DNS 및 이름 해석 문제 해결

• 서버가 클라이언트와 통신하여 백업을 수행할 수 없습니다.
• 백업이 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
  • '클라이언트 이름': 주소 이름을 조회할 수 없습니다: 'Backup_server_IP': 노드 이름 또는 서비스 이름을 알 수 없습니다.
  • DNS를 통해 IP 주소 <IP_address> 의 호스트 이름을 확인할 수 없습니다.
  • 경고, 호스트 <이름을><IP 주소로> 확인할 수 없습니다. 이름 서버가 잘못 구성되었을 수도 있습니다.
  • DNS를 통해 호스트 '<host>'의 IP 주소를 확인할 수 없습니다.
  • "요청 시간 초과" 오류
  • DataDomain 호스트 "DATA_DOMAIN_FQDN"에 대한 DDBoost 연결을 열지 못했습니다. [5037]
  • 오류: 백업 경로 디바이스 "DATA_DOMAIN_FQDN"에 대한 세션을 열 수 없음: [5037] 불법 작업.

• 하드웨어 또는 LAN 및 WAN 문제
  • 경로의 어딘가에 있는 네트워크 케이블이 불량하거나 손상되었거나 연결이 끊어졌습니다. (CAT5 케이블 또는 RJ45 커넥터 등)
  • NIC가 작동하지 않거나 운영 체제에서 지원되지 않습니다. (드라이버 또는 하드웨어 오류)
  • 신호 강도가 좋지 않습니다. (유선 또는 무선 감쇠 강도 손실)
• DNS 서버에 문제가 있습니다.
• 컴퓨터가 한 VLAN에서 다른 VLAN으로 이동했지만 이전 설정을 유지했습니다.
• 호스트 파일에 잘못된 항목이 있습니다.
• 로컬 머신의 캐시에 이전 DNS 설정이 있으며 자체적으로 업데이트되지 않았습니다.
• NetWorker Server 및 Client 모두의 인증 방법이 oldauth로 변경되었습니다.
• 방화벽, DNS 또는 ACL의 설정이 변경되었습니다.

1. 문제가 발생한 시스템을 재부팅합니다. 이를 통해 네트워크에 다시 진입할 수 있습니다.
2. "Device Manger"에서 드라이버와 네트워크 하드웨어 및 연결 상태를 확인합니다.
3. IP 주소가 로컬 네트워크에서 유효한지 확인합니다. 

확인 1 - 관련된 시스템에서 사용하는 DNS 서버를 확인합니다.

1. 연결 문제를 관찰하는 호스트에 대해 nslookup 쿼리를 실행합니다. 이 작업은 FQDN, 간단한 이름 및 IP 주소를 사용하여 수행해야 합니다. FQDN을 올바르게 확인할 수 있지만 역방향 조회 주소가 여러 개 있는 경우 단일 호스트 이름에 대해 여러 IP가 반환되어 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 경우에 따라 FQDN 확인은 작동하지만 짧은 이름은 작동하지 않습니다. 이 모든 것은 DNS 문제를 나타냅니다.

nslookup FQDN
nslookup 단축 이름
nslookup IP_ADDRESS

2. 위의 명령은 사용된 DNS 서버 주소를 반환합니다. DNS 서버(FQDN, 짧은 이름, IP 주소)를 확인하고 DNS 서버를 ping할 수 있는지 확인합니다. 둘 이상의 DNS 서버를 사용하는 경우 각 DNS 서버를 PING합니다. 그런 다음 IP 주소를 사용하여 Ping하여 IP는 작동하지만 이름은 작동하지 않는지 확인합니다.  

Ping DNS_SERVER_ADDRESS
 

확인 2 - 시스템의 로컬 HOSTS 파일을 확인하십시오.

• Windows의 경우: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Linux 찾기의 경우: /etc/hosts

확인 3 - 동일한 서브넷에 있는 두 개의 로컬 컴퓨터를 Ping합니다.  그런 다음 서로 다른 서브넷에 있는 두 대의 컴퓨터를 ping합니다.  클라이언트에서 서버를 Ping하고 서버에서 클라이언트를 Ping하는 방식으로 "긴 이름" 및 "짧은 이름"을 사용하여 Ping합니다. 양방향. 그런 다음 각 시스템의 IP 주소를 사용하여 ping하여 IP는 작동하지만 Name은 작동하지 않는지 확인합니다.

확인 4 - 건물 밖에서의 연결을 확인하기 위해 'GOOGLE.COM'를 핑하십시오. 이는 연결이 격리된 로컬 네트워커(LAN)에 있지 않고 인터넷(WAN)을 통해 연결되는 경우에만 필요합니다.

확인 5 - DNS Server에서 긴 이름(FQDN)과 간단한 이름을 입력하여 동일한 IP 주소로 확인되도록 합니다(Server와 Client에 대해 이 작업을 수행). 

확인 6 - DNS Server에서 정방향 조회와 역방향 조회가 모두 동작해야 한다. DNS 정방향 및 역방향 조회 영역을 구성하는 방법은 무엇입니까?

