- Hvad er der i feltet Dell Premier-samarbejdstastatur KB900?
- Funktioner i trådløst tastatur
- Opsætning af trådløst tastatur
- Fejlfinding
- Yderligere oplysninger
(Figur 1 : Løft din produktivitet og dit samarbejde op på næste niveau med Dell Premier-samarbejde-tastaturet KB900)
(Figur 2 : Indholdet af emballagen på Dell Premier-tastaturet til samarbejde – KB900)
1 |
Trådløst tastatur |
2 |
Secure Link USB Type-A-modtager |
3 |
USB Type-C til Type-C-opladningskabel |
4 |
Dokumenter |
Tilbage til toppen
Set oppefra
(Figur 3 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 set ovenfra)
Set fra højre
(Figur 4 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 set fra højre side med fod)
Produktfunktioner
(Figur 5 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 produktfunktioner)
1 |
15 programmerbare nøgler |
2 |
Styring af lysstyrke for baggrundsbelysning |
3 |
LED-indikator for lavt batteriniveau |
4 |
Bluetooth 5.1-tilstande |
5 |
RF 2,4 GHz-tilstand (USB Type-A-modtager) |
6 |
Knap til skift af tilstand |
7 |
Justerbare vippeben |
8 |
Slå mikrofonen til/fra |
9 |
Chat |
10 |
Skærmdeling |
11 |
Video til/fra |
|
|
Strømknap og USB Type-C-opladningsportvisning
(Figur 6 : Dell Premier-samarbejde-tastatur KB900 tænd/sluk-knap og opladningsport)
Tilbage til toppen
Kompatibilitet
Operativsystemer (OS):
- Trådløs 2,4 GHz tilslutning:
- Trådløs Bluetooth 5.1-tilslutning:
-
Windows 8, 8.1 og 10, Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome og Android OS
Anvendelse af Dell Peripheral Manager-programmet:
Brug af Dell Pair-programmet:
Tilslutning af trådløst tastaturs USB-modtager
Dell Premier Collaboration-tastaturet KB900 bruger en Secure Link USB Type-A-modtagerdongle til at oprette forbindelse til din stationære eller bærbare pc.
(Figur 7 2.4 GHz Forbindelse USB Secure Link Type-A dongle)
Bemærk: Du kan købe en USB Type-C til Type-A-adapter separat, hvis din computer ikke understøtter USB Type-A-stik.
Tilslutning af trådløst tastatur via Bluetooth
Bemærk: Sørg for, at afstanden mellem enhederne og tastaturet er under 10 meter.
Der er flere forskellige måder at oprette forbindelse via Bluetooth på. Du kan bruge hjælpeprogrammet Dell Pair. Du kan aktivere Swift Pair i Windows. Du kan parres manuelt ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand på tastaturet i tre sekunder. Når den er tilsluttet med Bluetooth, kan du tilføje en ekstra enhed, der bruger Bluetooth, og bruge knappen forbindelsestilstand til at skifte mellem enheder. Hvis du tilslutter den trådløse enhed til en tredje enhed, kan du bruge knappen for tilslutningstilstand til at skifte mellem alle tre.
Du kan finde en trinvis vejledning i følgende vejledninger:
- Brugervejledning til Dell Peripheral Manager
- Brugervejledning til Dell Pair
- Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 Vejledning til hurtig start
- Brugervejledning til Dell Premier-samarbejde på KB900
Vejledningerne findes på vores supportwebsite:
Tilbage til toppen
Problemer |
Mulige løsninger |
Kan ikke bruge det trådløse tastatur. |
- Kontrollér batteriniveauet. Det trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
- Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
|
Tastaturknapperne virker ikke. |
- Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
- Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
- Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
- Genstart computeren.
- Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
- Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
- Gå væk fra disse enheder.
|
Kan ikke parre tastaturet med computeren ved hjælp af bluetooth-parringsknappen. |
- Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
- Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på Bluetooth-parringsknappen i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
|
Det er ikke muligt at parres trådløst tastatur med computeren. |
- Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
- Sluk for det trådløse tastatur, og tænd det.
- Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
- Genstart computeren.
- Kontroller, om du har den nyeste Bluetooth-driver installeret på computeren.
- Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
- Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
- Gå væk fra disse enheder.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
|
Den trådløse forbindelse forsvinder. |
- Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
- Sluk for det trådløse tastatur, og tænd det.
- Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
- Genstart computeren.
