Symptoms
Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.
Tiettyjä oireita:
- Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
- Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
Cause
Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.
Resolution
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
- Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan).
Affected Products
Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W