Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Monitor UltraSharp U2515H / U2715H ztrácí obraz během spouštění a obnovení z úsporného režimu nebo dochází k občasnému problikávání

Summary: Kroky k odstranění problémů s obrazem na monitorech UltraSharp U2515H a U2715H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém „Monitor UltraSharp U2515H / U2715H ztrácí obraz během spouštění a obnovení z úsporného režimu nebo dochází k občasnému problikávání“.

Cause

Monitor U2515H a U2715H bliká, vypadává mu obraz nebo zcela zčerná

Displeje Dell U2515H a U2715H, které jsou připojené prostřednictvím portu DisplayPort (DP) přímo do dokovací stanice a nejsou připojeny v řetězci, mohou občas blikat nebo zobrazit černou obrazovku. K tomu dochází také během spouštění a obnovení z úsporného režimu.

Obraz dočasně obnovíte vypnutím a opětovným zapnutím monitoru.

Aktualizace systému BIOS a ovladačů grafické karty nemá na tento problém žádný vliv, stejně jako změna kabelů DisplayPort a mini-DisplayPort.

Resolution

Změna režimu DisplayPort

Poznámka: Poznámka: Před změnou nastavení DisplayPort monitoru se ujistěte, že vaše grafická karta podporuje standard DisplayPort 1.2. Pokud jej grafická karta nepodporuje, obraz se na monitoru nezobrazí.

Alternativním řešením je změna výchozího režimu DisplayPort v nabídce OSD (On-Screen Display) modelů U2515H a U2715H a povolení standardu DisplayPort 1.2. (Obrázek 1):

SLN298210_en_US__2U2515H 
Obrázek 1: Povolení standardu DisplayPort 1.2 v nabídce OSD (On-Screen Display).

Poznámka: Poznámka: Standard DisplayPort verze 1.2 zdvojnásobuje efektivní šířku pásma standardu DisplayPort 1.0 na 17,28 Gb/s v režimu HBR2 (High Bit Rate 2). To umožňuje použít vyšší rozlišení, obnovovací frekvence a větší barevnou hloubku. Mezi další vylepšení patří několik nezávislých proudů videosignálu (více monitorům v řetězovém připojení) nazývaných Multi-Stream Transport, nástroje pro stereoskopické 3D zobrazení a zvýšená šířka pásma kanálu AUX (od 1 Mb/s do 720 Mb/s). (https://en.wikipedia.org/wiki/DisplayPort )

Pokud potřebujete resetovat monitor do režimu DisplayPort 1.1a, protože se na něm nezobrazuje žádný obraz, postupujte podle následujících kroků (obrázek 2):

SLN298210_en_US__5U2515H-1 
Obrázek 2: Změna možnosti výběru vstupu v nabídce OSD (On-Screen Display).

U systémů vybavených rozbočovačem MST také doporučujeme aktualizovat firmware MST. Tuto aktualizaci firmwaru (pokud je k dispozici) si můžete stáhnout z webu podpory společnosti Dell.

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Affected Products

Dell U2515H, Dell U2715H, Latitude E5250/5250, Latitude E7450
Article Properties
Article Number: 000131916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.