini dans la NMC. Sélectionnez un workflow au sein d’une règle et passez en revue l’action correspondante. La sauvegarde est envoyée au pool défini dans le paramètre d’action « Pool de destination ».
Remarque : Si l’option « Client Override Behavior » de l’action est définie sur « Client Can Override », la valeur « Pool » du client est prise en compte en priorité.
Le pool auquel les données sont envoyées doit contenir un volume disponible. Vous pouvez voir la liste des volumes et de leurs pools dans, par exemple, Media > Disk Volumes.
Pour obtenir un exemple spécifique, consultez cet article :
Nœud de stockage de destination
L’attribut Nœud de stockage de destination de l’action de workflow doit être correctement défini. Ce champ spécifie le nom d’hôte du nœud de stockage où se trouvent les périphériques qui reçoivent les données de sauvegarde. Par défaut, le NetWorker Server s’affiche. Pour sélectionner un nœud de stockage distant, cliquez sur le bouton Edit à droite du champ et sélectionnez chaque nœud de stockage requis.
Remarque : Si l’option « Client Override Behavior » sur l’action est définie sur « Client Can Override », le nœud de stockage défini dans le paramètre client appelé « Storage Nodes » dans les « Globals » (2 sur 2) du client est utilisé en priorité. L’option View > Diagnostic Mode doit être activée dans NMC pour afficher le champ Storage Nodes. Par défaut, le nœud de stockage du serveur NetWorker (nsrserverhost) est défini.
Assurez-vous qu’il existe des volumes disponibles (montés) dans les périphériques du nœud de stockage que vous avez sélectionné. Vous pouvez le vérifier dans NMC, dans Devices Devices > .
Remarque : Si la colonne « Nom du volume » est vide, le périphérique n’est pas monté. La colonne « Volume Pool » n’est pas affichée par défaut, mais peut être ajoutée.
Pour des exemples spécifiques, consultez cet article :
Propriétés du client
Si la sauvegarde Data Domain est sélectionnée pour la ressource NetWorker Client, un volume Data Domain doit être disponible dans le pool sélectionné.
Remarque : L’option View > Diagnostic Mode doit être activée dans NMC pour afficher les options de déduplication Data Domain.
Sauvegardes de données d’amorçage
Le saveset de démarrage du serveur NetWorker ne peut être enregistré que sur un volume monté à l’aide du nœud de stockage intégré du serveur NetWorker (par conception). Autrement dit, les savesets de démarrage du serveur NetWorker ne peuvent pas être enregistrés sur des périphériques distants (rd=storagenode_name :device_name).
Pour obtenir un exemple spécifique, consultez les articles suivants :
- KB 39833 Échec de la sauvegarde de base de données du serveur NMC avec « no matching devices for save of client »
Propriétés de la piscine
Le périphérique spécifié dans l’attribut Devices du pool de destination doit avoir le chemin correct.
Les périphériques sélectionnés doivent être montés sous Devices Devices > :
Remarque : Si la colonne « Nom du volume » est vide, le périphérique n’est pas monté. La colonne « Volume Pool » n’est pas affichée par défaut, mais peut être ajoutée.
Résolution de noms
Les résolutions de nom observées avec le serveur NetWorker, les nœuds de stockage, les clients ou les périphériques doivent également être vérifiées.
Pour obtenir des exemples spécifiques, consultez les articles suivants :
- 000041288, Dépannage des problèmes de DNS et de résolution de noms
- 000004384, NetWorker : Utilisation de la validation des ressources NetWorker nsradmin-C
Considérations relatives au clonage
Le clonage doit être configuré correctement. NetWorker nécessite au moins deux périphériques de stockage pour effectuer une opération de clonage. Un périphérique contient le volume avec les données d’origine et un périphérique contient le volume sur lequel NetWorker écrit les données clonées. La source et la destination doivent être deux volumes différents. Chaque volume clone ne peut contenir qu’une seule instance d’un saveset cloné.
Le clonage peut être configuré de différentes manières dans NetWorker. L’une des méthodes les plus courantes consiste à configurer un groupe NetWorker de type « Requête de saveset ». Pour cela, l’assistant d’action de règle pour le workflow qui a été associé au groupe peut être utilisé pour définir le « nœud de stockage de destination » et le « pool de destination ». Cela détermine exactement où ces données clonées sont écrites. Des volumes NetWorker doivent être disponibles dans ce pool à l’aide de ce nœud de stockage qui ne dispose pas déjà d’une copie de cette instance de saveset.
Une action de clonage peut également être ajoutée après une action de sauvegarde afin de cloner les savesets qui ont été sauvegardés par l’action précédente. L’assistant Action de règle permet de définir l’emplacement d’écriture des données clonées.
Si aucun nœud de stockage de destination n’est défini dans l’action de workflow, le nœud de stockage sur lequel les données clonées sont écrites dépend des nœuds de stockage répertoriés dans le champ « Cloner les nœuds de stockage » du nœud de stockage source ou, s’il est vide, du nœud de stockage du serveur NetWorker. Cette valeur est définie dans les propriétés de l’onglet « Configuration » de la ressource du nœud de stockage. Les données clonées provenant de ce nœud de stockage sont dirigées vers le premier nœud de stockage doté d’un périphérique activé et d’un processus de support fonctionnel (nsrmmd).
Lecteurs de bandes
Des problèmes de lecteur de bandes empêchent NetWorker d’écrire sur le périphérique cible.
Périphériques AFTD
Le périphérique de type fichier avancé (AFTD) de NetWorker ne fonctionne pas comme prévu :