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Versuchen Sie es mit diesen schnellen Schritten, um Ihren Computer nach einem POST- oder Systemstartproblem wiederherzustellen.
Nicht erforderlich
Wenn dies der Fall ist, müssen Sie einige grundlegende Fragen stellen, um das Problem weiter zu beheben.
Wenn Sie die anderen Probleme ausgeschlossen haben, bleibt uns nur die Fehlerbehebung bei "Kein POST" . Ermitteln Sie dazu zunächst den Status des Computers und welche Meldungen angezeigt werden. Eine Liste der Kein POST-LEDs und Signaltoncodes finden Sie hier:
Diagnose- und Akkuanzeigen für Notebooks (Informationen zu Desktop-PCs finden Sie unter Signaltoncodes auf einem Dell Desktop-PC verstehen.)
Leuchtet die LED-Anzeige weiterhin auf, blinkt sie, oder schaltet sie sich nach einiger Zeit aus?
Alle Dell Latitude-Systeme sind mit Diagnose-LEDs ausgestattet, an denen sich ablesen lässt, an welchem Punkt während POST das System einen Fehler festgestellt hat.
Es gibt mehrere Signaltoncodes für den Fehler "Kein POST". Daran lässt sich wie bei den Diagnose-LEDs ermitteln, zu welchem Zeitpunkt während POST im System ein Fehler aufgetreten ist.
Wenn das System den POST weit genug durchlaufen hat, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm zu Tastaturen, Festplatte, Video usw.
Stellen Sie sicher, dass keine Peripheriegeräte an den Laptop angeschlossen sind und dass er nicht in die Dockingstation eingesetzt ist. Wenn Geräte angeschlossen waren, trennen Sie die Verbindung, und überprüfen Sie POST erneut. Ist das Problem beim Akku oder Netzadapter, die einzeln mit dem System aus dem Dock verbunden sind, gleich?
Wenn die LEDs aufleuchten und das System sich dann ausschaltet, bevor Sie einen Code sehen oder hören können, halten Sie gleichzeitig die <Taste Fn> und den Betriebsschalter gedrückt, um das Gerät zu starten. Wenn Sie sie zusammen gedrückt halten, sollte das Gerät durch die Lautsprecher blättern, damit Sie alle Codes oder Signaltöne erhalten können. Wenn Sie die Taste und den Netzschalter loslassen, sollte versucht werden, die integrierte Diagnose zu starten. Sie können auf das Pre-boot System Assessment (PSA) zugreifen, indem Sie die Taste F12 drücken, wenn der Dell Logo-Bildschirm angezeigt wird, und im Menü die Option Diagnostics auswählen.
Wenn Ihnen ein bestimmter Fehlercode mit einem bestimmten Problemtyp vorliegt, kann dies die Fehlerbehebung erheblich beschleunigen. Wenn beispielsweise ein Code für einen Speicherfehler vorliegt, können Sie direkt mit der Fehlerbehebung des Speichers fortfahren. Wenn es sich um einen Grafikfehler handelt, fahren Sie mit dem Troubleshooting des Videos fort. Die einfachste Möglichkeit zur Behebung des Fehlers erfolgt über zwei Verfahren: Ausbau und Ersetzen.
Das bedeutet, dass Sie das betroffene Teil entfernen und prüfen müssen, ob sich dadurch die Meldungen des Notebooks beim Start ändern. Wie im obigen Beispiel. Entfernen Sie den Speicher. Zeigt die Fehlermeldung nun an, dass kein Speicher erkannt wird? Wenn Sie ihn wieder einbauen, taucht der Fehler wieder auf?
Dies bedeutet, die Komponente entweder an einen anderen Steckplatz zu verschieben oder die Komponente durch ein ähnliches Modell auszutauschen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt oder behoben wurde.
Durch Entfernen der möglicherweise defekten Komponenten und Ersatz entweder durch zweifelsfrei funktionierende Komponenten oder Überprüfen in anderen Ports können Sie eingrenzen, ob das Problem bei der Komponente oder beim Anschluss an Ihr System liegt. Sie können diese Fehlerbehebung an Ihren lokalen technischen Support melden, um eine schnellere Lösung zu finden.
Wenn der Code Kein POST nicht auftritt und die Diagnose nicht durchgeführt wird, muss auf die allgemeine Fehlerbehebung zurückgegriffen werden, um den Fehler einzugrenzen. Entfernen Sie so viele Teile wie möglich aus dem System und schalten Sie das Gerät mit diesen Teilen ein (z. B. Festplatte, CD/DVD-Laufwerk, Speicher, WLAN-Karte, 3G-Karte, Bluetooth-Karte und alle dem Gerät hinzugefügten zusätzlichen Teile wie Wechselmedien und Flash-Speicher).
Diese Fehlerbehebung sollte hoffentlich mindestens eines von zwei Dingen bewirken: Entweder Sie können den Betrieb wiederherstellen oder den Fehler so weit eingrenzen, dass der technische Support das Problem so schnell wie möglich lösen und die Wahrscheinlichkeit von Folgefehlern verringern kann.
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G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
07 Aug 2024
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