확인 7 - DNS가 정적으로 할당된 경우(로컬 머신에 수동으로 입력) 네트워크 속성에서 올바른 값을 확인해야 합니다. 로컬 IP 범위 내에 충돌이 없는지 확인하십시오. 

Windows의 경우 시작을 클릭하고 제어판을 찾은 다음 네트워크연결을 클릭합니다. TCP/IP 설정 변경

• 운영 체제의 네트워크 연결 설정에서 IP 확인란을 선택합니다. 누군가 '고정' IP 주소를 입력했는지 확인하거나 "자동으로 IP 주소 받기"가 아닌 것으로 설정합니다. "고정 IP"(수동으로 입력한 주소)를 사용하는 경우 LAN 또는 VLAN에서 유효한 IP인지 확인하십시오. 

Linux에서 IP 및 DNS 설정 구성은 시스템에 설치된 Linux 배포 및 패키지에 따라 다를 수 있습니다. 공급업체별 설명서를 참조하십시오. 
 

확인 8 - DNS가 DHCP 서버에 의해 동적으로 할당되고 DNS 호스트 이름이 아닌 다른 이름을 사용하여 클라이언트나 서버(또는 호스트)에 액세스하는 경우 DNS 별칭 레코드가 필요합니다. 

확인 9 - 서비스 포트에서 들어오고 나가는 인바운드 및 아웃바운드 TCP 패킷을 모두 허용하도록 방화벽 규칙을 설정하십시오. 서버, 클라이언트 또는 노드의 연결 포트 및 서비스 포트 범위를 설정합니다. Dell 제품의 경우 Dell Support-NetWorker에서 제공되는 공식 제품 가이드를 참조하십시오.  

확인 10 - ACL(Access Control List), VLAN(Virtual Local Area Network)과 같은 모든 로컬 네트워크 설정을 확인합니다. 두 시스템이 통신하지 않는 서로 다른 VLAN 또는 다른 네트워크에 있습니까? 사용 중인 다양한 IP 주소 범위로 이를 언급할 수 있습니다. 필요한 경우 로컬 IT 그룹이 ACL 또는 VLAN을 수정합니다. 방화벽을 통해 통신하려면 '내부' 및 '외부' 포트 설정을 참조하십시오.   

확인 11 - Windows의 경우 아래 명령을 사용하여 DNS 캐시를 지웁니다 . 

DNS 캐시를 플러시하고 DNS에 다시 등록하는 방법은 무엇입니까?

"명령 프롬프트"를 열고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행" 또는 "루트 사용자
"를 선택합니다. Ipconfig
IPCONFIG /all - 전체 구성 정보를 표시합니다.
IPCONFIG /release [adapter] - 지정된 어댑터의 IP 주소를 해제합니다.
IPCONFIG /renew [adapter] - 지정된 어댑터의 IP 주소를 갱신합니다.
IPCONFIG /flushdns - DNS 확인자 캐시를 제거합니다.
IPCONFIG /registerdns - 모든 DHCP 임대를 새로 고치고 DNS 이름을 다시 등록합니다.
IPCONFIG /displaydns - DNS 확인자 캐시의 내용을 표시합니다.
IPCONFIG /showclassid adapter - 어댑터에 허용되는 모든 DHCP 클래스 ID를 표시합니다.
IPCONFIG /setclassid adapter [classid] - DHCP 클래스 ID를 수정합니다.

Linux에서 DNS 플러시는 시스템에 설치된 Linux 배포 및 패키지에 따라 다를 수 있습니다. 공급업체별 설명서를 참조하십시오. 

확인 12 - 경로 추적 테스트를 사용하여 NIC가 활성 상태이고 DNS가 작동하는지 확인합니다. 

Linux: sudo traceroute TARGET_IP_ADDRESS
Windows: tracert TARGET_IP_ADDRESS

확인 13 - 이제 nslookup 8.8.8.8을 사용하여 Google의 DNS에 대한 DNS 조회를 테스트하십시오.

• google=public-dns-a.google.com 반환해야 합니다.

확인 14 - 포트 포워딩(Port forwarding )은 게이트웨이 기기 또는 라우터의 포트에 접속하는 위치로, 자동으로 다른 기기의 다른 포트로 전달합니다. 'Port Mapping' 또는 'Port Forwarding'을 사용 중인 경우 포트 번호를 확인하고 필요한 포트 범위 내에 있는지 확인합니다. 이러한 포트가 잘못 구성되었거나 잘못된 포트를 가리키는 경우 연결할 수 없습니다. 

확인 15 - MAC 주소 는 네트워크의 각 노드를 고유하게 식별하는 하드웨어 주소입니다. 각 NIC에는 MAC 주소가 있습니다. 충돌하는 MAC 주소가 있는지 또는 MAC 주소 중 하나가 차단 목록에 추가되었는지 확인합니다. 가능하면 다른 NIC 카드를 사용하여 연결을 테스트하십시오.