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連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時發生偵測錯誤

Summary: 下列文章提供在連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時,Windows 無法偵測的錯誤相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Dell USB Type-C 轉乙太網路硬體鎖無法連接錯誤

 

當您連接 Dell USB-C 轉乙太網路配接器 (PXE 開機) 時,Windows 作業系統可能會回報下列錯誤訊息。

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 


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Cause

此問題已識別為驅動程式問題。


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Resolution

 

在電腦上更新至最新的 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式可解決問題。若要下載並安裝最新的網路驅動程式,請依照下列步驟操作。

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    1. 按一下瀏覽所有產品,然後從目錄中選取您的 Dell 硬體鎖。
    2. 選取電子產品和配件
    3. 前往電腦和平板電腦配件
    4. 選取 Dell USB-C 轉乙太網路配接器
  3. 選取您的 Dell 電腦所安裝的作業系統
  4. 類別下,選取網路
  5. 找到最新的 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式驅動程式。(版本 2.45.2021.825 A21 或更新版本。)
  6. 按一下下載,並將檔案儲存至您的電腦。
  7. 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
  8. 連按兩下已下載的網路驅動程式設定檔案,然後依照畫面上的指示完成安裝程序。


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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Article Properties
Article Number: 000194004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2022
Version:  2
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