- Kontroller, om du har den nyeste Bluetooth-driver installeret på computeren.
- Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth- eller RF-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
- Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
- Gå væk fra disse enheder.
- Sørg for, at afstanden mellem din bærbare pc, stationære pc eller en kompatibel mobilenhed, hvor Dell Secure Link USB Type-A-modtageren er tilsluttet, er inden for 1 m.
- Sørg for, at den USB Type-A-port, hvor Dell Secure Link USB Type-A-modtageren er tilsluttet, ikke er i nærheden af nogen USB Type-A-porte, hvor andre enheder er tilsluttet. Tilslut om nødvendigt Dell Secure Link USB Type-A-modtageren til dongleforlængeren, og kontroller den trådløse forbindelse igen.
|
Dell Pair-meddelelse åbnes ikke, når en Bluetooth-enhed tændes første gang. |
- Windows 10 (version 19041) er den ældste version til understøttelse af Dell Pair.
- Bluetooth-version 5.0 eller nyere er påkrævet.
- Bluetooth understøttes på computeren. Det er aktiveret under Windows-indstillinger.
- Bluetooth-enheden understøtter registrering af Dell Pair.
- Bluetooth-enheden placeres tæt på computerens registreringsområde. Løft musen, og anbring den tættere på computeren.
- Kontroller, at computeren og Bluetooth-enheden begge har tilstrækkelig batteriopladning til at fungere.
- Bluetooth-enheden har den nyeste firmware.
- Bluetooth-controlleren på computeren er fra Intel.
- Sluk og tænd for Bluetooth-enheden.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
|
Dell Pair rapporterer en parringsfejl. |
Gentilslut via Dell Pair ved hjælp af følgende trin:
- Download og installer de nyeste Bluetooth-drivere på din computer.
- Hvis Bluetooth-enheden kommer i nærheden af computeren og er i parringstilstand, parres Dells brugergrænsefladeparring.
- Vent, indtil parringsfejlen Brugergrænseflade (UI) vises automatisk.
- Flyt Bluetooth-enheden langt væk fra computeren.
- Bring Bluetooth-enheden tilbage i nærheden af computeren.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt
|
Kan ikke parres ved hjælp af Dell Pair og Swift Pair. |
- Tryk på knappen for tilslutningstilstand for at skifte til den første eller anden Bluetooth-parringstilstand.
- Tryk på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder, indtil den valgte Bluetooth-kanals LED begynder at blinke hvidt.
- Åbn Start >-indstillinger > Bluetooth > andre enheder > Tilføj Bluetooth eller anden enhed.
- Vælg Tilføj enhed > Bluetooth.
- Vælg Dell KB900 , og tilføj den.
- Hvis det ikke lykkes at tilføje det trådløse tastatur, skal du genstarte computeren og gentage trinene.
|
Dell Secure Link USB Type-A-modtager fungerer ikke. |
- Frakobl og tilslut Dell Secure Link USB Type-A-modtageren, eller slut den til en anden USB Type-A-port.
- Sørg for, at den tredje tilslutningstilstand er valgt.
- Hvis Dell Secure Link USB Type-A-modtageren stadig ikke fungerer, skal du genstarte computeren eller kontrollere KB900 - Dell Peripheral Manager for fejl.
|
Ikonerne for Zoom Touch Control er ikke synlige. |
- Sørg for, at du har installeret Zooms nyeste skrivebordsversion (5.9.3 eller nyere) på enheden.
- Stryg ikonerne for Zoom-berøringskontrol fra venstre mod højre eller højre mod venstre for at sikre, at du ikke ved et uheld har deaktiveret dem.
- Kontroller, at Dell Peripheral Manager er installeret og kører
|
Baggrundsbelysningen tænder ikke. |
- Sørg for, at tastaturet er tændt.
- Hvis den omgivende lysstyrke, der registreres i dit miljø, er lys nok, tændes baggrundsbelysningen ikke for at spare batterilevetid.
|
Tilbage til toppen
Dells portalside for fejlfinding af tastatur
Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med det tastatur, du bruger sammen med computeren. Du kan finde oplysninger om trin til fejlfinding, vejledninger og relevante supportvideoer for hjælp.
For at åbne brugervejledningen til Dell Premier-samarbejde på KB900 skal du gå til: Siden Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 onlinemanual. Du kan trykke eller klikke på Vis PDF til højre for brugervejledningen i afsnittet Manualer og dokumenter.
Tilbage til toppen