Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

NVP-vProxy: Processer til indsamling af logfiler til VMware-beskyttelsesproblemer

Summary: Denne artikel indeholder en oversigt over, hvordan du indsamler vProxy-supportpakken, NetWorker-serverlogfiler, der er specifikke for VMware Protection-handlinger, og logfiler og bundter, der skal indsamles, når der observeres et vProxy-systemnedbrud. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

vProxy-pakker indeholder vProxy-programtilstand, tidligere sikkerhedskopieringssessioner og motorlogfiler. Pakkerne indeholder også kommandooutput til almindelige fejlfindingskommandoer.

NetWorker Management Console (NMC) kan bruges til at generere en pakke og downloade den til dit system. Tar-kommandoen kan også bruges til manuelt at oprette en tarball.


Generel indsamling af vProxy-logfiler:

Indsamling af en vProxy-logpakke kan bruges til at gennemgå problemer, der opstår under vProxy-sikkerhedskopiering eller -gendannelse. Specifikke logfiler er beskrevet i: NVP-vProxy Triage-vejledning: NetWorker VMware Protection vProxy Triage- og logfilindsamlingsvejledning


Valgmulighed 1: Afhent bundtet ved hjælp af NMC.

  1. Log på NMC, og vælg fanen Enheder
  2. Vælg VMware-proxyer
  3. Højreklik på din proxy, og vælg Log Bundle
  skærmbillede, der viser valg af logpakke
  1. Klik på Ja for at indsamle vProxys genbrugslogfiler. Virtual Machine (VM)-sessionslogfiler sendes hertil, når de er fuldført.
BEMÆRK: Indsamling af pakken på denne måde kan mislykkes, afhængigt af størrelsen på vProxy-pakken og netværks- eller firewallreglerne mellem NMC-klienten og vProxy. Hvis det er tilfældet, skal du gøre følgende for at se, om pakken er tilgængelig på vProxy.
 
  1. Åbn en SSH-session til vProxy, og log på som administrator
  2. Skift til rod: sudo su - 
  3. Kontroller /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ for at se, om der findes et bundt med tidsstemplet fra det tidspunkt, hvor bundtet blev genereret i NMC:
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Hvis bundtet findes, skal du udføre følgende trin for at kopiere det af med en SCP-agent. Ellers skal du se mulighed 2.
  2. Flyt bundtet til administratorbrugerens startmappe (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
  1. Rediger tilladelserne for bundtet, så administratorbrugeren kan kopiere filen fra vProxy (eksempel):
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Brug en SCP-agent (WinSCP osv.) til at kopiere bundtet fra brugerens startmappe til systemet. Påkrævede indstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy-værtsnavn eller IP-adresseprotokol
: SCP-bruger
: Admin

Det kan eventuelt være muligt at SCP pakken fra din Windows-arbejdsstation ved hjælp af kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Se: NetWorker (Linux): Sådan kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


Valgmulighed 2: Brug tjære på vProxy:

  1. Opret forbindelse til vProxy ved hjælp af SSH, og log på som administrator.
  2. Skift til rod: sudo su -
  3. Kør:
tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

BEMÆRK: Du behøver ikke erstatte noget i ovenstående kommando. Denne kommando opretter et tar-bundt med vProxyens værtsnavn i mappen /tmp. En anden placering (f.eks. /data01) kan angives i stedet.
 
nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #
  1. Rediger tilladelserne for bundtet, så du kan kopiere det fra vProxy:
chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

BEMÆRK: Erstatte bundle_name med bundtet oprettet af tar-kommandoen.
 
  1. Brug en SCP-agent (WinSCP osv.) til at kopiere bundtet fra brugerens startmappe til systemet. Påkrævede indstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy-værtsnavn eller IP-adresseprotokol
: SCP-bruger
: Admin

Det kan eventuelt være muligt at SCP pakken fra din Windows-arbejdsstation ved hjælp af kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .


