Symptoms
Windows-käyttöjärjestelmä saattaa näyttää seuraavan virheilmoituksen, kun liität Dell-sovittimen USB-C-liitäntään Ethernet (PXE Boot) -käynnistykseen.
Tehtävien sekvensointivirhe
Kelvollista verkkosovitinta ei löydy.
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai
helpdesk-operaattori.
Alkuun
Cause
Tämä on tunnistettu ohjainongelmaksi.
Alkuun
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen Realtek USB GBE Ethernet Controller -ohjain päivitetään uusimpaan versioon. Lataa ja asenna uusin verkko-ohjain seuraavasti.
- Siirry osoitteeseen https://www.dell.com/support/drivers.
- Tunnista Dell-tietokoneesi.
- Valitse Selaa kaikkia tuotteita ja valitse Dell-sovitin luettelosta.
- Valitse Elektroniikka ja oheislaitteet.
- Avaa tietokoneen ja tabletin lisävarusteet.
- Valitse Dell Adapter USB-C to Ethernet.
- Valitse Dell-tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta Verkko.
- Etsi uusin Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver -ohjain. (versio 2.45.2021.825 A21 tai uudempi).
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta ladattua verkko-ohjaimen asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Alkuun
Affected Products
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet