Instrukcja instalacji sterowników stacji dokującej Dell WD15
Summary: Znajdź informacje na temat pobierania i instalowania sterowników urządzeń stacji dokującej Dell WD15 na komputerze. Zainstalowanie sterowników lub zaktualizowanie ich do najnowszej wersji zapewnia optymalną wydajność stacji dokującej. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Brak dostępnych informacji o symptomach.
Cause
Brak dostępnych informacji o przyczynie.
Resolution
Stacja dokująca Dell WD15 to urządzenie, które łączy wszystkie urządzenia elektroniczne z komputerem za pośrednictwem przewodu USB-C. Podłączenie komputera do stacji dokującej pozwala uzyskać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych, takich jak mysz, klawiatura, głośniki stereo i monitory o dużych ekranach bez konieczności podłączania każdego z nich do komputera.
Uwaga: Stacja dokująca Dell WD15 obsługuje łącza DisplayPort tylko przez USB-C lub Thunderbolt i nie jest zgodna ze wszystkimi portami USB-C.
Uwaga: komputery pobierające więcej niż 130 W mocy także muszą być podłączone do własnego zasilacza, aby się ładować i pracować z pełną wydajnością.
Firma Dell zaleca instalowanie krok po kroku w następującej kolejności: system BIOS, oprogramowane sprzętowe i sterowniki, aby zachować optymalne działanie urządzenia.
Wyszukaj nazwę modelu lub wprowadź kod Service Tag komputera na stronie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell. Wybierz system operacyjny, aby wyświetlić wszystkie aktualizacje dostępne dla komputera.
- Zainstaluj najnowszy system BIOS dostępny dla danego komputera. Znajduje się w obszarze „BIOS”.
- Uruchom ponownie komputer.
- Zainstaluj sterownik Intel Thunderbolt Controller dostępny dla swojego komputera. Znajduje się w obszarze „Chipset”.
Uwaga: dotyczy to komputerów z portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Zainstaluj aktualizację oprogramowania wewnętrznego Intel Thunderbolt 3 dostępną dla danego komputera. Znajduje się w obszarze „Chipset”.
Uwaga: dotyczy to komputerów z portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Zainstaluj sterownik Intel HD Graphics dostępny dla danego komputera. Znajduje się w obszarze „Wideo”.
- Zainstaluj sterownik kontrolera RealTek USB GBE Ethernet dostępny dla danego komputera. Znajduje się on w obszarze „Stacje dokujące i stojaki”.
- Zainstaluj dostępny dla komputera sterownik dźwięku RealTek USB dla stacji dokującej Dell Thunderbolt™ i stacji dokującej Dell. Znajduje się on w obszarze „Stacje dokujące i stojaki”.
- Uruchom ponownie komputer.
- Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania podłącz najpierw zasilacz sieciowy do stacji dokującej WD15, a następnie podłącz kabel USB-C do komputera i zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne Dell Dock, zanim rozpoczniesz korzystanie ze stacji dokującej.
Firma Dell zaleca korzystanie z następujących aplikacji w celu automatyzacji instalacji systemu BIOS, sterowników i kluczowych aktualizacji komputera i stacji dokującej. Aplikacje te można pobrać ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- Aplikacja Dell Update jest obsługiwana przez notebooki Dell XPS i Dell Venue
- Aplikacja Dell Command | Update jest obsługiwana przez notebooki Dell Precision, XPS oraz Latitude.
Uwaga: oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej WD15 musi być zaktualizowane ręcznie, ponieważ nie jest dostarczane za pośrednictwem tych aplikacji.
Uwaga: jeśli komputer wyposażony jest w działające oprogramowanie antywirusowe innej firmy, zaleca się wyłączenie tego programu przed uruchomieniem aplikacji DCU i upewnienie się, że nie zostało ono ponownie włączone w trakcie procesu aktualizacji.
Przestroga: PRZED zainstalowaniem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej upewnij się, że na komputerze zainstalowano NAJNOWSZĄ WERSJĘ SYSTEMU BIOS. (Jeśli nie masz pewności, zapoznaj się z informacjami dotyczącymi aktualizacji sterownika).
Uwaga: upewnij się, że stacja dokująca Dell WD15 jest podłączona do komputera w celu zaktualizowania oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej.
Wymagania konfiguracyjne stacji dokującej Dell WD15: Podłącz zasilacz sieciowy do stacji dokującej Dell WD15, a następnie podłącz kabel USB-C do komputera.
Uwaga: nie odłączaj stacji dokującej od komputera ani zasilacza od stacji podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego.
- Pobierz narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej Dell Dock (WD15) z obszaru „Stacje dokujące i stojaki” na dysk lokalnym i uruchom plik z rozszerzeniem .exe jako administrator. Aby zobaczyć oprogramowanie wewnętrzne, cofnij zaznaczenie pola wyboru „Pokaż wszystkie sterowniki dla kodu Service Tag XXXXXXX”.
- Kliknij przycisk OK, aby zakończyć aktualizację składników systemu operacyjnego Windows. Komputer zostanie uruchomiony ponownie przy użyciu środowiska przedrozruchowego w celu aktualizacji pozostałych składników oprogramowania wewnętrznego. (Patrz Rysunki 1–6)
Rysunek 1: — Ekran aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej
Rysunek 2: — Uruchamianie oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej
Rysunek 3: — Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej
Rysunek 4: — Powiadomienie oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej o ponownym uruchomieniu komputera
Rysunek 5: — Postęp instalacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej po pierwszym ponownym uruchomieniu
Rysunek 6: – Ukończono aktualizację oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej. - Po zaktualizowaniu wszystkich komponentów oprogramowania wewnętrznego komputer dokona ponownego rozruchu do systemu operacyjnego Windows.
- Odłącz stację dokującą Dell WD15 od komputera i odłącz od niej zasilacz sieciowy.
- Podłącz zasilacz sieciowy z powrotem do stacji dokującej Dell WD15, a następnie podłącz kabel USB-C do komputera.
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Venue 10 Pro 5056, Latitude 7370, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life)
, XPS 15 9550
...
Article Properties
Article Number: 000138560
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.