NetWorker-logfiler på serversiden:

NetWorker-logfiler på serversiden kan gennemses for følgende typer problemer:
  • vProxy-rapporter som ikke tilgængelige i NetWorker-dæmonlogfiler eller NMC
  • vProxy-opgradering udført ved hjælp af nsrvproxy_mgmt Kommandoen mislykkedes
  • Problemer med/fejl i VMware-lagerbeholdning
  • VMware-backupfejl observeret under en fejl i en VMware-beskyttelsespolitik

Generelle serverlogfiler:

Lognavn Placering Formål
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logfiler/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

Generelle NetWorker-serverdæmonmeddelelser – Dette indeholder logføring om vProxy-tilgængelighed eller utilgængelighed og meddelelser om registreringsstatus:

NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logfiler/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
vProxy-administrationsjoblogfilen oprettes under geninstallationen af den tilknyttede vProxy.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logfiler/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Den tilknyttede nsrvisd-logfil oprettes under geninstallationen af vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Der oprettes en tilknyttet detaljeret nsrvisd-logfil.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logfiler/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
Den tilknyttede ProxySessions-logfil oprettes under geninstallation af vProxy.
Nsrvisd-logfiler
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
Der oprettes en tilknyttet logfil for lagersessioner.
VM-sikkerhedskopieringslogfiler
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
Logfilerne til VM-sikkerhedskopieringssessioner bevares i henhold til opbevaringsvinduet  jobsdb (standard 72 timer). Sessionslogfilerne er de samme logfiler, som findes på vProxy under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle. Logfilerne fra vProxy fjernes ikke af NetWorker jobsdb-logrotationen.


vCenter-opgørelse:

På NetWorker-serveren skal du køre følgende kommando fra en rodprompt (Linux) eller en administrator-kommandoprompt (Windows):
nsrvim -d --names vCenter_Name
Hvor vCenter_Name stemmer overens med, hvordan vCenter/Hypervisor blev føjet til NetWorker. For eksempel (Shortname, FQDN, IP) Denne kommando genererer .xml filer i følgende mapper:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Filer genereres i samme mappe, som kommandoen nsrvim blev kørt.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Se: NetWorker (Linux): Sådan kopierer du filer til eller fra en Linux NetWorker-server.


vProxy-system går ned:

Hvis en vProxy ikke svarer, kan følgende logfiler og bundter indsamles for at gennemgå, hvorfor nedbruddet opstod.
  1. Saml SUSE-supportpakken.
    1. Opret forbindelse til vProxy via SSH som administrator.
    2. Skift til rod: sudo su -
    3. Kør følgende kommando: supportconfig
Dette genererer et scc .txz-bundt under /var/log, f.eks.:
-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
  1. Flyt .txz-pakken et sted, som administratorbrugeren kan få adgang til, f.eks. /tmp:
nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
  1. Rediger tilladelserne for .txz-pakken, så administratorbrugeren kan kopiere pakken fra vProxy:
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
  1. Brug en SCP-agent (WinSCP osv.) til at kopiere bundtet fra brugerens startmappe til systemet. Påkrævede indstillinger i SCP-agent:
Adresse: vProxy-værtsnavn eller IP-adresseprotokol
: SCP-bruger
: Admin

Det kan eventuelt være muligt at SCP pakken fra din Windows-arbejdsstation ved hjælp af kommandolinjen:
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
  1. Fra vSphere skal du indsamle de vmware.log filer fra vProxy VMs VMware-datalagermappe:

Sådan får du vmware.log


BEMÆRK: Der kan være flere vmware.log filer, sørg for at få fat i de filer, der har et tidsstempel, der stemmer overens med, hvornår nedbruddet blev observeret; Ellers saml dem alle.
 
  1. vSphere-supportpakke:
vSphere-supportpakke

BEMÆRK: Sørg for at vælge værtslogfilerne for den ESXi-vært, som vProxy er placeret på.

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022831
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.