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Dell Inspiron 5000シリーズ・ノート・パソコンで、PCの電源が入らない、PCがPOST処理(電源投入時の自己診断)を完了できない、またはオペレーティングシステムを起動できないなどの問題が発生する場合があります。PCは、システムBIOSが最近BIOSバージョンA12でアップデートされた後でこの問題が発生する可能性があります。
影響を受けるDell Inspiron 5000シリーズ・ノート・パソコンには、以下が含まれます。
原因に関する情報はありません。
Dell Inspiron 5000シリーズ・ノート・パソコンでオペレーティングシステムを起動できない場合、以下の方法を使用して問題を解決します。問題を解決できない場合、起動の問題に関する標準的なトラブルシューティングに従います。
Dell Inspiron 5000シリーズ・ノート・パソコンでまだオペレーティングシステムを起動できない場合、起動の問題を解決するための標準のトラブルシューティングガイドの下にある対応するオペレーティングシステムを選択します。
デルのPCに関する追加のサポートについては、テクニカルサポートにお問い合わせください。
Dell Inspiron 5000シリーズ・ノート・パソコンの電源が入らない、またはPCがPOST処理(電源投入時の自己診断)を完了できない場合、PCで「BIOS Recovery(BIOS回復)」オプションを使用します。
「BIOS Recovery(BIOS回復)」を開始する前に、ノートパソコンのバッテリが少なくとも10 %まで充電されていることを確認し、USBフラッシュドライブ、USB外付HDDまたはプリンタなど、PCに接続されているすべての外付周辺機器類を外します。
詳細については、デルのナレッジベース文書「デルのPCまたはタブレットでのBIOS回復オプション」を参照してください。
それでも問題が解決しない場合は、問題に該当するデルのナレッジベース記事を参照してください。
デルのPCに関する追加のサポートについては、テクニカルサポートにお問い合わせください。
Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
06 Aug 2024
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