NVP-vProxy：VMware 保护问题的日志收集过程
Summary: 本文概述了如何收集 vProxy 支持包、特定于 VMware Protection 操作的 NetWorker 服务器日志，以及在观察到 vProxy 系统崩溃时要收集的日志文件和捆绑包。
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Instructions
vProxy 捆绑包包含 vProxy 引擎状态、以前的备份会话和引擎日志文件。这些捆绑包还提供常见故障处理命令的命令输出。
NetWorker Management Console （NMC） 可用于生成捆绑包并将其下载到您的系统。tar 命令还可用于手动创建 tarball。
收集 vProxy 日志包可用于查看在 vProxy 备份或还原操作期间观察到的问题。以下文章中详细介绍了具体的日志文件：NVP-vProxy 分流指南：NetWorker VMware Protection vProxy 分流和日志收集指南
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
提醒：您不必替换上述命令中的任何内容。此命令在 /tmp 目录中创建包含 vProxy 主机名的 tar 捆绑包。可以改为指定其他位置（例如 /data01）。
提醒：取代
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
可以查看 NetWorker 服务器端日志是否存在以下类型的问题：
在 NetWorker 服务器上，从 root 提示符 （Linux） 或管理员命令提示符 （Windows） 运行以下命令：
如果 vProxy 无响应，则可以收集以下日志和捆绑包来查看发生崩溃的原因。
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
提醒：可能有多个vmware.log文件，请确保抓取时间戳与观察到崩溃的时间一致的文件;否则，请将它们全部收集起来。
提醒：确保选择 vProxy 所在的 ESXi 主机的主机日志。
NetWorker Management Console （NMC） 可用于生成捆绑包并将其下载到您的系统。tar 命令还可用于手动创建 tarball。
常规 vProxy 日志收集：
收集 vProxy 日志包可用于查看在 vProxy 备份或还原操作期间观察到的问题。以下文章中详细介绍了具体的日志文件：NVP-vProxy 分流指南：NetWorker VMware Protection vProxy 分流和日志收集指南
选项 1：使用 NMC 收集捆绑包。
- 登录到 NMC 并选择 “设备”选项卡
- 选择 VMware 代理
- 右键单击代理，然后选择 日志包
- 单击 是以收集 vProxy 的回收日志。虚拟机 （VM） 会话日志在完成后发送到此处。
提醒：以这种方式收集捆绑包可能会失败，具体取决于 vProxy 捆绑包的大小以及 NMC 客户端与 vProxy 之间的网络或防火墙规则。在这种情况下，请执行以下操作以查看捆绑包在 vProxy 上是否可用。
- 打开与 vProxy 的 SSH 会话，然后以管理员身份登录
- 切换到 root：
sudo su - - 检查 /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ ，以查看是否存在捆绑包，其时间戳来自在 NMC 中生成捆绑包时的时间戳：
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ total 616K -rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
- 如果捆绑包存在，请执行以下步骤以使用 SCP 代理将其拷贝出去;否则，请参阅选项 2。
- 将捆绑包移至管理员用户的主目录（示例）：
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
- 更改捆绑包的权限，以便管理员用户可以从 vProxy 复制文件（示例）：
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
- 使用 SCP 代理（WinSCP 等）将捆绑包从用户的主目录复制到您的系统。SCP 代理程序中的必需设置：
地址：vProxy 主机名或 IP 地址
协议：
SCP 用户：Admin
协议：
SCP 用户：Admin
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
请参阅：NetWorker （Linux）：如何将文件复制到 Linux NetWorker 服务器或从 Linux NetWorker 服务器拷贝文件。
选项 2：在 vProxy 上使用 tar：
- 使用 SSH 连接到 vProxy 并以 管理员身份登录。
- 切换到 root：
sudo su - - 运行：
tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts
提醒：您不必替换上述命令中的任何内容。此命令在 /tmp 目录中创建包含 vProxy 主机名的 tar 捆绑包。可以改为指定其他位置（例如 /data01）。
nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz -rw------- 1 root root 614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz nsr-vproxy01:~ #
- 更改捆绑包的权限，以便您可以从 vProxy 复制它：
chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz
提醒：取代
bundle_name 使用 tar 命令创建的捆绑包。
- 使用 SCP 代理（WinSCP 等）将捆绑包从用户的主目录复制到您的系统。SCP 代理程序中的必需设置：
地址：vProxy 主机名或 IP 地址
