Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Summary: I denne artikel beskrives, hvordan du bedst bruger hjælpeprogrammet NSRGet til at fremskynde NetWorker-fejlfinding.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Om NSRGet

NSRGet er et hjælpeprogram, der hjælper dig med at oprette et kontekstafhængigt databundt fra en NetWorker-server, -node eller -klientvært i din datazone for at få hjælp til Support. Der findes en version til alle understøttede Windows-versioner og en version til alle understøttede Linux- eller UNIX-værter.



Se på YouTube Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

NSRGET-hjælpeprogrammet til Windows- og Linux-systemer kan downloades fra siden NetWorker-værktøjer .

Bemærk: Dette kræver, at du bruger dine loginoplysninger til Dell-supportwebstedet. For interne Dell-medarbejdere kræver dette dine virksomhedsloginoplysninger.


Hvordan gør man

Log på som administrator eller rod, udpak bundtet, og skriv cd til den mappe, der indeholder filerne, på kommandolinjen, og kør scriptet:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Hvis du ikke angiver nogen kommandolinjeargumenter, bliver du bedt om at angive dit serviceanmodningsnummer. Indtast det, og lad scriptet køre. Hvis der ikke er nok ledig plads, bliver du bedt om at angive en absolut sti med mere end 1 GB ledig plads.
  • Placeringer for bundtet og loggen er i outputtet; De kan ændres ved hjælp af -p: switch, og scriptet opretter dem automatisk. Se her for at få adgang til pakken eller logfilen, hvis det er nødvendigt. Standardplaceringer er:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Avanceret brug

  • Føj følgende til argumentlisten viser denne Hjælp-argumentliste:
Switch: ? ANYWHERE
  • Serviceanmodningsnummer (du bliver spurgt, hvis det er ugyldigt):
​Switch: -s:########

Eksempel:

-s:55555555
  • Mellemrum er ikke tilladt, pr. EMCReports-syntaks:
Switch: -p:X:\new_path 
Eksempel:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Indsaml logfiler for grupper, politikker eller arbejdsprocesser:
Switch: -g:"Group Name"

Eksempel:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Flere argumenter med indstilling på et enkelt bogstav (se nedenfor):
Switch: -o:xyz -

Eksempel:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o mulighed for fravalg af switch

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch opt-in indstillinger

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Fejlfinding

NSRGet er et script, der kalder et væld af kommandoer og hjælpeprogrammer efter hinanden og bundter deres resultater i en forudsigeligt navngivet og placeret pakke til automatiseret behandling. For at hjælpe med at fastslå årsagen til utilgængelighed, nedbrud eller andre fejl skal du sørge for at indsamle følgende:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
og en beskrivelse af, hvordan NSRGet blev kørt (nøjagtig kommando og udførelsesmappe)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.