Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell Lazer Yazıcılarda Sorun Giderme

Summary: Genel yazdırma sorunları, hata kodları, yazdırma kalitesi, faks işlemi, sürücü ve kılavuzlarla ilgili yardım için ilgili bölümlere bakın.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Genel yazdırma sorunlarının birçoğu, birinci bölümdeki adımlar gerçekleştirilerek çözülebilir. Diğer sorunlar ve bilgiler için istediğiniz bilgilerle en iyi eşleşen bölüme bakın.


İçindekiler:

  1. Genel Yazıcı Sorun Giderme Adımları ve Prosedürleri
  2. Yazıcı Sürücülerini ve Yazılımını Edinme ve Yükleme
  3. Dell Lazer Yazıcı Kurulum Bilgileri, Bakım Kılavuzları ve Sorun Giderme Adımları
  4. Dell Yazıcılarıyla İşletim Sistemi Uyumluluğu
  5. Yazıcı Hata Kodlarını Arama
  6. Yazıcı Kılavuzlarını İndirme ve Görüntüleme
  7. Dell Lazer Yazıcı Yazdırma Kalitesi Sorunları
  8. Faks Sorunlarını Çözme
 

1. Genel Yazıcı Sorun Giderme Adımları ve Prosedürleri

NOT: Aşağıdaki adımlar tüm yazıcı markaları için geçerlidir.
  1. Bir USB kablosuyla bağlıyken, kablonun bilgisayardan yazıcıya giden iki ucunu da çıkartıp yeniden takın.
     
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
     
  3. Yazıcıyı kapatın.
     
  4. Yazıcının güç kablosunu AC prizinden veya akım koruyucudan çıkarın ve en az 30 saniye bekleyin.
     
  5. Yazıcının güç kablosunu AC prizine veya akım koruyucuya geri takın.
     
  6. Yazıcıyı tekrar açın.
     
  7. Bir deneme sayfası yazdırın.
    (Windows'da bir test sayfası yazdırmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.) (Sayfa başarıyla yazdırıldıysa diğer eylemleri gerçekleştirmeye gerek yoktur.)
     
  8. İstenen yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığından emin olun.
    1. Windows tuşunu Windows Tuşu basılı tutun ve r tuşuna basın.
    2. Çalıştır kutusuna shell:PrintersFolder yazın ve Tamam'a dokunun veya tıklayın.
    3. İstediğiniz yazıcıyı seçmek için dokunun veya tıklayın.
    4. İstediğiniz yazıcıya dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın.
    5. Varsayılan yazıcı olarak ayarla öğesine dokunun veya tıklayın.
      NOT: Varsayılan yazıcı olarak ayarla seçeneği yoksa bu, genellikle yazıcının zaten varsayılan yazıcı olarak ayarlandığı anlamına gelir ve çoğu zaman yanında bir onay işareti bulunur.

  9. Ağa bağlı yazıcılar (USB kablosuyla değil, kablosuz veya kablolu ağ üzerinden bağlı yazıcılar) için bilgisayarın ağda olduğundan ve yazıcının portal ayarları ile IP adresinin doğru olduğundan emin olun. (Bilgisayarın ağda bulunduğundan ve yazıcı portal ayarları ile IP adresinin doğru olduğundan emin olmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.)  
  10. Yazıcı biriktiricisi sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak düzeltmek için Yazıcı sorun gidericiyi çalıştırın. Daha fazla bilgi için Yazdırma Biriktiricisini Temizleme, Yazdırma Biriktiricisi Hatalarını Giderme ve Yazıcıları Windows Kayıt Defterinden Kaldırma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
     
  11. Bir deneme sayfası yazdırın.
    (Windows'da bir test sayfası yazdırmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.) (Sayfa başarıyla yazdırıldıysa diğer eylemleri gerçekleştirmeye gerek yoktur.)
     
  12. Yazıcının çalıştığı bir tarihe Sistem Geri Yüklemesi gerçekleştirin.
    Sistem Geri Yükleme işleminin nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin talimatlar için listelenen Dell Knowledge Base makalelerinden birine bakın:
    NOT: Yazıcı hala başarılı bir şekilde çalışmıyorsa 13. adıma geçin.
     
  13. Yazıcınızın sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin; daha fazla bilgi için Dell Yazıcı Sürücüleri, Yazılımları, Kullanım Kılavuzları ve Bellenimleri Elde Etme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.  

