Järjestelmän käynnistyksen aikana saattaa näkyä seuraava virheilmoitus: Unknown tai Incorrect AC Adapter Detected. Tämä ongelma saattaa estää kannettavan akun lataamisen.
Dell-kannettavan verkkolaitteen teho vaihtelee, kuten 65 W (wattia), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W tai 330 watin muuntaja. Varmista, että käytät kannettavan mukana toimitettua Dellin alkuperäistä verkkolaitetta.
Lisätietoja kannettavan kanssa yhteensopivan verkkolaitteen tunnistamisesta on tuoteoppaan osassa verkkomuuntajan käyttö Dell-järjestelmän kanssa.
HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on kytketty verkkovirtaan tai liitetty tietokoneeseen. Ominaisuutta on lisätty valon saastumisen vähentämiseksi hämärässä. Kun merkkivalo on liitetty pistorasiaan, se syttyy 10 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitäntä on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdentoista sekunnin aikana ja sammuu sitten. Tämä on normaalia XPS-kannettavan verkkolaiteissa, jotka on valmistettu huhtikuun 2022 jälkeen.
- Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua Dellin alkuperäistä verkkolaitetta. Dell-kannettavan verkkolaitteen teho vaihtelee, kuten 65 W (wattia), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W tai 330 watin muuntaja. Verkkolaitteen teho on painettu verkkolaitteen tarraan. Tarkista virtatiedot Dell-kannettavan oppaista .
- Jos tietokone on liitetty telakointiasemaan, irrota se telakointiasemasta ja liitä kannettava kannettavan mukana toimitettuun verkkomuuntajaan. Jos virheilmoitus ei tule näyttöön, katso telakointiaseman osasta telakointiasemaan liitetyn muuntajan vianmääritys.
- Varmista, että muuntajan tai pistokkeen merkkivalo palaa.
![Kuva muuntajan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo muuntajasta Kuva muuntajan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo muuntajasta](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011JdXQAU/ka06P0000011JdXQAU_fi_1.jpeg)
![Kuva kannettavan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo dc-liittimessä Kuva kannettavan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo dc-liittimessä](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011JdXQAU/ka06P0000011JdXQAU_fi_2.jpeg)
- Jos merkkivalo ei pala, irrota virtajohto verkkolaitteesta ja liitä se siihen. Liitä verkkolaite tunnetusti toimivaan pistorasiaan ja ohita ylijännitesuojat tai jatkojohdot. Jos merkkivalo ei pala virtajohdon uudelleen kytkemisen jälkeen, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijaintisi korjausvaihtoehdoista laitteen takuun kattavuuden mukaan.
- Jos merkkivalo palaa, käytä kannettavan mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta.
- Päivitä BIOS. Katso Dellin BIOS-päivitykset.
- Varmista, että käytät telakointiaseman mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta.
- Kun käytät Dellin E-sarjan telakointiasemaa, varmista, että verkkolaite on liitetty telakointiasemaan. Älä liitä verkkolaitetta kannettavaan, kun käytät telakointiasemaa.
D-sarjan telakointiasemassa on sisäinen virtalähde, ja se käyttää ainoastaan virtajohtoa.
![Kuva Dell D -sarjan telakointiasemasta Kuva Dell D -sarjan telakointiasemasta](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011JdXQAU/ka06P0000011JdXQAU_fi_3.jpeg)
D-sarjan porttitoistin käyttää 90 watin verkkolaitetta.
![Kuva Dell D -sarjan porttitoistinta varten Kuva Dell D -sarjan porttitoistinta varten](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011JdXQAU/ka06P0000011JdXQAU_fi_4.jpeg)
E-sarjan telakointiasemissa ja porttitoistimissa käytetään 130 watin tai 210 watin verkkolaitetta.
![Dell E -sarjan telakointiaseman tai porttitoistimen kuva Dell E -sarjan telakointiaseman tai porttitoistimen kuva](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000011JdXQAU/ka06P0000011JdXQAU_fi_5.jpeg)
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.