Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

TB16およびWD15ドックでの外部モニターのブランキングまたはちらつき

Summary: Dell TB16ドッキング ステーションおよびWD15ドッキング ステーションが消える問題を解決するために使用可能なファームウェア アップデート。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

TB16 Dell Thunderbolt、またはWD15 Type-Cドックで、外部モニターがランダムに点滅することがあります。これは、最新のBIOSを使用しており、最新のドライバーをすべてインストールしている場合に発生する可能性があります。  この問題は、特定のビデオ出力接続またはホストシステムに限定されません。この問題は間欠的で、再起動後に変更する場合もあります。

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

Dellエンジニアリングは、この問題を解決するために、TB16ドックおよびWD15ドック用の新しいMST hubファームウェア アップデートを作成しました。  この問題を解決するには、DellサポートWebサイトからFWをダウンロードしてください。

TB16ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Additional Information

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000178068
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.