Başa Dön


2. Yazıcı Sürücülerini ve Yazılımını Edinme ve Yükleme

Sahip olduğunuz İşletim Sistemi ile ilgili sürücüleri ve yardımcı programları edinme konusunda yardım ve talimatlar için Dell Yazıcı Sürücüleri, Yazılımları, Kullanım Kılavuzları ve Bellenimleri Elde Etme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

NOT: Dell, her yazıcının bilgisayarınızda yüklü olan Windows sürümüne ait sürücüsünün Dell Product Support sitesinde bulunmadığının farkındadır. Sürücüler kullanılabilir olduğunda Dell Product Support sitesinde yayınlanır. Alternatif olarak, bu süreç sırasında eski Windows sürümüne ait bir sürücüyü uyumluluk modunda yüklemek işe yarayabilir. Böylelikle yazıcı işlevlerinin bazıları veya tamamı, bilgisayarınıza yüklü olan Windows sürümüyle çalışabilir. Daha fazla bilgi için Daha Eski Windows Sürümlerine Ait Yazıcı Sürücülerini Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

 

Başa Dön


3. Dell Lazer Yazıcı Kurulum Bilgileri, Bakım Kılavuzları ve Sorun Giderme Adımları

Dell Product Support (Dell Ürün Desteği) sayfamızda yazıcınızın sorunlarına özel makaleler bulabilirsiniz. Bu makaleler, genel bilgileri ve sorun giderme kılavuzlarını içerir.

Yazıcınızın ürün sayfasına gitmek için:

Yazıcınızın kılavuzunu nasıl indireceğiniz veya görüntüleyeceğiniz hakkında özel bilgiler için Yazıcı Kılavuzlarını İndirme ve Görüntüleme bölümüne bakın.

Başa Dön


4. Dell Yazıcılarıyla İşletim Sistemi Uyumluluğu

Uyumlu yazıcıların listesini görüntülemek için bilgisayarınızda yüklü olan İşletim Sistemiyle eşleşen Dell Knowledge Base makalesini seçin.

NOT: Diğer İşletim Sistemleri için Dell Yazıcılarıyla İşletim Sistemi Uyumluluğu başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. Bu makalede, her bir İşletim Sistemi için kullanıma sunulan sürücülerin ve yardımcı programların tam listesini bulmak amacıyla yazıcınızla ilgili ürün destek sayfasına nasıl gideceğiniz anlatılmaktadır.

Dell, her yazıcının bilgisayarınızda yüklü olan Windows sürümüne ait sürücüsünün Dell Product Support sitesinde bulunmadığının farkındadır. Sürücüler kullanılabilir olduğunda Dell Product Support sitesinde yayınlanır. Alternatif olarak, bu süreç sırasında eski Windows sürümüne ait bir sürücüyü uyumluluk modunda yüklemek işe yarayabilir. Böylelikle yazıcı işlevlerinin bazıları veya tamamı, bilgisayarınıza yüklü olan Windows sürümüyle çalışabilir. Daha fazla bilgi için Daha Eski Windows Sürümlerine Ait Yazıcı Sürücülerini Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön


5. Yazıcı Hata Kodlarını Arama

Yazıcı hata kodlarıyla ilgili bilgileri bulmak için kullanabileceğiniz birkaç seçenek vardır:

  • Dell Destek Sayfası'na gidin ve sayfanın üst kısmındaki arama kutusuna hatayı yazın.
  • Yazıcınıza yönelik kılavuzu indirin ve arama işlevini (Ctrl + f) kullanarak hatayı girin.
  • Google Arama Sayfası'na gidin ve arama kutusuna hatayı yazın.
    NOTLAR:

Başa Dön


6. Yazıcı Kılavuzlarını İndirme ve Görüntüleme

Dell yazıcınıza yönelik kılavuzların özet listesine ulaşmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

  1. Dell Ürün Kılavuzları sayfasına gidin.
  2. Dell Yazıcınıza yönelik kılavuzları elde etmenin iki yöntemi vardır.
    NOT: Otomatik Detect Product (Ürün Algılama) işlemi yazıcılarda çalışmaz.
    • Servis Etiketinizi, Ekspres Servis Kodunuzu veya Ürün Modelinizi girin.
      Not: Yazıcınızın Servis Etiketini bulma konusunda bilgi almak için Dell Yazıcıda Servis Etiketini Bulma başlıklı sayfaya bakın.
    • Browse all Products (Tüm Ürünlere Gözat) öğesine ve ardından şunlara dokunun ya da tıklayın:
      1. Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
      2. Printers & Accessories (Yazıcılar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
      3. Dell Yazıcılar, Çok İşlevli Yazıcılar, Eski Yazıcılar veya Akıllı Yazıcılar öğesine dokunun veya tıklayın.
      4. Yazıcı modelinizi seçin (yazıcınızın model numarası yazıcınızın önünde bulunur).
      5. İndirme işlemini başlatmak için istediğiniz kılavuzun yanındaki PDF veya HTML seçeneğini belirleyin. Kılavuzlar veya rehberler diğer dillerde mevcutsa Açılır Menüden dili değiştirebilirsiniz.

