Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

NVP-vProxy: Prosesser for innsamling av logger for problemer med VMware-beskyttelse

Summary: Denne artikkelen gir en oversikt over hvordan du samler inn vProxy-støttepakken, NetWorker-serverlogger som er spesifikke for VMware Protection-operasjoner, og loggfiler og pakker som skal samles inn når det oppdages et vProxy-systemkrasj. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

vProxy-pakker inneholder vProxy-motortilstand, tidligere sikkerhetskopieringsøkter og motorloggfiler. Pakkene gir også kommandoutdata for vanlige feilsøkingskommandoer.

NetWorker Management Console (NMC) kan brukes til å generere en pakke og laste den ned til systemet ditt. Tar-kommandoen kan også brukes til å manuelt lage en tarball.


Generell innsamling av vProxy-logg:

Du kan samle inn en vProxy-loggbunt til å gjennomgå problemer som er observert under sikkerhetskopiering eller gjenoppretting av vProxy. Spesifikke loggfiler er detaljert i: Sorteringsveiledning for NVP-vProxy: Sorterings- og logginnsamlingsveiledning for NetWorker VMware Protection vProxy


Alternativ 1: Samle bunten ved hjelp av NMC.

  1. Logg på NMC og velg fanen Enheter
  2. Velg VMware-proxyer
  3. Høyreklikk på proxyen og velg Logg bunt
  skjermbilde som viser valg av loggpakke
  1. Klikk på Ja for å samle inn vProxys resirkulerte logger. Øktlogger for virtuell maskin (VM) sendes hit når den er fullført.
MERK: Innsamling av pakken på denne måten kan mislykkes, avhengig av størrelsen på vProxy-pakken og nettverks- eller brannmurregler mellom NMC-klienten og vProxy. I så fall utfører du følgende for å se om pakken er tilgjengelig på vProxy.
 
  1. Åpne en SSH-økt til vProxy, og logg på som administrator
  2. Bytt til rot: sudo su - 
  3. Sjekk /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ for å se om det finnes en pakke med tidsstempelet fra da pakken ble generert i NMC:
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Hvis pakken finnes, utfører du følgende trinn for å kopiere den av med en SCP-agent. Hvis ikke, kan du se alternativ 2.
  2. Flytt pakken til administratorbrukerens hjemmekatalog (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
  1. Endre tillatelsene for pakken slik at administratorbrukeren kan kopiere filen fra vProxy (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Se: NetWorker (Linux): Slik kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


Alternativ 2: Bruk tjære på vProxy:

  1. Koble til vProxy ved hjelp av SSH, og logg på som administrator.
  2. Bytt til rot: sudo su -
  3. Kjør:
tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

MERK: Du trenger ikke å erstatte noe i kommandoen ovenfor. Denne kommandoen oppretter en tar-bunt med vProxy-vertsnavnet i /tmp-katalogen. En annen plassering (for eksempel /data01) kan angis i stedet.
 
nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #
  1. Endre tillatelsene for pakken slik at du kan kopiere den fra vProxy:
chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

MERK: Erstatte bundle_name med bunten opprettet av tar-kommandoen.
 
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .


NetWorker-logger på serversiden:

NetWorker-logger på serversiden kan gjennomgås for følgende typer problemer:
  • vProxy-rapporter som utilgjengelige i NetWorker-bakgrunnsprosesslogger eller NMC
  • vProxy-oppgradering utført ved hjelp av nsrvproxy_mgmt Kommandoen mislyktes
  • Problemer/feil med VMware-beholdning
  • VMware-sikkerhetskopieringsfeil som er observert under en feil i beskyttelsesretningslinjene for VMware

Generelle serverlogger:

Loggnavn Område Purpose
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Generelle NetWorker-serverdaemonmeldinger – Dette inneholder logging om vProxy-tilgjengelighet eller utilgjengelighet og meldinger om registreringsstatus:

NetWorker: Hvordan du bruker nsr_render_log

<jobb-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Jobbloggfilen for vProxy-administrasjon opprettes under redistribusjonen av den tilknyttede vProxy.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Tilknyttet nsrvisd-loggfil opprettes under redistribusjon av vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Tilknyttet detaljert nsrvisd-loggfil opprettes.
ProxySessions-.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Loggfilen for tilknyttede proxyøkter opprettes under redistribusjon av vProxy.
Nsrvisd-logger
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Loggfilen for tilknyttede beholdningsøkter opprettes.
VM-sikkerhetskopieringslogger
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
VM-sikkerhetskopiøktloggene beholdes i henhold til oppbevaringsvinduet  for jobsdb (standard 72 timer). Øktloggene er de samme loggene som finnes på vProxy under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle. Loggene fra vProxy fjernes ikke av NetWorker jobsdb-loggrotasjonen.


vCenter Inventory:

På NetWorker-serveren kjører du følgende kommando fra en rotledetekst (Linux) eller administratorledetekst (Windows):
nsrvim -d --names vCenter_Name
Der vCenter_Name samsvarer med hvordan vCenter/Hypervisor ble lagt til i NetWorker. For eksempel (Shortname, FQDN, IP) Denne kommandoen genererer .xml filer i følgende kataloger:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Filer genereres i samme katalog som nsrvim-kommandoen ble kjørt.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Se: NetWorker (Linux): Slik kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


vProxy-systemet krasjer:

Hvis en vProxy ikke svarer, kan følgende logger og pakker samles inn for å gjennomgå hvorfor krasjet oppstod.
  1. Samle inn SUSE-støttepakken.
    1. Koble til vProxy over SSH som administrator.
    2. Bytt til root: sudo su -
    3. Kjør følgende kommando: supportconfig
Dette genererer en scc .txz-pakke under /var/log, for eksempel:
-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
  1. Flytt .txz-bunten et sted administratorbrukeren har tilgang til, for eksempel /tmp:
nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
  1. Endre tillatelser for .txz-bunten slik at administratorbrukeren kan kopiere pakken av vProxy:
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
  1. Bruk en SCP-agent (WinSCP og så videre) til å kopiere pakken fra brukerens hjemmemappe til systemet. Nødvendige innstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy Hostname or IP address
Protocol: SCP-bruker
: Admin

Eventuelt kan det være mulig å SCP pakken fra Windows-arbeidsstasjonen ved hjelp av kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
  1. Fra vSphere samler du inn de vmware.log filene fra vProxy VMs VMware-datalagermappe:

Hvordan komme seg vmware.log


MERK: Det kan være flere vmware.log filer, sørg for å ta tak i filene som har et tidsstempel som stemmer overens med når krasjet ble observert; Ellers samler du dem alle.
 
  1. vSphere-støttepakke:
vSphere-støttepakke

MERK: Kontroller at du velger vertsloggene for ESXi-verten som vProxy befinner seg på.

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022831
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.