Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Summary: Як вирішити проблему з відсутністю відео на дисплейному порту OptiPlex 7020, налаштованого з двома моніторами.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


У цій статті наведено роздільну здатність для OptiPlex 7020, який не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами.


OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Якщо OptiPlex 7020 налаштовано з конфігурацією з двома моніторами, під час використання з'єднання DisplayPort відео може не відтворюватися. Ця проблема була помічена під час використання монітора Dell 1914SC, а також за допомогою з'єднань VGA та DisplayPort. Якщо для підключення монітора використовується адаптер DisplayPort – DVI, відео відображається правильно.


Встановіть останню версію драйвера Intel HD Graphics, щоб вирішити проблему

Щоб вирішити цю проблему, завантажте останню версію драйвера Intel HD Graphics із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть до розділу «Завантаження та драйвери» та знайдіть найновіший графічний драйвер Intel HD у категорії «Відео ». Рекомендується видалити поточний графічний драйвер Intel HD, а потім завантажити та встановити останню версію драйвера.


Cause

Н/Д

Resolution

Н/Д

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)