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Leuchtet nicht mehr auf Alienware und G-Series Computern nach der Installation von Alienware Command Center

Summary: Wenn die LEDs an Ihren Alienware-Computern ausgeschaltet werden oder nicht mehr auf die Änderungen reagieren, können Sie versuchen, eine Reparaturinstallation mit der neuesten Version des Alienware Command Center durchzuführen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Wenn Sie das Alienware Command Center installieren, kann die ELC-Firmware beschädigt werden, was dazu führt, dass die Anzeigen auf dem Computer ausgeschaltet bleiben oder nicht auf Änderungen reagieren, die im Alienware Command Center vorgenommen werden.

Unterstützte Plattformen:

  • Plattformen von Alienware und der Dell G Serie, die Alienware Command Center 5.0 und höher unterstützen

Cause

Die ELC-Firmware kann aus verschiedenen Gründen beschädigt werden, z. B. durch ein plötzliches Herunterfahren, Trennen oder erneutes Anschließen des Netzadapters während der Installation.

Resolution

Führen Sie eine Reparaturinstallation von Alienware Command Center aus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Laden Sie die neueste Version von Alienware Command Center von der Dell Treiberseite herunter.
  2. Führen Sie das Setup aus, ohne die vorherige Version von Alienware Command Center zu deinstallieren.
  3. Sobald die Installation gestartet wurde, erhalten Sie eine Eingabeaufforderung mit Optionen zum Ändern, Reparieren oder Entfernen.
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  4. Klicken Sie auf Reparieren , um zu erzwingen, dass die Firmware erneut aktualisiert wird.
  5. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob die Probleme weiterhin bestehen.

Additional Information

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Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2024
Version:  6
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