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OMSA OpenManage Server Administratorが開かない、またはアップデートされない問題のトラブルシューティング

Summary: Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)を開くことができない、アップデートできない、または正しい情報を表示できない場合のトラブルシューティング方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

記事の概要
この文書では、正しい情報が期待どおりに表示またはアップデートされていない場合に、Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)をトラブルシューティングする方法について説明します。これは、OMSAサービスが停止した場合に発生することがあります。

注:この記事の手順で問題が100%解決しない場合は、トラブルシューティング手順の1つとして以下の記事を参照してください。

エラーが解決しない場合は、OMSAをアンインストールし、最新バージョンのOMSAを再インストールします。記事「Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)のサポート」の手順に従います。
  • OpenManage Server Administrator - インストール(Windows)
  • OpenManage Server Administrator - インストール(Linux)

目次

課題

OMSAがインストールされている環境では、OMSAの動作が不安定になる可能性があります。たとえば、ストレージ情報などの一部の情報がOMSAに表示されない、またはOMSAが開かない場合があります。また、ディスクを交換した後、黄色の感嘆符アイコンがバックプレーンに表示されたり、予測エラーがクリアされなかったりする場合があります。

この場合、OMSAサービスの再起動がトラブルシューティングに有効な可能性があります。また、OMSAが開かない場合は、URLをホスト名(https://127.0.0.1:1xx1)に変更するとトラブルシューティングに役立つ場合があります

この記事では、サービスを再起動する方法について説明します

OMSAサービスを再起動しても問題が解決しない場合は、 Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

Windowsでの手順

  1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、次のように入力します services.msc間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
  2. サービス画面で、次のOMSAサービスがリストに表示されていることを確認します。
    • DSM SA接続サービス
    • DSM SAデータ マネージャー
    • DSM SAイベント マネージャー
    • DSM SA共有サービス
  3. 各サービス名を右クリックし、表示されたメニューから[再起動]を選択します。再起動する特定の順序はありません。

Linuxでの手順

  1. ターミナルを開き、 /opt/dell/srvadmin/sbin間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
  2. 次のコマンドを実行します。 ./srvadmin-services.sh restart OMSA サービスを再起動します。
OMSAサービス ステータスに関する追加情報は、次のコマンドを実行して表示されます ./srvadmin-services.sh status間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。

VMwareでの手順

注:Server Administratorサービスを管理するには、ルートとしてログインする必要があります。このセクションは、ESXのみに適用できます。ESXiの場合は、ホスト上のRestart Management Agent を使用してDell OpenManage Servicesを再起動できます。

システムでServer Administratorを再起動するには、次のコマンドを実行します srvadmin-services.sh restart コマンド ラインからアクセスできます。

追加情報
システムで Server Administrator を起動するには、次のコマンドを実行します。 srvadmin-services.sh start コマンド ラインから
Server Administrator を停止するには、次のコマンドを実行します。 srvadmin-services.sh stop コマンド ラインから。

Cause

不要

Resolution

上記を参照

Additional Information

開く、再起動などの詳細については、関連記事「Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)のサポート」を参照してください。

Affected Products

OpenManage Server Administrator
Article Properties
Article Number: 000134420
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
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