协议：
SCP 用户：Admin
协议：
SCP 用户：Admin
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
NetWorker 服务器端日志：
可以查看 NetWorker 服务器端日志是否存在以下类型的问题：
- vProxy 报告在 NetWorker 守护程序日志或 NMC 中不可用
- vProxy 升级执行于
nsrvproxy_mgmt命令失败 - VMware 资源清册问题/错误
- 在 VMware 保护策略失败期间观察到 VMware 备份错误
常规服务器日志：
| 日志名称 | 位置 | 目的 |
| daemon.raw |
|
常规 NetWorker 服务器守护程序消息 — 这包含有关 vProxy 可用性或不可用以及注册状态消息的日志记录： |
| <job-uuid>.log |
|
vProxy 管理作业日志文件是在重新部署关联的 vProxy 期间创建的。 |
| < vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid> |
|
在重新部署 vProxy 期间创建关联的 nsrvisd 日志文件。 |
| nsrvisd-daemon.log |
|
创建关联的 nsrvisd 详细日志文件。 |
| ProxySessions- .log |
|
在重新部署 vProxy 期间创建关联的 ProxySessions 日志文件。 |
| Nsrvisd 日志 |
|
创建关联的库存会话日志文件。 |
| 虚拟机备份日志 |
|
虚拟机备份会话日志将根据 jobsdb 保留窗口 （默认为 72 小时）进行保留。会话日志与 vProxy 上的 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle 下的日志相同。NetWorker jobsdb 日志轮换不会删除 vProxy 中的日志。 |
vCenter 清单：
在 NetWorker 服务器上，从 root 提示符 （Linux） 或管理员命令提示符 （Windows） 运行以下命令：
nsrvim -d --names vCenter_Name其中 vCenter_Name 与将 vCenter/虚拟机管理程序添加到 NetWorker 的方式相匹配。例如（短名称、FQDN、IP）此命令会在以下目录中生成.xml文件：
Linux：/nsr/cores/nsrvim
Windows：文件在运行 nsrvim 命令的同一目录中生成。
[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim total 48 -rw-r--r--. 1 root root 47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml -rw-r--r--. 1 root root 4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml -rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml
请参阅：NetWorker （Linux）：如何将文件复制到 Linux NetWorker 服务器或从 Linux NetWorker 服务器拷贝文件。
vProxy 系统崩溃：
如果 vProxy 无响应，则可以收集以下日志和捆绑包来查看发生崩溃的原因。
- 收集 SUSE 支持包。
- 以管理员身份通过 SSH 连接到 vProxy。
- 切换到 root： sudo su -
- 运行以下命令：
supportconfig
这将在 /var/log 下生成 scc.txz 捆绑包，例如：
-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc -rw------- 1 root root 945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz -rw------- 1 root root 33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
- 将 .txz 捆绑包移动到管理员用户可以访问的位置，例如 /tmp：
nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
- 更改 .txz 捆绑包的权限，以便管理员用户可以将捆绑包从 vProxy 中拷贝出来：
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
- 使用 SCP 代理（WinSCP 等）将捆绑包从用户的主目录复制到您的系统。SCP 代理程序中的必需设置：
地址：vProxy 主机名或 IP 地址
协议：
SCP 用户：Admin
协议：
SCP 用户：Admin
（可选）可以使用命令行从 Windows 工作站对捆绑包执行 SCP：
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
- 从 vSphere 中，收集 vProxy 虚拟机 VMware 数据存储文件夹中的 vmware.log 文件：
提醒：可能有多个vmware.log文件，请确保抓取时间戳与观察到崩溃的时间一致的文件;否则，请将它们全部收集起来。
- vSphere 支持捆绑包：
提醒：确保选择 vProxy 所在的 ESXi 主机的主机日志。
Additional Information
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Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000022831
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 5
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