    NOT: Kılavuzların ve rehberlerin çoğu PDF formatında sunulur ve bu format, kılavuzları veya rehberleri görüntülemenin en kolay yoludur. Bilgisayarınızda yüklü PDF okuyucusu yoksa Acrobat Reader adlı PDF okuyucuyu Adobe Harici Bağlantı sayfasından ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Başa Dön


7. Dell Lazer Yazıcı Yazdırma Kalitesi Sorunları

Yazıcınıza özel yazdırma kalitesi sorunlarının çözümüyle ilgili bilgileri bulmak için aşağıdaki seçeneklerden birini veya birkaçını gerçekleştirin.

  • Dell yazıcınız ile ilgili Knowledge Base makalelerinin özet listesine ulaşmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

    1. Dell Product Support (Dell Ürün Desteği) sayfasına gidin.
    2. Dell Yazıcınız için makalelere ulaşmanın iki seçeneği vardır.
      NOT: Otomatik Detect Product (Ürün Algılama) işlemi yazıcılarda çalışmaz.
      • Servis Etiketinizi, Ekspres Servis Kodunuzu veya Ürün Modelinizi girin.
        Not: Yazıcınızın Servis Etiketini bulma konusunda bilgi almak için Dell Yazıcıda Servis Etiketini Bulma başlıklı sayfaya bakın.
      • Browse all Products (Tüm Ürünlere Gözat) öğesine ve ardından şunlara dokunun ya da tıklayın:
        1. Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
        2. Printers & Accessories (Yazıcılar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
        3. Dell Yazıcılar, Çok İşlevli Yazıcılar, Eski Yazıcılar veya Akıllı Yazıcılar öğesine dokunun veya tıklayın.
        4. Yazıcı modelinizi seçin (yazıcınızın model numarası yazıcınızın önünde bulunur).
        5. Hangi makalelerin bulunduğunu görmek için üzerinde değilken Belge sekmesini seçin.

  • Dell Destek Sayfası'na gidin ve sayfanın üst kısmındaki arama kutusunu kullanarak yazdırma kalitesi araması yapın.
    NOT: Yalnızca yazdırma kalitesi ifadesini kullandığınızda çok fazla sonuç alırsanız yazıcınızın model numarasını da ekleyin.
  • Yazıcınızla ilgili kılavuzu indirin ve arama işlevini (Ctrl + f) kullanarak yazdırma kalitesi bölümünü (varsa) arayın. Yazıcınızın kılavuzunu nasıl indireceğiniz veya görüntüleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Yazıcı Kılavuzlarını İndirme ve Görüntüleme bölümüne bakın.
  • Google Arama Sayfası'na gidin ve arama kutusuna ve yazıcınızın model numarası ile birlikte yazdırma kalitesi yazın.

Başa Dön


8. Faks Sorunlarını Çözme

Faks işlemiyle ilgili sorunların çözümüyle ilgili yardım için Faks İşlemiyle İlgili Sorunları Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön


Yazıcı Desteği
Yazıcı modelinize dair daha fazla bilgiyi Kullanıcı Rehberinde bulabilir ya da daha da fazla bilgi, sorun giderme içeriği ve video için Yazıcı Desteği sitemizi ziyaret edebilirsiniz.  

Toner ve Diğer Dell Lazer Yazıcı Sarf Malzemelerini Satın Alma

Dell Geri Dönüşümü
 
NOT: Lazer yazıcılarımızda yalnızca Dell Markalı toner, tambur, aktarma silindiri veya diğer sarf malzemelerinin kullanılması önerilir. Dell, üçüncü parti sarf malzemelerinin uyumluluğunu veya yazdırma kalitesini garanti edemez.

Cause

Neden bilgisi mevcut değildir.

Resolution

Çözüm bilgisi mevcut değildir.

Additional Information

Affected Products

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Article Properties
Article Number: 000132659
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.