Diagnostische indicatoren dell bekabeld dockingstation identificeren

Inhoudsopgave:

1. Inleiding
2. Compatibele dockingstations
3. Voedings-LED dockingstation
4. LED dockingkabel
5. LED-lampje voedingsadapter dockingstation

Inleiding

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de diagnostische LED-lampjes gebruikt op de Dell Wired Dock (WD) serie dockingstations.

Er zijn drie diagnostische LED-lampjes die handig zijn voor het oplossen van problemen met een dockingstation dat niet lijkt te reageren, niet gedetecteerd of geen stroom lijkt te hebben:

• Het LED-lampje op de aan/uit-knop van het dockingstation.
• De LED op de USB Type-C dockingkabel van het dockingstation.
• Het LED-lampje op het voedingsadapterpakket van het dockingstation.

Terug naar boven

Compatibele dockingstations

Dit artikel is van toepassing op de volgende dockingstations van Dell:

• Dell Dockingstation WD19
• Dell dockingstation WD19S
• Dubbele kabel Dell Performance Dock WD19DC
• Dell Performance Dock WD19DCS dubbele kabel
• Dell Thunderbolt dockingstation WD19TB
• Dell Thunderbolt dockingstation WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4

Terug naar boven

Voedings-LED dockingstation

(Afbeelding 1 LED aan/uit-knop)

• Het LED-lampje op de aan/uit-knop geeft niet aan dat het dockingstation stroom heeft.
• Het lampje blijft uit tijdens normale werking om afleiding en lichtvervuiling tot een minimum te beperken. Het lijkt alsof het lichtjes brandt, als het in een donkere ruimte wordt bekeken.
• De Power On Self-Test - De LED van de aan/uit-knop knippert drie (3) keer wat aangeeft dat het dockingstation voeding heeft en werkt. Het knipperen duidt niet op een probleem. Deze zelftest gebeurt alleen als u het dock loskoppelt van de computer, de voedingsadapter loskoppelt van het dock en vervolgens de voedingsadapter weer aansluit terwijl het dockingstation is losgekoppeld van de computer:
  • Harde reset: Koppel alle apparaten los van het dockingstation voordat u de zelftest uitvoert. Houd de aan/uit-knop ten minste 30 seconden ingedrukt wanneer de voedingsadapter is losgekoppeld. Het voert eventuele reststroom in de circuits af. Deze procedure kan docks herstellen die niet reageren of apparaten die niet werken.

Terug naar boven

LED dockingkabel

(Afbeelding 2 Type-C dockingkabel-LED)

• Dit lampje brandt op de USB Type-C-connector die vanaf het dockingstation op de computer wordt aangesloten.
• Het is de beste indicator dat het dockingstation voeding en connectiviteit heeft met de computer.
• Het lampje moet branden wanneer de computer is aangesloten.
• De WD19DC en WD19DCS hebben twee (2) dockingkabels, met LED-lampjes op beide kabels. Beide LED's moeten branden wanneer ze zijn aangesloten op een computer met dubbele Type-C-poorten die voeding, data en video ondersteunen.
• Als het LED-lampje van de dockingkabel uit is, is er een probleem met de verbinding of heeft het dockingstation geen stroom:
  • Probeer de kabel opnieuw aan de poort op de computer te bevestigen.
  • Controleer het LED-lampje van de voedingsadapter om te controleren of deze voeding levert.
  • Probeer de procedure voor hard resetten en bevestig dat de zelftest is geslaagd.
  • Voer de diagnose van het dockingstation uit in de nieuwste versie van Dell SupportAssist op de aangesloten computer.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor aanvullende probleemoplossing.

Terug naar boven

LED-lampje voedingsadapter dockingstation

(Afbeelding 3 LED-ring voedingsadapterpackkabel)

• Als het LED-lampje op de voedingsadapter brandt, betekent dit dat de adapter werkt:
  • Volg de kabel terug van het dockingstation om te voorkomen dat deze wordt verward met andere voedingsadapters.
  • Controleer of het de juiste Dell adapter van 130 Watt, 180 Watt of 240 Watt is die bij het dockingstation is geleverd.
  • Sluit de voedingsconnector opnieuw aan op het dockingstation.
  • Als het dockingstation nog steeds geen stroom lijkt te hebben, raadpleegt u de probleemoplossing in het gedeelte dockingkabel .
• Als de LED uit is:
  • Koppel de voedingskabel los van de voedingsadapter en uit het stopcontact. Sluit deze vervolgens weer aan.
  • Probeer een stopcontact dat werkt om een extern voedingsprobleem uit te sluiten.
  • Probeer indien mogelijk een compatibele voedingsadapter van een ander Dell dockingstation dat werkt. Om een probleem met het dockingstation uit te sluiten.
  • Neem contact op met de technische support van Dell voor extra hulp.

Terug naar boven