Dell Chromebook 電腦指南
Summary: 本文包含您在使用 Dell 出貨的 Dell Chromebook 電腦時應提供的所有必要資訊。這包括如何解決電池無法充電的問題。
Symptoms
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快速連結說明文件 - 使用者指南/手冊 尋找您的產品服務編號與快速服務代碼 保固狀態與服務資訊 變更系統擁有權 回報系統遺失或遭竊 |
Dell Chromebook 電腦指南：下列文章包含關於您電腦的教學指南和實用資訊的連結，以及解決充電問題的資訊。
展開以下各節，以取得使用 Dell Chromebook 電腦的相關資訊
Cause
瞭解您的電腦：
您可以在此找到系統手冊的連結：
- 此連結可將您導向至 Latitude 7410 Chromebook 線上手冊與文件。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 13 7310 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5430 Chromebook 線上手冊與文件。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5400 Chromebook 線上手冊與文件。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5300 二合一 Chromebook 線上手冊與文件。
- 此連結可將您導向至 Latitude 3445 Chromebook 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 14 3400 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 13 3380 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3189 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3180 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Inspiron Chromebook 11 3181 二合一線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Inspiron Chromebook 3181 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3120 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3100 二合一線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3100 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3110 二合一線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3110 線上手冊頁面。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 線上手冊頁面。（產品壽命結束）
本節提供有關連接器與連接埠位置的資訊連結，以及電腦影像。協助您熟悉電腦的各個零件。
- 此連結可將您導向至 Latitude 7410 Chromebook 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 13 7310 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5430 Chromebook 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5400 Chromebook 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Latitude 5300 二合一 Chromebook 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Latitude 3445 Chromebook 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 14 3400 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 13 3380 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3189 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3180、Inspiron Chromebook 11 3181 和 Inspiron Chromebook 11 3181 二合一的外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3100 二合一外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3100 外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3110 二合一外觀指南。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 11 3110 外觀指南。
- Dell Chromebook 筆記型電腦的鍵盤指南
安裝選項：
本節包含您電腦支援的作業系統重新安裝選項。
開始、還原或修復 Chrome 作業系統
Chromebook 首次設定
持續時間：01:33
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。
Chrome OS 原廠重設
持續時間：上午 01:10
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。
驅動程式
驅動程式屬於 ChromeOS 的一部分。沒有驅動程式可供您直接下載。
診斷和錯誤代碼：
本節涵蓋 Chrome Shell (CROSH) 診斷功能。ChromeOS 不支援 ePSA、Dell BIOS、 F12 開機功能表或 DellConnect 等功能。沒有開機前診斷程式。
硬體：
瞭解您的電腦：
「快速入門手冊」提供您特定電腦的相關資訊和圖片，可協助您熟悉電腦。
- 此連結可將您導向至 Chromebook 鍵盤指南。
安全預防措施與秘訣：
本章節提供在使用電氣設備之前，應考慮的安全實務相關資訊。
硬體故障診斷：
本章節包含您在特定電腦類型上可能遇到的各種硬體相關故障指南。涵蓋這些電腦的「送修服務」保固可解決大部分的硬體問題。這些電腦上沒有可由客戶自行更換的零件。
輸入裝置問題
網路問題：
在 Dell Chromebook 上連線至無線網路。
持續時間：01:34
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)
在您的 Dell Chromebook 上使用藍牙。
持續時間：上午 01:01
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)
連接埠和複製器問題
特定故障診斷：
本章節包含為您的特定 Dell Chrome 電腦提供解決方案的系統專屬文章連結。
其他軟體和安全性功能：
本節涵蓋您電腦所支援的軟體，亦包含有關安全性、加密以及防毒軟體的資訊連結。
參閱下方的標籤，以瞭解更多資訊：
軟體
與您的機器一起銷售的軟體：
與您的電腦一起銷售的軟體可能會有所不同，但 ChromeOS 內的軟體都是採用應用程式的形式。本章節提供預先安裝軟體的相關資訊，以及如何識別電腦銷售的軟體。
使用您的作業系統：
本章節包含當您第一次收到電腦時，設定和使用系統的指南。
Chromebook 首次設定
持續時間：01:33
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。
個人化您的 Dell Chromebook
持續時間：01:37
隱藏式輔助字幕：(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。
Dell 特定資訊
什麼是產品服務編號或快速服務代碼，我該如何找到？
此連結提供關於什麼是產品服務編號或快速服務代碼，我該如何找到？的資訊
判斷保固狀態
此連結提供如何判斷保固狀態的相關資訊。
保固過期時的支援服務
此連結提供關於保固過期時的支援服務相關資訊。
擁有權轉讓
此連結提供如何提交擁有權轉讓要求的相關資訊。
如何報告系統遺失或失竊？
如何報告系統遺失或失竊？的相關資訊
當電池似乎沒有在充電時：
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如果有其他的 AC 變壓器，請嘗試使用另一個 AC 變壓器。
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請嘗試按照下列文章中概述的步驟操作：如何還原和重設 ChromeOS
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使用 AC 變壓器對電池執行電池健全狀況測試。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 電池健全狀況檢查。